Accueil Du Public Difficile

entreprise nous étions 3 stagiaires. La clientèle : Agence Croix Rousse : * 32% des clients se trouve dans la tranche d’âge Grand Public. * 4 763 clients commerciaux * 5 197 clients (déterminer a l’aide du logiciel «Switch ») * Portefeuille composé à 92% de particuliers. Segmentation clientèle : Segmentation client | Grands publics 32% | Clients intermédiaires 25% | Clients haut de gamme 8% | Jeunes

J’effectue actuellement mon stage au sein d’une Maison d’Accueil Spécialisée, au Grau-du-Roi, dans l'unité d’Accueils Temporaires. L’établissement est géré par l’Association Départementale des Pupilles de l’Enseignement Public du Gard.1 C’est une structure qui accueille des adultes de 18 à 60 ans, présentant un polyhandicap sévère, nécessitant un accompagnement permanent dans les actes de la vie quotidienne et des soins constants. Pour y être admis, une CDAPH2 de la MDPH doit statuer sur

Le 24 octobre 2006, le comité de validation des Pensions de Familles a autorisé l’association « Accueil et Promotion », à créer une Pension de Famille de 25 places. Cette pension de famille a donc ouvert ses portes en septembre 2007, pour répondre aux besoins de personnes souffrant d’isolement social, psychique ou affectif et recherchant un environnement sécurisant, porteur d’intégration ainsi qu’un cadre convivial, rassurant et permettant de se restructurer .

 SOMMAIRE 1. introduction 2. remercîment 3. historique 4. le public accueillit 5. statut juridique 6. les missions de l’établissement 7. Le stage 8. Conclusion 9. Annexe INTRODUCTION  Dans le cadre de la préparation du diplôme d’état de Moniteur éducateur ce premier stage avait pour objectif de me permettre

| |Les résultats de l’enquête 2 | |G1 Gestion des espaces ouverts au public 3 | |Santé, social 3 | |Culture

qu’il est possible de passer après l’obtention du CAP PE. Présentation de la structure: La structure multi accueil «la Fontonne» se trouve à Antibes. Elle a été construite pour la mairie d’Antibes pour la communauté antiboise. Tout d’abord ça a été une halte garderie depuis 1981. Ce n’est qu’en 1994 que c’est devenu une crèche puis par la suite un multi accueil. Financement: La mairie d’Antibes finance la structure et rémunère le personnel Le personnel: L’équipe est composé de 8

d’entre nous ? Comment se façonnent-t-ils dans leur rapport à l’Autre ? Ces nombreux questionnements ont trouvé écho auprès de tous les publics que j’ai pu rencontrer lors de mes différents stages, en ITEP, en MAS et à l’Accueil de jour « La Claire Fontaine », structure où j’ai réalisé mon stage à responsabilité. En ITEP, je me suis trouvée confrontée à un public adolescent fortement marqué par une mésestime d’eux-mêmes et un questionnement constant quant à « la norme ». Puis, en MAS, j’ai découvert

gestuelle ....................................................................................................12 5.1.5.1. Quelques gestes à éviter .................................................................................12 5.1.7. Parler en public ..............................................................................................13 5.2. Schéma de la communication ................................................................................13 Conclusion ......................

maîtrisais pas vraiment la coulée (le lien) des différents objectifs. Je devais personnaliser le mien en fonction de la structure que j’allais reprendre pour l’été prochain, pas gagner !!! 3/J’étais réfractaire à l’intégration d’enfants handicapés sur les accueils collectifs de mineurs, vous me direz pourquoi ?!Certainement dû à l’expérience de l’animatrice que j’étais sur un groupe d’enfants ou l’on ne donnait pas les moyens humains d’encadrement et, où le taux de handicap n’était pas pris en compte. Mes

j’ai voulu continuer à développer et acquérir de nouvelles compétences en passant le concours de moniteur éducateur. C’est donc naturellement que pour mon premier stage je me suis orientée dans le secteur du handicap car ayant une connaissance de ce public et de la particularité de son accompagnement je souhaite désormais pouvoir mettre en œuvre mes pratiques au sein d’un contexte institutionnel spécialisé (n’ayant travaillé qu’en milieu ordinaire). Mon stage d’observation s’est donc effectué sur une