Accueil Et Suivi De La Clientèle Dossier De Vente

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

Licence Professionnelle « Chargé de Clientèle de Particulier en Banque à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et sociales de Salé Année Universitaire : 2012 - 2013 Projet de Fin d’études sur le thème : L’efficacité du Chargé de Clientèle en Matière de vente Cas du Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : * Rim DRISSI EL HAOUARI * Mouna NOUIDER Encadrées par : * Mme. Asmae BENTHAMI Remerciements : Nous tenons à remercier dans un premier temps ; toute l’équipe

ainsi adoptés sans équivoque par notre circuit de distribution. Aujourd’hui, nos catalogues comptent plus de 2000 références. Ils répondent ainsi à chaque besoin de consommateur, sur toutes les lignes de produits. Les articles du catalogue sont en vente dans toutes les librairies partenaires de Somapaf et Dar Errachad. La fiche technique de la société Dénomination : SOMAPAF Directeur général : Mr AMINE FILALI ANSARI Date de création : 2007 Siege  : 34, bd Moulay Idriss 1er, résidence

Introduction 2 I JPM 1) Présentation de l’entreprise 2 2) Lettre de motivation 3-4 3) Suivi de demande de stage 3 II LCL – Crédit Lyonnais 1) Présentation de l’entreprise 5 2) Lettre de motivation 6 3) Suivi de demande de stage 7 III Intermarché 1) Présentation de l’entreprise 8 2) Lettre de motivation 9 3) Suivi de demande de stage 10 IV CV 11 Conclusion 12 Introduction Afin d’obtenir

| |Matricule : | | Baccalauréat professionnel Accueil Relation Client et Usager - Session 2012 |Partie 1. Présentation du contexte professionnel |Pages | |

CAS KRAMO DOSSIER 2 : Recrutement et Gestion des carrières 3- Contrat de Travail pour les commerciaux et pour l’entreprise Avantages Inconvénients Pour l’Entreprise Possibilité d’orienter l’activité aussi bien quantitative que qualitative Gestion d’un personnel salarie Frais fixe à couvrir par un Chiffre d’affaire minimum Pour les commerciaux Sécurité Couverture sociale Direction dans le travail et bénéficie du savoir-faire et de l’expérience de l’entreprise Lien de subordination juridique

|client, doit donner une bonne image | | |d’informations, réclamations | | |- Dossier d’ouvertures de comptes |- informations sur le client concernant son |- permet de garder les informations classées et personnelles du client et | | |lieu d’habitation, n° de téléphone,

SPECIALITE: RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE Arrêté de création, date de parution au J.O.: 17/08/2004 Arrêté de modification, date de parution au J.O.: Arrêté de réexamen, date de parution au J.O.: 01/08/2009 Niveau: IV Code de la nomenclature NSF: 334 t - Accueil, hôtellerie, tourisme Code du titre: TP-00379 RCT02 LISTE DES CERTIFICATS DE COMPETENCES PROFESSIONNELLES: - ASSURER LES OPERATIONS DE LA RECEPTION DES CLIENTS D'UN HÔTEL, Y COMPRIS EN ANGLAIS - CONTROLER ET SUIVRE L'ACTIVITE DE LA RECEPTION D'UN

DOSSIER DE SYNTHÈSE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICOCOMMERCIAL NIVEAU III Chantal AUCOURT Session août 2014 SOMMAIRE  Introduction ................................................................................. p.2  CV ............................................................................................... p.3  Notification de recevabilité .......................................................... p.4  Titre et voie d’accès .....

 EXEMPLE DE FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION D'ACCUEIL Baccalauréat professionnel : Accueil – Relation clients et usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous-épreuve E33 Accueil en face à face Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n° 1 Nom candidat : GRANGE Adeline N° candidat  : …………………………. Établissement : Intitulé de la situation Accueil d'un partenaire en face à face Organisation concernée GDF SUEZ, Lyon Confluence (Service DSPC : Département