Accueillir Un Client Etranger

El Mansour 1. Présentation de l’agence Yaacoub El Mansour 2. L’organigramme de l’agence Yaacoub El Mansour 3. Le fonctionnement et l’organisation de l’agence 4.1 Service caisse 4.2 Service commerciale 4.3 Service étranger IV. Les tâches effectuées au sein de l’agence Yaacoub El Mansour * Conclusion * Remerciements : En premier lieu, je tiens à remercier mon encadrant M.Lhaj, directeur de l’agence Yaacob El Mansour. Il

élément essentiel dans le cadre de mon projet professionnel, et m’éclairera davantage sur tous les aspects du métier : sa réalité, et non l’idée que je me fais de lui-même. I/ Définition Le métier d’agent immobilier consiste à accueillir les clients, comprendre leurs attentes et faire des recherches sur le bien qui correspond à leurs besoins, puis par la suite leur faire visiter ce qui pourrait les intéresser. Soit ce bien est déjà dans le catalogue de l’agence, soit il faut démarcher

reflètent la bonne santé du secteur qui ne cesse de progresser chaque année. Année Nombre (en millions) 1999 20,6 2000 29,7 2001 37,0 2002 38,6 2003 41,6 2004 43,8 2005 48,1 2006 51,7 2007 55,4 2008 58,1 Évolution du nombre de lignes mobiles (clients) en France depuis 1999 B. Les composantes de l'offre 1. La structure de l'offre Les opérateurs de téléphonie mobile en Europe affichaient des profils très proches. Il s'agissait bien souvent d'une activité particulière d'opérateurs historiques

de l’hôtel I-3 Activités de l’établissement : I-4 ORGANIGRAMME CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE II-1- ENTREE DES RESERVATIONS RECUES DANS LE PLANING DE RESERVETION II-2- PREPARATION DES ARRIVEES II-3- A L’ARRIVEE DU CLIENT II-4- DURANT LE SEJOUR DU CLIENT II-5- DEPART DU CLIENT ou CHECK OUT CHAPITRE III : ACQUIS DU STAGE III-1- Sur le savoir III-2- Sur le savoir être III-3- Sur le savoir-faire : III-4- Sur le savoir devenir : CHAPITRE IV : ANALYSES ET SUGGESTIONS IV-1 Point fort IV-2 Faiblesses

militaires assorties aux robes fleuries… En l’espace d’une nuit il devient sujet des éditoriaux à sensation et provoque un désastre commercial. Pendant que l’élite de la mode encense les vêtements créés par Marc Jacobs pour femmes « libérées », les clients se détournent de la marque, refusant de payer 1500 dollars pour une robe semblant venir d’un marché d’occasion. Perry Ellis se range du côté des consommateurs, renvoie Marc Jacobs et rompt complètement avec la ligne de son designer. Cependant, quelque

vertèbres ayant entraîné un problème cérébral. Le chien ne pouvant pas être soigné fut euthanasié. Ensuite est venu un jeune homme accompagné d'un épagneul boitant, ce dernier avait un corps étranger dans la patte. La vétérinaire a pratiqué un incision dans la patte du chien afin de trouver ce fameux corps étranger mais en vain. Je l'ai aidé de mon mieux en maintenant l'épagneul. La vétérinaire a bandé la patte du chien et a demandé au maître de revenir vendredi pour voir si l'état du chien s'améliore

investisseurs en provenance de la Corée toute proche et du Japon ont des usines et des entreprises. Peu connue en Europe et en France, Dalian constitue pourtant un excellent centre d’intérêt; moderne, à taille humaine, nombreux sont les chinois et les étrangers ayant connus plusieurs villes en Chine à apprécier sa localisation et son dynamisme réel. Un des points appréciable de Dalian est la relative fluidité de circulation; il faut ajouter de bon moyens de transports en communs (bus, tramway, trains

du mal à assimiler le mot « marketing » et toutes ses implications. On a parfois tendance à oublier que le tourisme en France c’est : • Plus d’un milliard et demi de nuitées consommées par an ; • Près de 80 millions de touristes étrangers accueillis par an ; • 235.000 entreprises caractéristiques du secteur et près de 800.000 emplois ; • Le poste national de la balance des paiements des biens et services le plus excédentaire (+9 milliards d’euros par an), devant l’automobile

mon appréhension était forte, il me semblait que je n’avais pas droit à l’erreur. Il fallait que je fasse mes preuves rapidement. Dès mes premiers jours de stage, mes appréhensions se sont estompées. Les membres de l’équipe de direction m’ont accueillie avec bienveillance. Ils m’ont informée, conseillée, encadrée. Ils se sont montrés disponibles lorsque j’en avais besoin. Ce faisant je me suis sentie très vite à l’aise dans les fonctions qui m’étaient confiées. II) LES OBJECTIFS DE MON STAGE

vente de parfums, de maquillages, de crèmes cosmétiques pour le visage ainsi que pour le corps, mais les conseillères sont également là pour aider au mieux les clients à choisir les produits les plus adaptés à leur recherche, car la priorité de l’enseigne Douglas est la satisfaction du client. Ainsi l’accueil et la prise en charge du client est très important. Pour les périodes de noël nous devions effectuer beaucoup de compositions avec les différents produits de bains qui se trouvaient dans le