Agence De Voyage Synthese

13 Magasin de prêt-à-porter (Mode) Agence bancaire (BMCE) Restaurant gastronomique Magasin de HI-FI vidéo (Electroplanet) Agence de voyage Concessionnaire automobile  Consignes : de l’originalité ! Exercice 2 : Mise en situation Accueil d’un client sur lieu de vente Olivier Z L'entretien de vente 14  Mises en situation possibles :  Tous types de magasins : parapharmacies, hifi-vidéo, informatique, …  Points de vente avec guichet : Agence de voyage, banque, hôtel  Concessionnaire automobile

capacité à répondre à la demande de courts séjours est aussi un élément important. ANAlyse interne Compétences clés : le Parc Astérix grâce à la force de son concept dispose d’une forte notoriété, d’une clientèle satisfaite et fidèle. swot Synthèse La hausse de chiffre d’affaire du Parc Astérix, malgré la baisse de la fréquentation, tend à prouver qu’il existe une hausse, du panier moyen donc que les clients à l’intérieur de du parc dépensent plus qu’auparavant. De plus, le niveau de satisfaction

Transport Aérien : pourquoi les low cost vont prendre 20 % du marché intérieur européen mardi 22 juillet 2003 Le rapport de la Commission parlementaire chargée d’enquêter sur le sort du 3e aéroport, a fait un bon travail de synthèse sur l’état de l’industrie du transport aérien en France mais aussi en Europe. Voici le résultats de ses cogitations en matière de transport à bas coût. Vous pouvez accéder à la totalité du rapport en cliquant ici. Toutes les compagnies aériennes ne cherchent pas à

DOSSIER DE PRESSE 7ème Baromètre Consommation et perception des produits biologiques Agence BIO PRODUITS BIO : LES FRANÇAIS CONFIRMENT LEUR INTERET ET LES PROFESSIONNELS RENFORCENT LEURS ACTIONS En 2009, 46% des Français ont consommé au moins un produit biologique au moins une fois par mois. Une proportion de consommateurs qui continue de progresser : ils étaient en effet 44% en 2008 et 42% en 2007. Les résultats du Baromètre 2009 de l’Agence BIO réalisé par CSA* confirment ainsi l’intérêt

Roux – Le travail dans les centres d’appels Cycle supérieur 2004-2005 SYNTHESE DOCUMENTAIRE Le travail dans les centres d’appel 25 mai 2005 Sylvain Bonnafoux Paul El Gammal Stéphane Roux Groupe n°3 A l'attention de Madame Madeleine Maillebouis Synthèse documentaire 1 Sylvain Bonnafoux, Paul el Gammal, Stéphane Roux – Le travail dans les centres d’appels Le travail dans les centres d’appels ~ Synthèse documentaire référencée Mode d’emploi ..............................

prêt-à-porter (Mode) Agence bancaire (BMCE) Restaurant gastronomique Magasin de HI-FI vidéo (Electroplanet) Agence de voyage Concessionnaire automobile  Consignes : de l’originalité ! Olivier Z L'entretien de vente 13 Exercice 2 : Mise en situation Accueil d’un client sur lieu de vente  Mises en situation possibles :     Tous types de magasins : parapharmacies, hifi-vidéo, informatique, … Points de vente avec guichet : Agence de voyage, banque, hôtel Concessionnaire

années 20, fortement associé à l’automobile : Ford, General Motors. Se différencier au delà des caractéristiques propres. Procter and gamble, premier à avoir mener des enquêtes. Période d’après guerre, âge d’or de la publicité, orchestré par des agences phares. 1990 : média de masse sont extrêmement puissant, concurrent, le branding devient une composante essentielle de l’activité des marques commerciales grand publique. Il permet de se différencier au public et s’approprier les valeurs qu’elle

de même nature ? Pour répondre à ces questions, nous avons réalisé une étude exploratoire à partir d’entretiens avec des responsables de sites Internet dans quatre domaines d’activité destinés aux particuliers : enchères, vente de livres, vente de voyages et cybermarchés. Nous avons interrogé des types d’entreprises distinctes par l’antériorité de la création du site web, mais aussi par l’importance d’Internet dans leur activité. Nous avons analysé leur point de vue en confrontant leurs constats avec

------------------------------------------------- Activité Professionnelle de Synthèse : VATOU & Fils Processus mis en œuvre : P1 Connaissances 1.1 Gestion du poste de travail : sécurité, archivage et conservation des données. P3 Compétences 3.1 Sélectionner et consulter les sources d’information adaptées. Compétences 3.2 Identifier les dispositions fiscales applicables Compétences 3.4 Simuler le calcul des impositions. P6 Compétences 6.2 Interpréter

TERRIER Thao IFAG Montluçon 2012 - 2013 0|Page Sommaire Remerciements ............................................................................................................................. 2 Synthèse managériale .................................................................................................................. 3 I- Introduction ............................................................................................................................. 5 II- Un hôtel