Accueil Du Public Difficile

l’occasion pour moi de travailler auprès d’un public enfant et m’a permis, entre autre, de découvrir ce que sont les troubles du comportement. Ce dossier a pour objectif de présenter brièvement l’établissement, dans lequel j’ai effectué ce stage puis de présenter le rôle du moniteur éducateur au sein de cette structure. Enfin en lien avec mon projet initial de stage, il décrit la démarche que j’ai eu durant ce stage et quelle a été mon implication auprès du public comme des équipes. I-

La structure où j’effectue mon stage est un institut médico-éducatif. Il est géré par l’organisme de l’APEI. L’établissement accueille 66 enfants âgés de 3 à 14 ans, il a un fonctionnement en semi-internat. L’établissement est divisé en deux services : le service IME et le service SESSAD. Je travaille dans le service IME. Ce service est composé de différents groupes d’enfants : l’aile des petits, l’aile des grands, le pôle TED-autisme, une section petite enfance et une section polyhandicap. Chaque

| |Collaboration avec le manager | | |Contexte international : accueil et information | | |Contexte international : négociation ou médiation

COMMUNICATION qui s’appuie sur un EVENEMENT • Conférence, colloque, convention, assemblée générale ou repas-débat mais aussi événement « grand public » médiatisé tel qu’un événement sportif, culturel, humanitaire. • Elle regroupe les actions de relations publiques, de stimulation, de motivation qui donnent lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes. Elle peut être de deux types : – Communication par le biais d’événements spécialement conçus par les entreprises

5 2. Fiche d’identification 6 3. L’équipe de l’EHPAD de Cotignac 7 4. Diagnostic forces/faiblesses, menaces/opportunités 7 A. Les forces : 7 B. Les faiblesses : 8 C. Les menaces : 9 D. Les opportunités : 9 III. Public accueilli, attentes des résidents et de leur entourage 10 1. Repères sur les personnes accueillies à l’EHPAD de Cotignac 10 2. Résultats globaux du questionnaire de satisfaction diffusé en octobre 2009 12 3. Résultats de la réunion

Casablanca. Ainsi que deux bureaux de représentation situés à Paris & à Amsterdam. La BMCI, avec l’appui de l’actionnaire principal « BNP PARIBAS » et suite à deux importantes augmentations du capital, a pu franchir avec succès une situation difficile (1990-1995). I.2. FICHE SIGNALETIQUE : |Raison sociale |BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE & L’INDUSTRIE | |Date de création |1964

Casablanca. Ainsi que deux bureaux de représentation situés à Paris & à Amsterdam. La BMCI, avec l’appui de l’actionnaire principal « BNP PARIBAS » et suite à deux importantes augmentations du capital, a pu franchir avec succès une situation difficile (1990-1995). I.2. FICHE SIGNALETIQUE : Raison sociale BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE & L’INDUSTRIE Date de création 1964 Capital 775.173.400 DH Forme juridique SA Siège social 26, Place des Nations Unies Registre de commerce Casa N° 4091

ceux des parents, de la famille d’accueil, de l’enfant ainsi que des travailleurs sociaux, une fois l’enfant retiré de sa famille et placé en dehors de son milieu familial. Mon projet professionnel n’est pas encore définit, toutefois, le public des enfants m’intéresse particulièrement et j’envisage de réaliser au cours de ma formation d’assistant de service social un stage au sein de l’Aide Sociale à l’Enfance ou en Action Educative en Milieu Ouvert. Ce livre, par son titre évocateur,

transition difficile et cruelle ». II/ Mesures prises par le pouvoir La 1ere phrase du rapport lance un appel à tous les français dans cette mission d'intégration «  le problème des rapatriés d'Algérie a pris une ampleur telle qu'il appelle un effort de la Nation toute entière » 1°) accueil et reclassement L'accueil des rapatriés ne semble pas aussi soigné que l'affirme le rapport. Au début le pouvoir est complètement pris au dépourvu. On assiste à une véritable carence des pouvoirs publics. Les

......................................................................... p. 5 1. Historique : quelques repères 1.1 1.2 EVOLUTION DU DISPOSITIF .......................................................... p. 7 LE 115 – DISPOSITIF DE « PREMIER ACCUEIL » ......................... p. 8 2. Fiches thématiques : 2.1. L’ACCUEIL .............................................................................. p. 9 2.2. L’ECOUTE ........................................................................