A Quelles Conditions Une Expérience Est Elle Communicable

E n t r E p r i s E s E t o r g a n i s at i o n s Guide d’évaluation AFAQ 26000 Développement durable Responsabilité sociétale Préface Il est devenu quasiment incontournable pour les entreprises, quel que soit leur secteur, et pour les organisations en général, de se positionner vis-à-vis du développement durable. Quels sont les facteurs qui rendent légitimes leurs activités, leurs produits ou leurs services ? Quelle est leur faculté à créer de la valeur, de manière pérenne et tout en

compétitivité, de qualité, de sécurité et de réactivité qui s’imposent à elles, les organisations et les entreprises sont à la recherche de compétences. Elles doivent pouvoir faire confiance non seulement à des procédures mais également à des employés susceptibles de savoir agir avec pertinence dans des situations complexes et souvent inédites. En effet, l’incertitude devient une compagne fidèle de notre économie et de nos entreprises. Le retour à un contexte de croissance constante et prévisible est peu

régie par le droit. On a des institutions qui peuvent être composées d'un seul responsable (Le président de la République ou premier ministre) ou alors d'une collectivité responsable (Le Gouvernement, le conseil général). Autres diversités, l'institution peut avoir une compétence générale, dans ces cas-là, l'institution couvre l'ensemble du territoire (Le premier ministre). L'institution peut aussi avoir une compétence spécialisée, là le champ de compétence va être limité à un seul domaine précis

 droit  de  la  jeunesse,  Kluwer,  2008  (sortie  prévue  pour  mi-­‐novembre),  15€.     Il  y  a  4  systèmes  en  protection  de  la  jeunesse  :  un  en  communauté  française,  un  en   communauté  flamande,  un  en  communauté  germanophone  et  un  à  Bruxelles.  Nous  verrons   essentiellement  la  communauté  française  (faute  de  temps  pour  le

également des enjeux de gouvernance, de pilotage, de modélisation des process. Depuis 2013, ProcessWay prépare avec l’AFNOR un « accord » appelé à servir de guide méthodologique, en France, pour le management par les processus. www.processway.fr Toute reproduction de la présente publication, partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, destinée à une utilisation collective est interdite sans l’autorisation de l’Académie et constitue une infraction sanctionnée par le code de la propriété intellectuelle

Un atout pour les réformes en cours P r é f a c e « La réforme de l’Etat est une nécessité, nous n’avons pas le choix, c’est maintenant où jamais » a déclaré avec force Henri Plagnol, secrétaire d’Etat à la réforme de l’Etat, invité d’honneur du colloque de l’IFACI des 27 et 28 novembre 2002, « L’audit et le contrôle dans le secteur public – Un atout pour les réformes en cours ». Placé sous le haut patronage de Jean-Paul Delevoye, La mise en œuvre à partir de 2006 de la loi organique du 1er août

ADMINISTRATEURS Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, Bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans les établissements d’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer

Institut d’Administration des Entreprises RODIGE UMR CNRS 6044 THÈSE POUR LE DOCTORAT ès SCIENCES de GESTION L’INTÉGRATION DU CONSOMMATEUR PAR LE « KNOWLEDGE MARKETING » : CONCEPTION, PRODUCTION ET CONSOMMATION D’UN PRODUIT PERSONNEL présentée à l’Université de Nice-Sophia Antipolis en co-tutelle avec l’Institut International de Management par Oleg CURBATOV et soutenue publiquement le 16 juin 2003 devant le jury Membres du jury : MARTIN Maryse, Professeur, Université de Nice-Sophia

3 / 33 Introduction : Les enjeux de la réforme de l’enseignement du français en STS Le niveau BTS dans l’offre de formation On compte aujourd’hui à peu près 160 000 candidats au diplôme du BTS (pour 9000 en CPGE littéraires par exemple). C’est dire si la continuité est naturelle entre l’enseignement reçu au lycée et l’enseignement proposé à ce niveau post-baccalauréat. Les étudiants de BTS sont issus de l’ensemble des séries du lycée général et technologique et du lycée professionnel : - 42

L’ACCUEIL ET NOUVELLE UNIVERSITE BULGARE A ALBENA LICENCE PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME Hôtellerie restauration PROJET TUTORE Les stratégies de différenciation des établissements de restauration commerciale Angelina LETCHEVA Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Cedric LAVIALLE UFR DE LANGUES, LITTERATURES ET CIVILISATIONS ETRANGERES CENTRE D’ETUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL ET NOUVELLE UNIVERSITE BULGARE A ALBENA LICENCE PROFESSIONNELLE