Accenture

  Une   récente   étude   «  Les   moments   de   vérité   dans   la   relation   client  :   quelles   opportunités   de   croissance   pour   les   assureurs  »   du   cabinet   de   conseil   Accenture   évoquait  que   les   assurés  attendent  dans  un  premier  temps  des  produits   personnalisés  à  hauteur  de  21%  ainsi  que   des  conseils  personnalisés  à  17%.     Ils  sont  par

Karel, Center for European Policy Studies Le Grelle Arnaud, Federgon Leclercq Ilse, Caterpillar Logistics Services Inc. Lepoudre Danny, Thomas Cook Travel Ltd Lhomme Philippe, FISA Lizin Pascal, GSK - Glaxosmithkline Biologicals Lonbois Eric F., Accenture Longeval Jan, Banque Degroof Lowette Karel, Architectenbureau Lowette Macharis Cathy, VUB Malherbe Didier, U.C.B. BELGIUM Malschaert Michel, Challenger Organisation Marcq Fiona, British American Tobacco Mariën Ine, Terma Mary Tony, IP Globalnet Mattheus

juin 2012. Monsieur Alexandre Ricard est diplômé de l’ESCP, de la Wharton Business School (MBA avec majeures en Finance et en Entrepreneurship) et de l’Université de Pennsylvanie (MA en International Studies). Après avoir travaillé sept ans pour Accenture en Conseil en Stratégie et pour Morgan Stanley en Conseil en Fusions et Acquisitions, il rejoint le groupe Pernod Ricard en 2003 au sein du département Audit et Développement de la Holding. Fin 2004, il est nommé Directeur Administratif et Financier

s’il ne représente encore qu’un volume d’activité restreint, apparaît en plein essor, mais surtout il connaît une spectaculaire amélioration de ses performances qui témoignent d’un professionnalisme grandissant de ses acteurs. Ainsi, le consultant ACCENTURE (ex-ANDERSEN CONSULTING) estime qu’à Noël 2000, 92 pour cent des commandes en ligne ont abouti aux États-Unis contre 75 pour cent pour le même période en 1999. Cette amélioration semble bien résulter d’une offre logistique plus rigoureuse : les délais

l’identification de sages-femmes et de maternités favorisant la proximité mère-enfant et l’allaitement. Le « concierge-consultant » comme le QCG - Quincy Consulting Group (http://www.quincycg.com), fondé en 2004 par 3 anciens consultants de McKinsey et Accenture et basé à New-York. Cette société fournit à la fois les services d’une conciergerie privée traditionnelle et les services d’un consultant haut de gamme. La clientèle visée est celle des UHNWIs. La société a dépassé les 3 millions d’euros de chiffre

l’identification de sages-femmes et de maternités favorisant la proximité mère-enfant et l’allaitement. Le « concierge-consultant » comme le QCG - Quincy Consulting Group (http://www.quincycg.com), fondé en 2004 par 3 anciens consultants de McKinsey et Accenture et basé à New-York. Cette société fournit à la fois les services d’une conciergerie privée traditionnelle et les services d’un consultant haut de gamme. La clientèle visée est celle des UHNWIs. La société a dépassé les 3 millions d’euros de chiffre

drastiques. Certains fournisseurs ont ainsi exprimé des craintes vis-à-vis de l‟effet que pourrait engendrer leur présence aux cotés de leurs concurrents au sein d‟un e-sourcing interne ou d‟une place de marché. Toutefois, « selon une étude européenne d‟ACCENTURE, les réductions sur les prix d‟achat sont certes recherchées, mais ne constituent plus la motivation première des entreprises qui ont mis en place un e-sourcing (ce serait plutôt, disent-elles, la rapidité et l‟efficacité des transactions) » (e-procurement:

y compris ceux qui sont repris dans les rapports officiels, sont produits par des organismes privés de conseil et de marketing – notamment International Data Corporation (IDC), le Gartner Group, KPMG, Forrester Research, Jupiter Communication, Accenture, etc. – selon des méthodologies peu transparentes. C'est là que le bât blesse car les chiffres disponibles sont très majoritairement des prévisions (1), plutôt que des évaluations, et sont peu compatibles entre eux (2). Pour prendre l'un des exemples

détient une forte expérience en matière de relation client et dans le processus de livraison, basé sur la qualité et le respect des délais. Deux critères importants aux yeux des cybernautes », justifie Christine Removille directrice de l’institut ACCENTURE MARKETING SCIENCES. Mais pour la majeure partie des épiciers du Net, la réussite n’est pas encore au rendez-vous. Ce secteur est globalement pénalisé par ses contraintes logistiques. Les principaux motifs de mécontentement des internautes sont les

Bangalore dans ce domaine : BIOCON India, Indian Institute of Science (IISc), University of Agricultural Sciences (UAS), Indian Institute of Horticultural Research (IIHR),Central Food and Technolog, Research Institute (CFTRI), DFRL, Astrazeneca, Accenture, Bangalore Genei, Avastagen, ITPL Park, Natural Centre for Biological Sciences (NCBS) , Jawaharlal Nehru Centre for Advanced Scientific Research, Bangalore, Molecular Connections, G.K.V.K Biosciences, Indian Veterinary Research Institute (IVRI),