5 Forces De Sephora

des Unités commerciales), durant mes deux années de BTS j’ai effectué mes différents stages dans le plus grand Sephora de Nancy (500m² de surface de vente), j’ai eu la chance que l’on me confit de nombreuses missions qui m’ont permis de m’épanouir et d’apprendre beaucoup sur le métier de conseillères en parfumerie ; durant c’est deux années j’ai aussi travailler en intérim chez Sephora lors des périodes de forte affluences, l’équipe me considérer comme une conseillères et me faisait totalement confiance

NATIONAL ÉTUDE DU GROUPE CHRISTIAN DIOR Sommaire Introduction 2 Question 1 4 Procédez à une analyse diagnostic et formulez un SWOT du groupe Dior. Question 2 19 Quel est le choix effectif de croissance de Dior sur les 5 dernières années ? En quoi ses métiers clients-produits-technologie ont-il été modifiés sous l’angle de la rentabilité et des risques ? Que pensez-vous des stratégies d’expansion de clientèle, développement produit et de diversifications. Question

EN FINLANDE… 600 500 400 300 200 100 Marionnauel Nociné — Dauglas Senhora Passion Beauty Beaté Success Eltis * Gitous les franchisés Eiytis repignent fens eigne Douglas AmandineFOLTZER MME 2SOMMAIREIntroductionPARTIE 1 : Sephora et son environnement en France. I- Étude du succès de Sephora.A. Présentation de SephoraB. Le mix

grandes enseignes majeures du commerce indépendant subsistent : Beauty Succès et Passion Beaute. En France, Marionnaud, Sephora et Nocibe réalisent à elles seules les deux tiers des ventes sur le marché. Marionnaud domine le marché avec un peu moins de 30 % de parts de marché. Son chiffre d’affaires en 2005 était de 715 millions d’euros. Il a diminué de 2% par rapport à 2004. Sephora détient 20% de parts de marché. Son chiffre d’affaires s’élevait à 500 millions d’euros en 2005, soit une hausse de 12

Table des matières Introduction 3 I. Présentation de l’enseigne Yves Rocher 3 II. Programme de fidélisation 4 a) Le logiciel Cegid 4 b) Moyens de fidélisation 5 III. Recommandations 10 a) Ce que font les concurrents mais que ne fait pas forcément Yves Rocher 10 b) Echelle de sensibilisation au programme de fidélisation de Yves Rocher 11 Sources 13 ------------------------------------------------- Introduction  Nous avons choisi d’analyser la gestion

(Louis Vuitton – Moët Hennessy), Richemont et Gucci-PPR (Printemps-Pinault-Redoute). LVMH en est le leader, avec un chiffre d'affaire de 17 259 millions d'euros en 2008. Richemont, qui comprend des marques comme Cartier, Dunhill et Montblanc a un CA de 5 301 millions d'euro. Enfin, Gucci-PPR, qui possède entre autres Yves Saint Laurent, Bottega Veneta et Balenciaga, a réalisé un CA de 20 201 millions d'euros. Le coeur de métier de ces entreprises est d'apporter l'art de vivre à l'occidental. Ce dossier

des acteurs commercialisant des produits cosmétiques dans des magasins physiques mais aussi par ceux qui ont en plus des sites de vente en ligne (Nocibé, Yves Rocher). Nous avons choisi de développer deux concurrents indirects non négligeable : Sephora et Marionnaud. [pic] 1984 marque l’ouverture de la première parfumerie Marionnaud. Aujourd’hui c’est la plus grande chaîne de parfumerie et de cosmétiques en Europe avec ses 562 points de vente

Image de marque, notoriété - Distribution sélective - Prix élevés des produits - Différenciation (produit unique) - Savoir faire spécifique - Compétitivité - Flexibilité - Internationalisation des produits |Forces |Faiblesses | |Personnel qualifié |Mauvais chiffres pour certains DAS (vins, parfums)

connues en Horlogerie. Ainsi que les montres Christian Dior. En joaillerie française ce sont Chaumet et Fred. La marque Omas en création d’instruments d’écriture a été revendue en 2007. Distribution sélective : Les magasins sont DFS Galleria, Sephora, La Samaritaine, Le Bon Marché, Miami Cruiseline Services. Un pôle médias : C’est une acquisition stratégique car la presse permet de faire des insertions publicitaires pour les autres marques du groupe. LVMH possède le groupe les Echos présent

sur lieu de vente Définition PLV/ ILV Pourquoi recourir à la PLV Taches de la PLV Différents moyens et formats de la PLV Elaboration d’une campagne PLV Etude de cas « SEPHORA  Marketing sensoriel Définition du marketing sensoriel Pourquoi recourir au marketing sensoriel Contraintes et limites du marketing sensoriel Marketing des 5 sens Démarche du marketing sensoriel Etude de cas Natures et découvertes  CONCLUSION # # # DEFINITION On appelle « PLV » l’ensemble des moyens de