Agir Et Prendre Des Décisions Opérationnelles

Chapitre 2 : Agir et prendre des décisions opérationnelles Comprendre le contexte (page 23) : 1. Décision stratégique : lancer le nouveau produit Xama. Décision prise par le PDG de Manga, Pierre Fortis. 2. Tâches que l’on peut assumer dans le cadre de la mise en œuvre de cette stratégie : Préparer et organiser une soirée prestigieuse pour assurer la promotion du nouveau produit. 3. Décisions que l’on peut prendre à notre niveau : - Contacter un traiteur - Chercher une salle, réfléchir à

Agir et prendre des décisions opérationnelles Réflexion 1. Quelle est la décision stratégique prise ? Par qui ? Le lancement du nouveau baladeur vidéo : le Xama nécessite l’organisation d’une soirée de lancement afin de faire sa promotion. Il y a la décision stratégique (le lancement du nouveau baladeur) prise par la direction générale et la décision tactique (organisation d’une soirée de lancement) qui à été prise par le directeur Marketing M. Porter. 2. Quelles sont les tâches que

missions dans lesquelles votre savoir-faire pourrait être mis en valeur ; – inventoriez les actions que vous pourriez mener à bien (celles qui demandent du temps à votre manager alors que s’il en était déchargé, il pourrait davantage se consacrer aux décisions stratégiques) ; – enfin, remettez-lui une synthèse écrite dans laquelle vous exposerez vos arguments. IV. N’hésitez pas à définir des règles précises La délégation est un contrat moral auquel les deux acteurs doivent adhérer. Vous pouvez concrétiser

 -++++++++++++++++++ Chapitre 2 Agir et prendre des décisions opérationnelles -Entreprise Manga : leader du marché de l’informatique -Située à Paris -PDG Pierre Fortis -A la dernière assemblée générale, il a annoncé la prochaine mise sur le marché de la nouvelle tablette tactile : la Xama -Produit performant, alliant simultanément la puissance, la rapidité d’accès, ergonomie optimale, excellent rapport qualité / prix -réunion ce lundi avec tous les membres du service pour le lancement du nouveau

Agir et prendre des décisions opérationnelles Réflexion 1. Quelle est la décision stratégique prise ? Par qui ? Le lancement du nouveau baladeur vidéo : le Xama nécessite l’organisationd’une soirée de lancement afin de faire sa promotion. Il y a la décision stratégique (le lancement du nouveau baladeur) prise par la direction générale et la décision tactique (organisation d’une soirée delancement) qui à été prise par le directeur Marketing M. Porter. 2. Quelles sont les tâches que vous

qui se posent Repérer les décisions relevant du management stratégique et celles relevant du management opérationnel Identifier les principaux acteurs décisionnels Identifier les facteurs pouvant agir sur les décisions managériales 4. Les capacités à faire acquérir 1.2 Qu’apporte le management à la gestion des organisations ? - Fonctions du management - Management stratégique, management opérationnel - Décisions stratégiques, décisions opérationnelles - Facteurs de contingence

Sommaire I. Tableau de bord : cadre conceptuel 3 1. Définition : 3 2. Rôles du tableau de bord de gestion 3 2.1 Le tableau de bord, outil de pilotage et d’aide à la décision 3 2.2 Le tableau de bord, instrument de contrôle et de comparaison 3 2.3 Le tableau de bord, outil de diagnostic et de réactivité 4 2.4 Le tableau de bord, outil de dialogue 4 2.5 Le tableau de bord, outil de motivation et de mesure des performances 4 3. Les limites du tableau de bord de gestion 5 II. Démarche

- 1 - E5 Diagnostic opérationnel - Finalité 3 - La démarche d’aide à la décision La décision : définition Dans un cadre professionnel, le terme décision appartient au vocabulaire de la gestion. La gestion est considérée comme la science des choix et les dirigeants d’entreprises sont qualifiés de décideurs. Une décision se caractérise par : - l’existence d’un problème et la nécessité de le résoudre, - l’utilisation d’informations préalablement traitées pour mieux analyser ce problème

cohérent d’objectifs et de prévisions, de chiffres permettant d’identifier les résultats et les causes d’écarts pour pouvoir agir à bon escient. » Jean-Loup Ardoin (1986) « Complexité des entreprises a obligé les entreprises à déléguer, et surtout décentraliser la prise de décision d’où nécessité accrue de coordonner et d’harmoniser l’action des divers centres de décision. Objectif : arriver à la convergence des buts dans l’entreprise. » Anthony (1993) D’où l’importance de la circulation de

…………………………………………………………….....3 Introduction ………………………………………………………….....4 Chapitre I : Approfondissement de la notion de décision 1/ La notion de décision…………………………………………………7 2/ Les méthodes de décision…………………………………………….9 Chapitre II : Le processus de décision 1/ Le processus de décision……………………………………………17 2/ La décision dans l’entreprise………………………………………18 Conclusion……………………………………………………………..23 Annexes………………………………………………………………..24