Abc Bpm Quel Lien

faites-vous entre la méthode ABC (Activity based cost) et le BPM (Business process management) ? Auteur : Edwige KOSSI Etude réalisée dans le cadre du Master en sciences de Gestion (120h) Année Académique 2007-2008 Facultés Universitaires Catholiques de Mons - FUCAM Professeur-expert : Mr Claude BERTIAUX Master Sciences de gestion/ E. Kossi 1 Table des matières Introduction Partie I. Qu est-ce que le Business Process Management (BPM) ? I. 1.Introduction au BPM I. 2. Origine du Business

l’amélioration d’un processus a un impact visible et direct sur le produit. Remarque : la méthode de détermination des coûts « ABC » - activity based costing est un outil parfaitement adapté à la gestion des processus. Organisation en processus Alain TONCOURT octobre 2014 Management 50 Organisation en processus Alain TONCOURT octobre 2014 Management 51 Activity-Based Costing (ABC) arose in the 1980s from the increasing lack of relevance of traditional cost accounting methods. The traditional cost

d’entreprise • Référentiels de management • Séminaires de management participatifs • Knowledge management • Externalisation • Filialisation d’activités • Centres de services partagés (CSP) • Business process management/business process reengineering (BPM/BPR) 6 Les pratiques et outils de management des entreprises Prédominance des pratiques de planification et de pilotage stratégique Nous avons interrogé les dirigeants d’entreprise sur leurs choix en termes de pratiques de management stratégique

et curative (avec OT : ordre de travaux, ou BT : bons de travaux, ou ODM : ordre de maintenance), préventive (périodique, conditionnelle, prédictive)... o Gestions des stocks : magasins, quantités minimum, maximum, de réapprovisionnement, analyse ABC, pick-lists, référencement et recherche, articles de rechange, catalogue fournisseurs... o Gestions des achats : de pièces détachées ou de services (sous-traitance, forfait ou régie), cycle devis / demande d'achat / commande / réception & retour fournisseur

stratégique appréciée, tandis que d’autres approches privilégient l’aspect tactique et opérationnel ; c’est le cas notamment de Six Sigma et TQM (Total Quality Management), pour la qualité, EVA pour la valeur ajoutée à l’intention des actionnaires et ABC (ActivityBased Costing) pour l’évaluation des coûts en fonction de l’activité.3 1 Miyake, Dylan. « Implementing Strategy with the Balanced Scorecard: An Introduction to the Strategy-Focused Organization » DM Review, octobre 2002. 2 Rayner, Nigel

curative (avec OT : ordre de travaux, ou BT : bons de travaux, ou ODM : ordre de maintenance), préventive (périodique, conditionnelle, prédictive)... o Gestions des stocks : magasins, quantités minimum, maximum, de réapprovisionnement, analyse ABC, pick-lists, référencement et recherche, articles de rechange, catalogue fournisseurs... o Gestions des achats : de pièces détachées ou de services (sous-traitance, forfait ou régie), cycle devis / demande d'achat / commande / réception & retour

programmes et tous les utilisateurs du système dotés des niveaux de sécurité adéquats. En résumé, les définitions de l’interopérabilité mettent en avant la facilité à communiquer entre les systèmes opérants. Les définitions de l’intégration font le lien avec l’interopérabilité : l’intégration se traduit par l’interopérabilité des systèmes existants III. PROPOSITION MÉTHODOLOGIQUE POUR UNE MEILLEURE INTÉGRATION DES PROCESSUS DE LOGISTIQUE COMMERCIALE Au regard de ce que nous venons de présenter

professionnel, à analyser mes propres intérêts, qualités et défauts en vue de ma carrière future. En ce qui me concerne j’ai effectué mon stage au sein de la société ABC SA durant la période allant du 28 Janvier Au 26 Avril 2013. Ma mission consistait à auditer et évaluer le processus Jetons-Bonus (Fabrication et Remboursement) de la société ABC SA. Que ce travail soit apprécié par les uns, et une référence pour les autres. AUDIT DU PROCESSUS JETONS-BONUS

l’entreprise P 29 - Processus de création de l’offre P 30 - Processus de production des produits et services logistiques (« supply chain ») P 33 - Processus de « prise en compte des attentes clients » P 34 - Enjeux du management par les processus (BPM) Gestion des processus métier P 34 - Exemples d’indicateurs relatifs aux processus opérationnels P 36 COMMENT DEMARRER ? P 37 - Diagnostic P 37 - Plan d’actions P 39 ZOOM SUR CERTAINS CONTEXTES P 40 - La gouvernance d’entreprise et la PME P 40 - La

réanimation6. Le premier réanimateur (Intensivist) américain, Peter Safar est pour la première fois diplômé d'anesthésie, et crée les salles d'urgence (Urgency & Emergency Room) aujourd'hui connue sous le nom d’Intensive Care Units. Il crée le protocole ABC (Airway, Breathing, and Circulation pour « voies respiratoires, respiration, circulation »), et popularise la ventilation artificielle et la réanimation cardio-pulmonaire (RCP). La réanimation connaît un essor considérable à partir des années 1960,