Agence De Communication Les Cinq Forces De

23 26 28 .. Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BAN Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation Section 2 : Une évolution de la place des agences 28 29 . . Conclusion Bibliographie . . 31 32 . . . .. 2 La Gestion de la Relation Client : Cas de BMCE Bank Introduction Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or

........................................................... 17 LE SERVICE COMMERCIAL .............................................................................................................................. 18 Les Tour- Opérateurs (TO): Les Agences de Voyages : Les MICE Les contrats Corporate 18 19 20 20 ANALYSE INTERNE DE L’ENTREPRISE ................................................................................................................. 22 G.L.A DANS SON ENVIRONNEMENT ........

distribution III  : Marketing et politique de prix IV : Marketing et politique de qualité V : Marketing et politique de communication VI : Marketing de la marque-Un enjeu fondamental pour la banque Chapitre 3 : Etude empirique I : Présentation de l’enquête, Echantillonnage, Les principaux axes du Questionnaire II : Résultats de l’enquête III : Synthèse de l’étude empirique

stage est crée en 1992, ← le nouveau projet qui s’appel Bari Banque ← Elle compte sous son autorité 6 Provinces (Settat, Beni Mellal, El Jadida, Khouribga, Benslimane et Azilal) et ces 6 provinces divisées en 24 Ghichets annexe, 6 Agences de BAM, ces dernière sen pour objectif d’effectuer les missions ci-dessous : ← La vente des timbres poste et affranchissements ← La collecte et la distribution du courrier national et international ← La collecte de l’épargne à travers

produits professionnels……………………………………………………………..7 c) Les produits de luxe……………………………………………………………………..8 d) La cosmétique active……………………………………………………………………8 e) The Body Shop………………………………………………………………………….8 II. L’ENVIRONNEMENT : LES 5 FORCES DE PORTER…………………………8-11 1. Intensité concurrentielle.............................................................................................9-10 a) Procter et Gamble………………………………………………………………………9 b) Unilever……………………………………………………………………………

décidé de m’orienter vers les ressources humaines et plus particulièrement vers une agence d’emploi. Je voulais garder le côté administratif, mais découvrir en revanche le recrutement qui m’était jusqu’ici inconnu et je voulais être en contact permanent avec des personnes. Par ma part j’ai été prise au sein de d’agence d’Adecco à Saint Quentin Fallavier. 3° Mon poste et mes missions Au sein de cette agence je suis : « Consultante en Intérim et Métier de l’Emploi », polyvalente, j’effectue

Télécommunications au Cameroun 6 II.2. Les textes réglementaires 7 II.3. Les autres acteurs d’influence du marché 8 II.3.1. L’Agence de Régulation des Télécommunications 8 II.3.2. L’Agence Nationale des Technologies de l’Information et de la Communication 9 III. ANALYSE DES COMPOSANTES PERTINENTES DE L’ENVIRONNEMENT 10 III.1. La composante technologique 11 III.2. Le contexte économique 11 III.3. Le domaine social 12 IV. ANALYSE STRATEGIQUE DE CAMTEL 12 IV.1. Présentation de la structure

Métiers en agences 1 L e g u i d e d e s m é t i e rs de la pub. 2 Métiers en agences Métiers en agences 1 SOMMAIRE Avant-propos de Marc Michils, CEO de Saatchi & Saatchi Brussels et Président du Conseil d’administration du Conseil de la Publicité page 3 Métiers en agences Copywriter : Patrick Pinchart (McCann Erickson) Art Director : Koen Lefever (mortierbrigade) Directeur de création : Jean-Luc Walraff (McCann Erickson) Account Director : Nicole Pallard (Kadratura) Account Executive

 et  sportives  vendues  et   enfin  d’orienter  notre  réflexion  en  fonction  d’éléments  internes  et  externes  à  la  structure.   7        La  réalisation  d’un  tableau  reprenant  les  forces  et  faiblesses  internes  à  l’entreprise  et  les   opportunités   et   menaces   relatives   à   son   secteur   d’activité   a,   ainsi,   donné   la   possibilité   d’affiner   les   hypothèses

trois à cinq ans. C’est à la fois un outil: - Analytique: car il passe en revue, toutes les variables conditionnant le succès de l'entreprise: son équipe, son offre, la concurrence, l'environnement…. - Stratégique et opérationnel: car il structure la démarche entrepreneuriale en exposant la manière dont les choses vont être mises en œuvre à travers une série d'étapes ou de phases. - Financier: car il se termine par une estimation des flux financiers futures. - De communication: car il