Analyse Clientèle Decathlon

CHABAUD Jehu KOSSOKO 1 Sommaire Avant-propos I- Analyse interne (SWOT) I.I- Hors Marketing 1) Un peu d’histoire 2) Statut juridique, RH, Valeurs de l’entreprise, typologie de l’entreprise 3) Principales activités de l’entreprise 4) Présentation rapide des principaux concurrents de l’entreprise 5) Présentation des principaux marchés de l’entreprise 6) Evolution des chiffres clés I.II- Marketing 1) Stratégie II- Analyse externe (SWOT) II.I- Le marché (Étude de l'activité externe)

Analyse et Conduite de la Relation Client Session 2011 SOMMAIRE : A. Présentation de l’unité commerciale : 1. Le réseau………………………………………………………………….. Page 1 2. L’unité commerciale…………………………………………………. Page 1 3. Organisation du Point de vente………………………………… Page 1 4. Localisation du Point de vente…………………………………. Page 2 B. La politique commerciale : 1. La politique PRODUIT/SERVICES………………………………. Page 2 2. La politique prix………………………………………………………

2012/2013 PLAN DETAILLE PARTIE 1 I/ Introduction, Présentation de l’entreprise - Histoire - présentation de l’entreprise - Démarches effectuées II/ Macro environnement de Décathlon - Présentation de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise - Diagnostic III/ Microenvironnement de Décathlon - Présentation et diagnostic du micro environnement IV/ Problématique - Définition de la problématique suite aux études précédentes. PARTIE 2 V/ Objectifs fixés par l’entreprise

| | |Nom : Goudeau |Raison sociale : Décathlon [pic] | | | | |Prénom : Johanna

 « TITRE DU RAPPORT PROFESSIONNEL » Decathlon BRON MSc INSEEC 1ère année International Année 2014-2015 Promotion 2016 Clément MEUNIER Sous le tutorat professionnel de : Mme Julie BASSET Responsable d’exploitation Décathlon BRON Remerciements Durant mon année de formation en Master pôle international, j’ai eu l’occasion de réaliser mon stage d’une durée de 6 mois au sein du Décathlon BRON. Cette expérience m’a permis de découvrir au quotidien le fonctionnement

Etude de cas : L’analyse stratégique de l’entreprise DECATHLON Introduction : Depuis plusieurs années, nous pouvons constater que la pratique sportive a gagné une place importante dans la vie des gens. En effet, la lutte contre les maladies cardiovasculaires, l'obésité font partie des enjeux de notre société. Nous assistons à une volonté commune de conserver une qualité et une hygiène de vie dans un monde qui s'urbanise. Ainsi ce monde du sport qui connaît un chiffre d'affaire en forte

page 4 page 5 page 5 page 6 II- Analyse de la fonction principale de l’entreprise Cas des entreprises commerciales : étude de la fonction commerciale 1) Principaux fournisseurs et analyse des types de relations 2) Analyse des moyens organisationnels et de gestion 3) Les principaux canaux de commercialisation/distribution 4) Evolution des parts de marché de l’entreprise page 8 page 8 page 8 page 8 III- Analyse des stratégies suivies par l’entreprise 1) Analyse des marchés de l’entreprise 2) Facteurs

la demande 1) Les tendances Page 6 2) La clientèle Page 7 3) Les formes de clientèles Page 8 4) Les attentes Page 9 5) Les motivations d’achat Page 10 6) Les contraintes Page 11 7) Les facteurs environnementaux Page 12 8) Les chiffres clés Page 13 IV) Zone chalandise 1) Courbes isométriques Page 14 2) Etude de la zone de chalandise Page 15 3) Analyse structurelle, économique, géographique Page 16, 17

I- Analyse commerciale de l’unité commerciale : a) Présentation du réseau Intersport : Se présente sous forme d’une coopérative, regroupant des sociétaires propriétaires de leur magasin avec une structure centrale basée à Longjumeau avec 240 personnes, plus une plateforme de 44.000 m2 à Saint-Vulbas avec 170 collaborateurs. Au niveau international :  N°1 mondial de la distribution d'articles de sport avec 8,37 Milliards de CA  Présent dans 35 pays différents : en Europe, en Amérique…

Décathlon Presentation de l’unité commerciale: Mon unité commerciale se situe a villeneuve dascq ville de 190 000 habitants . Adresse : 4 boulevard de Mons Ce magasin est le siège social et le magasin test de Décathlon . Le magasin est ouvert de 9H a 20H du lundi au samedi . Il est desservi par de nombreuses lignes de bus ainsi que de plusieurs sortie d’autauroute et dispose d’un très grand parking qui est gratuit . Décathlon a été crée en 1976 par Michel Leclercq pour être rebaptisé