Accor Portefeuille De Marque

disponible sur demande au 01 40 19 50 00, et sur notre site Internet www.elior.com Ce document est imprimé sur un papier certifié PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) par un imprimeur labellisé Imprim’vert. un groupe, une marque, trois activités Troisième opérateur de restauration sous contrat en Europe, Elior propose des solutions personnalisées dans les domaines de la restauration et des services, dans le monde de l’enseignement, des entreprises et de la santé, ainsi

En collaboration avec Virginie Barbet, Pierre Breese, Nathalie Guichard, Caroline Lecoquière et Régine Van Heems : • Le marketing olfactif, Éditions LPM, Paris (1999). En collaboration avec Anne Bontour : • Lifting de marque, Éditions d’Organisation, Paris (2002). Prix de la Marque 2002 décerné par Prodimarques. DANGER PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE LE Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation

* Prévoyance : création de nouveaux produits tels que la retraite complémentaire, la retraite des avocats, la retraite pour les commerçants et artisans. 1993 – 1999 : Privatisation et déréglementation Le nouveau contexte économique et financier marqué par la libéralisation progressive de l’activité économique, les privatisations et la déréglementation des marchés financiers, amène la Caisse à élaborer et adopter, en 1996, un plan de développement stratégique qui se traduit, entre autres, par l’introduction

objectif : améliorer la qualité de la vie et non pas la satisfaction du consommateur. (ex : pampers génère des millions de lange chaque année emploi de matériaux biodégradable) Pouvoir de la grande distribution : Il y a de plus en plus de création des marques de distributeurs, et les centrales d’achat puissantes augmentent leurs pouvoirs de négociation. Emergence du marketing responsable ou éthique : Il y a nécessité d’un comportement plus éthique et plus responsable. L’intérêt des consommateurs à long

sciences de gestion KORSONSKY Bernard • BA Marketing et management LABBÉ Renaud • DEA droit des affaires anglais et nord-américain, consultant formateur LATAPIE Bernard • Expert-comptable, DECS et DESCAF PAITSCHAIN Laurent • Directeur formation Académie Accor PERRUCHIONE Joël • Journaliste et producteur TV TADEJ Eddie • Magistère et DESS droit des techniques de l'information et de la communication, chargé de mission au CSA ZAKI MOUSSA Fouad • Doctorat sciences de gestion Étudiants titulaires d'une licence

majeur du marketing bancaire. 1 INTRODUCTION « Le vrai enjeu, […] c’est de se demander comment rester leader pour les cinquante années suivantes. Quand, en outre, c’est une marque présente dans le quotidien des consommateurs, le risque est grand de vieillir plus que ces clients. […] Pour une grande entreprise comme Accor, si on arrête de bouger, on tombe. » Dennis Hennequin, PDG d’Accor. Ce propos s’applique également à la banque de détail, service utilisé quotidiennement. En effet, dès que nous

Ainsi la loi 41-05 sur les organismes de placement à capital risque stipule que pour bénéficier de l’exonération de l’impôt sur les sociétés (IS), les OPCR doivent répondre aux critères suivants : • Etre détenteurs dans leur portefeuille de titres d’un minimum de 50% de sociétés marocaines non cotées en bourse et dont le chiffre d’affaires hors TVA est inférieur à 50 millions de dirhams ; • Tenir une comptabilité spécifique. Si ces critères sont remplis

et de la gestion des organismes publics, la prolifération des structures administratives et la complexité des procédures ne constituent pas un cadre incitatif, susceptible d’attirer les investissements étrangers dans un environnement international marqué par une concurrence intense. Il est donc nécessaire de réorganiser le fonctionnement de l’administration pour lui permettre d’accomplir ses missions, et de relever les défis actuels et futurs auxquels le pays se trouve confronté. Dans ce cadre, il

dollar US en euro pour la France et l’UE et en yen pour le Japon (1) Union Européenne : 15 pays Conjoncture économique internationale Durant l’exercice 2009, la crise financière, dont le retournement de conjoncture du dernier trimestre 2008 a marqué le départ, a continué de se propager à un rythme plus rapide que prévu. Malgré les mesures vigoureuses adoptées par les principaux pays, elle a conduit à un repli sans précédent de la production et du commerce au niveau mondial. Les pays émergents

antérieure, à maintenir des relations avec une marque .  La notion de fidélisation prend donc en compte deux caractéristiques : Une caractéristique comportementale : la fidélité suppose un comportement d’achat répété Une caractéristique psychologique : ensemble de dispositions mentales explicatives du comportement des individus. Enfin, pour Mowen (1995), « la fidélité à la marque est le degré d’attitude positive du consommateur vis-à-vis d’une marque, l’engagement envers elle et l’intention