Action Commerciale Point P

contrôle de gestion du processus commercial : quels outils, quels moyens et pourquoi ? On assimile trop souvent le contrôle de gestion à un contrôle de moyens. Pourtant, le contrôle de gestion commercial, lui, s’étend bien au-delà, comme l’explique Denis Molho, membre du comité scientifique de la DFCG et consultant chez DME Performance. Le contrôle de gestion, traditionnellement, correspond davantage à un contrôle de moyens. Pourtant, s’agissant du processus commercial, il s’agit tout autant de contrôler

SAVOIR 421 - LA RELATION COMMERCIALE ET SON CONTEXTE A) La relation commerciale 1) Les caractéristiques de la relation commerciale, a) Définition b) Evolution c) Mesure (cycle de vie du client) 2) Les étapes Les enjeux 3) La G.R.C 4) Les contacts commerciaux 5) La mercatique relationnelle B) Les unités commerciales physiques 1) Les Unités commerciales :définitions 2) Les unités commerciales de services 3) Les unités

capitaux et des rigidit´s nominales. La balance commerciale, l’investissement e e et la demande de monnaie dans les deux ´conomies sont d´crits par les relations suivantes : e e BC = Qρ , I=R , Md = Y d, P −b BC ∗ = Q−ρ , I = (R ) (M d )∗ = (Y ∗ )d , P∗ ∗ ∗ −b (1) (2) (3) o` Y est le produit, I l’investissement, BC la balance commerciale, R le taux d’int´rˆt u e e d domestique, P l’indice de prix domestique, Q le taux de change r´el, (M /P ) la demande e de monnaie r´elle. Le sigle ”∗ ”

BTS NRC Négociation Relation Client LYCEE JEHAN ANGO DE DIEPPE PRÉSENTATION les métiers commerciaux doivent évoluer pour faire face à un environnement en pleine mutation : un client mieux informé, plus exigeant et infidèle, une concurrence exacerbée, des marchés qui s’internationalisent, des évolutions technologiques qui s’accélèrent, des cycles de vie de produits de plus en plus courts… Devant ces transformations, le vendeur doit apprendre à gérer la relation client dans sa globalité avec comme

marchéage ou 4 P du marketing opérationnel (Jerome McCarty 1960 ) 2 08/10/2012 Situons le MKO/MK !!! 5 Rappelons que le MK est… • … le fait d’offrir quelque chose présentant un avantage à un client spécifique, à des conditions données, avec des moyens appropriés, dans un lieu donné, dans un laps de temps donné • … une démarche en 7 étapes interdépendantes entre elles et hiérarchisées dans le temps Information choix budgétisation décision planification action Contrôle

manifestations de la puissance des Etats Unis 1. Géopolitique On entend par géopolitique, tout ce qui est diplomatique, politique et militaire. p.86 Image satellite de Washington DC (district of Columbia) Capitale, inscrite dans les Etats Unis (50 états + district of Columbia) Eléments représentatifs de la puissance des Etats Unis du point de vue géopolitique : Capitole, Maison Blanche, Pentagone, FMI. En quoi inscrire ces diff éléments rend compte de la puissance des USA ?? car cela place

commerce MERCHANDISING Temporalité des courses Concurrence et stratégies 6 questions concentration merchandising Positionnement enseigne Le pendule centralisation décentralisation De la réflexion aux actions 24 1 - Positionnement © Éditions d’Organisation A P P L II C A T II O N P R A T II Q U E Positionnement prix À partir de l’évolution des hypers (voir ci-dessous) analysez le positionnement prix de vos trois principaux concurrents sur les trois plans : • discount ; • prix de vente

la Relation Commerciale BTS Management des Unités Commerciales session 2011 Sommaire 1ère partie : l’unité commerciale I. Présentation de l’entreprise P.1 * Décathlon et son histoire * Décathlon Evreux II. Contexte Géographique P.1 III. Contexte organisationnel P.1-2 * Horaires d’ouverture du magasin * L’équipe commerciale * Gestion des approvisionnements * Les services du réseau IV. Contexte commercial P.2 -3 *

contrôle de gestion du processus commercial : quels outils, quels moyens et pourquoi ? On assimile trop souvent le contrôle de gestion à un contrôle de moyens. Pourtant, le contrôle de gestion commercial, lui, s’étend bien au-delà, comme l’explique Denis Molho, membre du comité scientifique de la DFCG et consultant chez DME Performance. Le contrôle de gestion, traditionnellement, correspond davantage à un contrôle de moyens. Pourtant, s’agissant du processus commercial, il s’agit tout autant de contrôler

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE - STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR GRANDE DISTRIBUTION Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. [pic] BTS Management Des Unités Commerciales Lycée