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Statistique et de l’Analyse de e l’Information RAPPORT de Projet de Fin d’Etudes Pr´sent´ en vue de l’obtention du diplˆme e e o ´ D’INGENIEUR EN STATISTIQUE ET EN ANALYSE D’INFORMATION Par : Bouzid Wassef SUJET : Mesure de la productivit´ des agences bancaires e d’Attijari bank a l’aide des outils de data mining ` Organisme d’accueil : Attijari bank Directeur : Mr.Mohamed Mohsen Gammoudi Codirecteurs : Mr.Mahdi Yarmani & Mr.Walieddine Sellami ` A mon p`re, ` ma m`re, e a e ` A ma soeur

Communication & Medias : Concours Alumni Présentation Notre agence de communication Récréation, basée à Paris, a été créée en 2001. Voilà plus de 10 ans que nous analysons, comprenons et mettons en image le monde toujours changeant qui nous entoure, afin de répondre aux attentes de nos clients. Nos esprits stratégiques et créatifs vous offrent des mots simples, de la disponibilité, de la réactivité afin de vous connaître au mieux ainsi que vos projets, parce que définir ensemble ce que

Prusse). / 1876 = invention du téléphone. - Rév de com' liée à la naissance des agences de presse :collecte des infos et diffusion de plus en plus couteuses pour la presse / petits journaux n'ont pas les moyens d'être présents dans le monde entier donc dépendent des agences de presse. 1835 : 1ère agence de presse / 1879 : devient Société Anonyme Havas controlée par financiers et banques. + Création d'autres agences dans le monde ( 1851 pr R-U , 1848 pr E-U ...) Jusqu'aux année 30 : presse française

tout ce qui touche de près ou de loin à la communication. Ce domaine a systématiquement suscité chez moi un grand intérêt et m’a notamment donné envie d’approfondir mes connaissances en ce secteur, d’où le choix d’effectuer un stage au sein d’une agence de communication, pour qui j’ai été tenu, dans le cadre de ma formation, de résoudre une problématique, qui fera l’objet de ce rapport de fin d’année. En effet, dans le cadre de la sortie au Maroc de sa nouvelle stratégie internationale de communication

publicitaires de Cetelem. Toutes ces campagnes sont l’œuvre de TBWA Paris. Cette agence de publicité créée en 1970 fait partie du réseau de TBWA Worlwide, 3e agence mondiale, et plus généralement d’Omnicom Group, première agence de communication mondiale devant WPP. TBWA Paris travaille avec des clients reconnus internationalement et son succès est désormais incontesté. Mais on peut se demander comment cette agence a pu gravir les échelons pour gagner la confiance de ses clients et ainsi se faire

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEURE : AGENCE DE VOYAGE INTITULE : MARKETING DE L’OFFRE TOURISTIQUE : CAS DE L’AGENCE DE VOYAGE NIHEL Présenté par : Mme BOUMAAZA Dalila Sous la direction de : M. FERHANE FETHI ‘’ Enseignant Université d’Oran’’ Année 2012/2013 Sommaire INTRODUCTION ................................................................................................. 5 PARTIE 1 : LA DEMARCHE

tiens aussi prsenter mes vifs et sincres remerciements Mr Radi Essamaoui le propritaire, Mr Fouad Boukhari le directeur gnral , pour la confiance quils mont tmoign en me donnant loccasion de passer mon stage de fin de formation au sein de leur agence dans les bonnes conditions. je voudrai bien exprimer mes profonds remerciements ladministration de lInstitut Spcialise de Technologie Applique Htelire et Touristique, pour les deux ans de formation bnfiques et riches dinformations et de techniques

A mes parents … REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur « general manager » de l’agence « One Way Events », pour m’avoir ouvert les portes de son agence, m’avoir donné l’opportunité de réaliser ce stage professionnalisant et de m’avoir guidé durant cette insertion professionnelle ; il a su me rassurer et me donner les moyens de concrétiser des projets en autonomie, ainsi qu’en équipe à ses côtés.

AGENCE DE VOYAGE ‘ Soly Holidays’ RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDE Réalisé par : Ouhida Jaweher Encadré par : M . jihen saadeni Organisme d’accueil : agence de voyage Période de stage : Du 15-06-2012 Au 15-07-2012 Validation finale Par : ……………………………. Signature :……………………… Sommaire Remerciement I. Introduction II. Présentation de l’entreprise III. Secteur d’activité IV. Protection du consommateur dans la communauté

Notamment en élargissant la cible en interne plutôt que de ne penser qu’à la cible externe : le consommateur. On passe de 20 agences en 1985 à plus de 700 agences en 2008 en France. Aujourd’hui, Selon la troisième et dernière enquêté effectué par l’ANAé (Association des Agences Conseils en Evénement et Tourisme d’Affaire), en 2007, qui vise à définir le volume du marché des agences de communication événementielle en France, son poids économique, ainsi que ses principales tendances ; l’événementiel