Accueil Et Suivi De La Clientèle Dossier De Vente

administrative se caractérise par des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. Il  est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Il travaille dans une  entreprise, une association, une administration ou tout autre type d'organisation

VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Certificat de stage ACRC p. 4 Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC Description de l’Unité Commerciale p. 8-10 Description du Système d’Information de l’Unité Commerciale p. 11-12 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle p. 13

raisons qui m’ont poussée à vouloir réaliser mon stage dans une agence de ce type là sont plus personnelles et ont un rapport avec mon futur proche comme je l’ai mentionné plus haut. En fait je me suis inscrite en licence professionnelle « chargé de clientèle bancassurance » et ayant eu un avis favorable à la présélection, j’envisage peut-être d’intégrer ce cursus. Ainsi mon stage est une première approche formidable de ce métier ou de ce qui m’attendra peut-être l’année prochaine. Le contenu de mon

BEGON Arnaud BTS MUC DOSSIER ACRC [pic] Session 2010/2011 Présentation Générale I) Descriptif de l’unité commerciale 1) Présentation générale Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, (3éme groupe d’électronique européen)

Prénom : Matricule : DOSSIER E3- PROSPECTION Thème du projet : Prospection téléphonique Baccalauréat professionnel vente SESSION 2013 I- Présentation de l’entreprise Pages 2 à 4 II- Démarche projet Pages 5 à 7 III- Bilan Page 8 Annexes : • Annexe 1 Page 9 • Annexe 2 Page 10 • Annexe 3 Page 11 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE PROJET DE PROSPECTION Titre du projet : Relance clientèle déjà existante sur la

réalisation de ces enquêtes de satisfaction clientèle. Monsieur Abdelghani AHRABARE le responsable qualité qui grâce à ses compétences dans ce domaine, m’a permis de mener à bien mon stage. RESUME J’ai effectué mon stage au sein de la Direction de la Stratégie et de la Qualité du Groupe «crédit du Maroc» durant 2 mois. Les tâches qui m’ont été confiées consistent à réaliser des enquêtes de satisfaction rentrant dans le cadre des baromètres clientèle de l’Etablissement relatifs aux thèmes suivants :

Pichon Gauthyer Terminal Bac Auto DOSSIER DE GESTION Lycée Saine-Claire Année Scolaire 2012-2013 Sommaire  Présentation du candidat ……………………………………………………….Pages 2 Choix de formation …………………………………………………………………Pages 3 Secteur professionnel ……………………………………………………………..Pages 3 Projets professionnel ………………………………………………………………Pages 7 1.PRESENTATION DU CANDIDAT PICHON Gauthyer Le Chovet 43600 Sainte-Sigolène France Tel:06.41.88.20.68 Mail : pichon.gauthyer@gmail

1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. Contexte Géographique : A) Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients (point de vente de CHARENTON LE PONT° Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est que: - la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour atteindre l’unité commerciale - la Zone Secondaire, entre 5 et 15 mn - Enfin, la Zone Tertiaire, entre 15 et 25 mn

Cosmétique ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Contrôle en cours de formation ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

communiquées sur votre convocation début avril 2012 Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurant dans votre dossier. CANDIDAT SCOLARISÉ CANDIDAT EX-SCOLARISÉ FORMATION SUR 1 AN (CIF…) CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé par le formateur et