Acima Maroc

informations nécessaires. Notre professeur Mr pour son encadrement et ses précieuses recommandations qui nous ont été bénéfiques tout au long de notre étude. La direction de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion qui nous a facilité l’accès à Acima. Nous leur dédions le fruit de notre travail et nous leur souhaitons une bonne lecture. Problématique et objectifs de l’étude. II. PRESENTATION DES GROUPES

projet en gestion commercial Thème : Elaboration des bases de données de quelques grandes surfaces au Maroc Année universitaire : 2011-2012 SOMMAIRE Introduction Partie I : Marjane I- Données sur Marjane II- Présentation de Marjane III- Les grandes surfaces de Marjane au Maroc IV- Schémas de Marjane V- Diagramme des grandes surfaces de Marjane au Maroc Partie II : Aswak Assalam I- Données sur d’Aswak Assalam II- Présentation d’Aswak Assalam

personnes et génère une valeur ajoutée de 2,8 milliards de DH à fin 2006. Il contribue de manière significative au développement de l’économie nationale suite aux investissements qu’il induit et à son importance dans l’attrait des capitaux étrangers au Maroc. Le nombre d’hypermarchés est passé de 6 en 1997 à 26 à fin 2006, le nombre global de grandes et moyennes surfaces étant de 50 à fin décembre 2007. De même, le nombre de réseaux de franchise dépasse 300 avec plus de 2 000 points de vente dont

ROYAUME DU MAROC ----PREMIER MINISTRE ----- CONSEIL DE LA CONCURRENCE REALISATION D’UNE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR DES GRANDES ET MOYENNES SURFACES Rapport de synthèse Version juillet 2011 Conseil de la Concurrence Sommaire Excecutif Summary ........................................................................................................................3 1. État des lieux du secteur......................................................................

|Slogan(s) |« Marjane, j'y vais, j'y gagne ! » | |Siège social |[pic] Casablanca (Maroc) | |Direction |[pic]Mohammed El Amrani (PDG) | |Activité(s) |Grande distribution | |Société mère |[pic]Groupe SNI | |Filiale(s) |Electroplanet, Acima | |Effectif |5 526 | |Site Web

 Rapport de stage sous le thème : La grande distribution au Maroc 2013/2014 Dédicace A CELUI QUI M’A INDIQUE LA BONNE VOIE ON ME RAPPELANT QUE LA VOLONTE FAIT TOUJOURS LES GRANDS HOMMES… A CELLE QUI A ATTENDU AVEC PATIENCE LES FRUITS DE SA BONNE EDUCATION… A vous mes chers parents Vous vous êtes dépensé pour moi sans compter. En reconnaissance de tous les sacrifices consentis par tous et Chacun pour me permettre d’atteindre cette étape de ma vie

Sommaire Introduction Le marché de la grande distribution au Maroc connait une évolution importante dans la structure concurrentielle, notamment un des géants de la grande distribution en France et en Europe ‘’Carrefour’’ viens s’installer au Maroc. Alors le leader marocain de la grande distribution ‘’MARJANE’’ décide d’améliorer la qualité de ces points de ventes. En effet, le circuit de la grande distribution au Maroc connaît un développement remarquable ces dernières années avec l’apparition

Création 1990 Forme juridique Société anonyme Slogan(s) « Marjane, j'y vais, j'y gagne ! » Siège social Casablanca (Maroc) Direction Mohammed El Amrani (PDG) Activité(s) Grande distribution Société mère Groupe ONA Filiale(s) Electro Planet, Acima Effectif 5 526 Site Web www.ona.ma/marjane Sommaire [masquer] 1 Présentation 2 Anciens présidents 3 Liste des 23 hypermarchés 4 Hypermarchés en projets 5 Voir aussi 5.1 Liens internes 5.2 Lien externe 6 Notes et références Présentation

MARJANE 6 I) Secteur de la grande distribution : 6 II) le contexte de MARJANE: 6 1) L'organigramme de Marjane HOLDING : 7 2) Les qualités de Marjane HOLDING : 8 3) Les actionnaires de MARJANE : 9 4) Pionnier et leader de la grande distribution au MAROC : 10 5) Les produits : 13 PARTIE 2 : Les missions à Marjane 14 I) Le SAV 14 1) Importance du SAV à Marjane HOLDING : 15 2) Compétences essentielles pour assurer la satisfaction des attentes des clients. 16 3) Le SAV à MARJANE HOLDING : 17 3

différentes formes et structures de la distribution II. La distribution au Maroc G. La distribution traditionnelle au Maroc H. Le secteur de la grande distribution au Maroc I. Les cinq grandes surfaces de la distribution au Maroc J. Les types de circuits de distribution au Maroc La distribution au Maroc A. La distribution traditionnelle au Maroc La distribution traditionnelle au Maroc consiste en les formes suivantes : le souk, les marchés municipaux, les épiceries