Accueil Des Clients Au Showroom

objectif que je m’étais fixé : mettre un premier pas dans l’industrie de la mode via le métier d’attaché de presse. Je tiens à remercier Grégoire Marot, Camille Baumer et Eric Allart, partenaires et associés chez FAVORI, pour leur simplicité et leur accueil, choses que je pensais rares dans ce milieu. Merci de m’avoir donné un regard neuf sur les relations presses, bien loin du cliché habituel que je m’étais malheureusement fait en amont. Je tiens à remercier Laetizia Saubesty, responsable de stage

une extension de son siège social avec la succursale Ba’hmad. • 2001 : L’introduction des marques Chrysler, Jeep et Dodge au catalogue des marques commercialisées par Auto Nejma. • 2005 : L’inauguration de la première succursale de Rabat (le showroom de Ssangyong et Mahindra actuellement). • 2007 : La signature d’un contrat de représentation exclusif avec le constructeur chinois de véhicules utilitaires 1.2.3 Fiche de Présentation de la société Dénomination sociale : Auto Nejma Maroc

2). Les valeurs de l’entreprise RECYCL RTD sont des valeurs humaines, sociales, éthiques et économiques. 5 Repérez les différentes cibles de la communication. (Doc. 2) Les cibles de la communication de l’entreprise RECYCL RTD sont multiples : les clients, les salariés (hommes et femmes de RECYCL RTD), les actionnaires, les professionnels, les investisseurs, les consommateurs… 1 À l’aide du document 1, définissez la communication globale (Doc. 1). La communication globale se définit comme une approche

 moyens  financiers,  humains  et  techniques  sur  les  trois  niveaux,   corporate,  domaine  d’activité  et  fonctionnel.   -­‐Analyse  externe  :  analyse  de  l’environnement,  des  clients  et  des  concurrents.   -­‐Swot  :  schéma  de  Porter.     a) Analyse  externe     Analyse  environnement     Au  niveau  démographique  :     Au  1er  janvier

Une différence de positionnement en travaillant sur leurs offres et leurs images b. Des investissements technologiques colossaux c. Exploration de nouveaux horizons 2. Les actions marketing directes : ou comment appâter le client a. Considérer et anticiper les attentes du client b. Les différentes offres spéciales c. Une communication bien définie Conclusion Annexes 3 7 7 11 13 13 20 23 23 28 37 37 39 42 49 50 56 58 63 63 67 69 71 71 74 81 85 87 Introduction Etudiante en dernière

  DECATHLON poursuit son internationalisation avec l'ouverture de son premier magasin à Shanghai, en Chine.   6        2003   DECATHLON renforce son sens de l'accessibilité au sport par la création des « Événements Clients acteurs » 2006   DECATHLON ouvre son premier magasin à Moscou et renforce son implantation et ses projets dans les pays de l'Europe de l'Est. 2008   DECATHLON devient une enseigne du réseau OXYLANE C) La recette d’une réussite Ø

BTS – NRC RELATION CLIENTS Sommaire Thème 1 : La connaissance de soi Chapitre 1 : Se connaître 1 Chapitre 2 : Communiquer dans les contextes 5 Thème 2 : Bâtir la relation Chapitre 3 : Comprendre l’autre 10 Chapitre 4 : Etablir la relation entre les acteurs 13 Chapitre 5 : Renforcer l’efficacité relationnelle 17 Chapitre 6 : Maîtriser la communication professionnelle 21 Thème 3 : Bâtir la relation Chapitre

rapport à ses concurrents…………………………………....12 2) La cible recherchée par Chanel………………………………….13 II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client…………………………………………………………14 A. Une stratégie de distribution mûrement réfléchie en adéquation avec son image de marque………………………………………………...…14 1) La stratégie de distribution de Chanel…………………………....14 2) L’organisation de sa distribution………………………………

maisons de couture donnent carte blanche aux artistes. -/ When fashion houses and designers give artists a free hand. Quand les lieux de culte célèbrent le génie créatif… -/ When places of worship celebrate creative genius. Le musée Marmottan Monet accueille la plus importante collection au monde des œuvres du père de l’impressionnisme. -/ The Musée Marmottan Monet hosts the world's biggest collection of works by the father of Impressionism. La Triennale s’installe au Palais de Tokyo, Days Off, le festival

accueilli au sein de son entreprise pour ma mission professionnelle. Je le remercie pour sa disponibilité, son écoute et sa capacité à partager volontiers et agréablement son savoir et ses expériences. Je remercie Virginie GUIGARD, responsable client, pour ses conseils en design, et pour la confiance qu’elle m’a accordée lors de la réalisation de différentes tâches complexes. Merci à Julie TRICHARD, assistante import, pour sa collaboration efficace lors de la mise en place des fiches produit