Agence De Voyages Concurrence E Commerce

Manuel de l’agent de voyages Édition Résolution 800 En vigueur le 1er juin 2011 Manuel de l’agent de voyages Édition Résolution 800 En vigueur le 1er juin 2011 International Air Transport Association Montreal — Geneva Avis LIMITE DE RESPONSABILITÉ. Toutes les informations contenues dans la présente publication sont sujettes à des révisions constantes afin de répondre aux exigences et/ou aux nouvelles règlementations gouvernementales. Aucun lecteur ou abonné ne devrait agir sur la

le positionnement de ces nouvelles périphéries touristiques est souvent précaire et leurs marges instables. Le secteur est d’ailleurs pour une très large part fondé sur des entreprises privées, de petites et moyennes tailles, telles que les agences de voyage, les Tours Opérateurs et les établissements d'hébergement, tous fortement générateurs d'emploi. Ces entreprises touristiques représentent une composante déterminante dans l'économie du tourisme vu leur apport de plus en plus important au niveau

l’offre de formation dans le secteur du Tourisme Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de Formation Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Europeaid /120205/D/SV/MA – Lot 1 GUIDE DE SOUTIEN AGENCE DE VOYAGE AV01 Métier et formation Société Française d'Exportation des Ressources Éducatives Consortium SFERE -OFPPT TSAV 01 Programme MEDA2 – Marché AIDCO/2002/0687 lot 1 SOMMAIRE Introduction ......................................

marché cible et par voie de conséquence approfondir la connaissance du marché. Ainsi à travers cette démarche l’entreprise exportatrice peut d’une part déceler les adaptations à apporter au niveau de son marketing mix et d’autre part analyser la concurrence et la politique commerciale pratiquée par les concurrents. En vue de réaliser cet objectif l’entreprise peut visiter des manifestations spécialisées, organiser des missions individuelles et effectuer des tests de produit. ➢ Rencontrer

des produits offerts et des besoins satisfaits Il s’agit d’abord de définir le marché principal puis les autres marchés qui ont un lien avec le marché principal pour des raisons de besoins et de produits. Prenant l’exemple d’une agence de tourisme qui organise des voyages à l’étranger et une surface de restauration rapide (fast food) : Type de marché Marché principal Marché générique Marché substitue Marché complémentaire (d’appuie) Définition Exemples Ensemble des produits semblables

Objectifs : Au cours de ce premier module : - vous comprendrez  l’intérêt du commerce en ligne pour les commerçants et les consommateurs - vous découvrirez différents exemples de boutiques en ligne - vous verrez qui peut mettre en place une boutique en ligne, et quels produits peuvent être commercialisés - vous comprendrez l’importance de mettre en place une bonne stratégie. Quelques chiffres : Le commerce en ligne est devenu un véritable phénomène de société depuis quelques années. Les

partenariat à long terme. Toutes ces valeurs ont particulièrement attirées mon attention et m’ont séduites. Ainsi, après un entretien avec un directeur d’agence et la responsable des ressources humaines du Gard, j’ai été affectée dans une importante agence multi-marché (particulier, professionnel et gestion du patrimoine) à Bagnols/Cèze. Mes premières impressions ont été très positives. Je me suis très vite intégrée dans l’équipe commerciale qui m’encadrait. Dans un premier temps, j’ai été formée « sur

Populaire :……………..…………….9 » Le Comité  Directeur (CD):………………………………………………10 » La Banque Centrale  Populaire (BCP):……………………………..…10 » La Banque Populaire régionale (BPR):…………………………….....11 » Les succursales :…………………………………………………………12 » Les agences :…………………………………………………………….....13 Chapitre 2 : Activités et innovations…….…………….18 I. Les activités :…………………………………………………………….18 II. Les innovations :…...........................................................................19 III. Le

Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest BFA : Banque pour le Financement de l’Agriculture BHCI : Banque de l’Habitat de Côte d’Ivoire BIAO : Banque International pour l’Afrique de l’Ouest BICICI : Banque International pour le Commerce et l’Industrie de Côte d’Ivoire BNP : Banque Nationale de Paris BOA : Bank Of Africa BOAD : Banque Ouest Africaine pour le Développement BP : Boîte Postale BRS : Banque Régional de Solidarité BRVM : Bourse Régional des Valeurs Mobilières

DROIT COMMERCIAL Code du commerce : recodification en 2000 ; en 9 livres L = Législative R = Réglementaire A = Arrêtés L145 1 : livre premier 4 : titre 5 : division du titre Livre 2 : sociétés commerciales Livre 3 : commerce général Livre 4 : concurrence INTRODUCTION La justice commerciale ➢ Le tribunal de commerce ➢ Le Conseil de la concurrence Le Conseil de la concurrence est une autorité administrative indépendante française chargée de lutter contre