Agir Et Prendre Des Décisions Opérationnelles

l’information essentiellement, mais non exclusivement, comptable et budgétaire après un travail de synthèse et de tri. Seule l’information significative et pertinente doit circuler sous peine d’engorgement des circuits de décision. La reddition des comptes est la contrepartie de la liberté de décision laissée aux niveaux hiérarchiques inférieurs. Notre étude consistera donc à nous intéresser de plus près à ces deux concepts que sont le tableau de bord et le reporting que nous présenterons d’abord séparément

.........................................................................30 3 INTRODUCTION Aujourd’hui la création d’un service du contrôle de gestion au sein d’une entreprise est devenue primordiale, car le besoin en matière d’aide à la décision devient crucial pour piloter un environnement perturbé, c’est pour cela il faut concevoir un système de mesure de la performance conforme et efficace. Ce système doit être basé sur étude, prévision, mis en œuvre et enfin le contrôle de l’efficacité

..............................................................................30 3 INTRODUCTION Aujourd’hui la création d’un service du contrôle de gestion au sein d’une entreprise est devenue primordiale, car le besoin en matière d’aide à la décision devient crucial pour piloter un environnement perturbé, c’est pour cela il faut concevoir un système de mesure de la performance conforme et efficace. Ce système doit être basé sur étude, prévision, mis en œuvre et enfin le contrôle de l’efficacité

organisations de l'intérieur et de les contrôler de l'extérieur. Cette étude permet de mettre valeur les différentes relations de pouvoir qui les entourent et les imprègnent. De plus, ce n'est qu'en étudiant le pouvoir tel qu'il se manifeste dans les décisions et les actions effectives de l'organisation, qu’il est possible de comprendre les buts de cette organisation, car ceci est mesurable. Hypothèses : Lorsqu'on s'interroge sur la structure et les jeux de pouvoir à l'intérieur et à l'entour des organisations;

ce qu’un tableau de bord ?  .27 CONCLUSION .30 Introduction Aujourd’hui la création d’un service du contrôle de gestion au sein d’une entreprise est devenue primordiale, car le besoin en matière d’aide à la décision devient crucial pour piloter un environnement perturbé, c’est pour cela il faut concevoir un système de mesure de la performance conforme et efficace. Ce système doit être basé sur étude, prévision, mis en œuvre et enfin le contrôle de l’efficacité

σ(Co) * √ Do + k * σ(Do) Stock PdC Temps Do • Dans le cas de la gestion par recomplètement Nr = Co*(Pr + Do) + Ss Stock • Par simplification Ss = k * σ(Co) * √ (Do + Pr) + k * σ(Do) Nr Temps Pr+Do 10 Classification Pareto / ABC Ne prendre en compte que les références qui ont de l ’importance selon un critère – – – – valeur d ’achat annuel nombre de livraison nombre de pièces taux de rotation Rotation & couverture de stock Rotation du stock = nombre de fois où le stock est totalement

hédoniste : la culpabilité, niveau rationnel : la limite de budget, ethnique : le politiquement correct, les convictions personnelles. Attitudes : C’est l’ensemble des connaissances, des croyances, créant chez le consommateur une prédisposition à agir d’une façon ou d’une autre. Elles reposent sur l’expérience et la personnalité du consommateur et des autres. Il faut faire la différence entre l’attitude et le comportement : * Attitude = ce que l’on déclare. * Comportement = ce que l’on

HORIZONTALE | | | | | |III- L’ENTREPRISE EN RESEAU | | | | |DEUXIEME PARTIE  |LES OUTILS POUR MIEUX PRENDRE EN COMPTE LA CREATION DE VALEUR ET LA | | | | | |GESTION DES PROCESSUS | | | | |Chapitre 1 |LA PRATIQUE

contrainte, via notamment les impôts, l’armée, la police. La contrainte est toujours présente dans l’action de l’Etat. Les politiques publiques concernent donc l’ensemble de ces actions. Aspect idéologique à prendre en compte, et le jeu politique. Politiques publique : actes, décisions prises par les autorités politico-administratives pour tenter de résoudre des problèmes sociaux  acteurs s’emparent du thème, le reformule, et en « tire » une action. Attention, les problèmes qui sont abordé

nouvelles philosophies de gestion. C'est dans cette dernière perspective que nous allons situer notre démarche: - construire une autre vision de l'entreprise (section 1); - comprendre les comportements de coûts et de performance (section 2); - agir à l'appui de cette modélisation (section 3) SECTION 1 Cartographier les activités A. La notion d’activité L'idée de base est que la performance est atteinte au travers de ce que l'on fait et par la manière dont on le fait. Il faut donc revenir