Actions Stratégiques De La Marque Chanel

.............. 9  Préface : sept ans d’expérience 11  Introduction : Pour un brand content stratégique 12  Pourquoi le brand content est-il devenu indispensable aux marques ? 16  Internet, nouvelle frontière de la communication ................................................. 16  La posture d’auteur-éditeur se généralise ........................................................... 18  Les marques deviennent aussi des éditeurs ....................................................... 19  La mondialisation

com/0089-histoire-hermes/ Aujourd’hui, je vous emmène découvrir une autre grande maison du luxe, mondialement connu et à l’histoire riche et plus que centenaire, je parle bien sûr de la Maison Hermès. Marque mondialement connue, véritable icône du luxe à la française, Hermès est surtout connue pour sa maroquinerie. Pourtant la marque s’est diversifiée rapidement dans l’horlogerie et elle est présente aujourd’hui dans le prêt-à-porter, les arts de la table ou la parfumerie. L’histoire d’Hermès : plus de 170 ans d’héritage

cinq forces concurrentielles 1. Les acteurs de la concurrence intra-sectorielle 2. Les nouveaux entrants sur le marché du PAP de luxe 3. Les fournisseurs et mode de production des marques de luxe 4. Les distributeurs de marques de luxe 5. L’importance de la relation client 6. Le développement des magasins exclusifs 7. Les autres canaux de distribution 8. Les clients finaux LA MODE

souhaité et de l’image perçu. A. Les composantes de l’image 1) L’entreprise : Ses actions de communication, les autres variables Il faut savoir que toutes entreprises à une image. L’entreprise cherche à se faire connaitre et donc cherche à augmenter sa notoriété, ce qui fait que l’entreprise inspire confiance. On qualifie la notoriété des entreprises grâce à des sondages. * L’image de marque est : qualitative * La notoriété est : quantitative Utilisé par l’entreprise pour se

* Politique de produit * Caractéristique techniques du produit * Innovation * Le design du produit * Conditionnement / emballage (packaging) * Qualité * Marque * Gamme de produit * Services associés au produit (ex : SAV, installation) * Politique de prix * Politique de distribution L’entreprise détermine les points de ventes. * Marchandisage

quoi ? b) Schéma explicatif : Comment ça marche ? 3. Comment les neurosciences ont pénétré le domaine de la communication a) A quoi peut servir le neuromarketing en communication ? Est-il un atout pour les marques ? b) Que nous a appris l’étude par IRM ? Aide t’il à faire vendre ? c) Cas Coca Cola & Pepsi  d) Cas Daimler Chrysler, étude réalisée en laboratoire en 2002 B. Extension sur la communication globale et stratégies

luxe. Difficile à délimiter, le champ du luxe est plus vaste qu’il n’y paraît. Une étude ancienne mais fondatrice, réalisée par le cabinet Mac Kinsey en 1990 pour le comité Colbert, identifiait 35 secteurs d’activité « susceptibles de comporter des marques de luxe ». Ces secteurs ressortissent à quelques domaines, dont la personne, englobant à la fois l’habillement, les accessoires de mode, chaussures, les parfums et cosmétiques, la maroquinerie ; la maison, qui englobe les arts de la table, de l’ameublement

parfumeur, ouvre un magasin à Paris ; il crée le premier parfum à éléments de synthèse en 1889. Guerlain était aussi le 1er fournisseur de Napoléon III. XXe siècle : Apparition de parfums liés aux maisons de couture (Chanel N 5 en 1921). Les parfumeurs ou nez se sont effacés derrière des marques de plus en plus puissantes. Au fil des décennies, les maisons de parfumerie traditionnelles ont su s’imposer et s’adapter. C’est pourquoi elles sont désignées aujourd’hui comme les symboles de la parfumerie de

pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178 206 215 221 222 232 239 242 251 251 260 266 270 273 274 277 Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales,

Chapitre 3 ■ 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V 95 96 102 118 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ 125 129 130 132 142 143 148 Le client