Analyse Concurrentielle Fnac

Bounthieng SAVONGTHONG Les enjeux de l’e-commerce : activité de substitution ou de complément pour la Fnac ? Tuteur : M. Cédric GHETTY Année : Juin 2002 SOMMAIRE Problématique : Les intérêts du commerce électronique, activité de substitution ou de complément : le cas de la Fnac. Introduction 3 Première Partie : Des enjeux à la mise en place d’un site de commerce électronique 4 I – Les enjeux

Cas Astérix Analyse Interne de l’entreprise : Forces | Faiblesses | - Astérix est le personnage préféré des français- Classé 2ème parc à thème en France- Position géographique favorable, proche de Paris et de son aéroport- 20 hectares d’attractions diverses- Sponsors mondialement connus : Coca, Nestlé, Haribo …- Fidélisation de la clientèle.- Notoriété nationale voire internationale grâce aux logements sur place (hôtels)- Personnage intemporel, BD, dessins animés, films. - Grande diversité

Thierry Pénard faibles coûts de catalogues. Nous allons revenir sur chacun de ces arguments, en y apportant des nuances. Nous les confronterons ensuite aux études empiriques qui dans leur ensemble ne valident pas la thèse d’un marché parfaitement concurrentiel. 1.1 Niveau et dispersion des prix Parmi les caractéristiques originales ou spécificités qui peuvent influencer les modalités de concurrence sur Internet et plus particulièrement les prix, on peut en premier lieu citer la faiblesse des coûts

pour obtenir un avantage concurrentiel durable Choix du périmètre d’activité Choix du modèle économique ou de création de valeur Des choix complexes, en environnement incertain Des choix qui affectent les décisions opérationnelles et impliquent des changements Impact sur les performances et l’efficience La stratégie d’entreprise Une stratégie qui se décline par domaine d’activité stratégique (Strategic Business Unit) Comment améliorer la position concurrentielle sur chacune des activités

environnement très concurrentiel malgré un leadership incontestable. 9 1.2.1 Sport & Découverte 10 1.2.2 Wonderbox 11 1.2.3 Idéal Gourmet 12 1.2.4 Magic Day 13 1.3 Présentation de Weekendesk France : Les plus de Weekendesk. 14 1.3.1 Dernier chiffres. 14 1.3.2 fonctionnement de cette innovation : description du produit. 16 2 – SPéCIFICITé DE La stratégie marketing Weekendesk 18 2.1.1 Analyse SWOT 18 2.2 Définition de la stratégie marketing de Weekendesk 20 2.2.1 Analyser les besoins du marché

d’affaires et évolution   Les (MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR)   MVNO LES MVNO utilisant le réseau de Orange : Breizh Mobile / carrefour Mobile / Casino Mobile / NRJ Mobile / V Mobile / Tele 2 Mobile / Virgin Mobile / Symacom Mobile / FNAC / M6 Mobile / Ten Mobile   MVNO utilisant le réseau de SFR : Neuf Telecom / E.Leclerc Mobile / NRJ Mobile / oriolis Telecom / Futur Telecom / Mobisud / Saint Hubert / Simpleo Mobile   MVNO utilisant le réseau de Bouygues Télécom : Budget

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de l'organisation. La définition 2 : insiste sur le but des décisions stratégiques, à savoir l'obtention de positions concurrentielles fortes, défendables à long terme et génératrices de profit pour l'entreprise. Définition de la stratégie d’un distributeur “Décisions concernant l’optimisation de l’allocation des ressources entre formules, afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable, générateur de profit à long terme et reposant sur la mise en œuvre d’une ou plusieurs stratégies génériques

I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A) L’analyse interne……………………………………………………………………….6 B) L’analyse externe……………………………………………………………………….7 II ► LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL A) La matrice F. F. O. M……………………………………………………………………8 B) Les ressources……………………………………………………………………………9 III ► LA PRECONISATION A) Les différents projets…..……………………………………………………………...10 B) Le plan d’action...………………………………………………………………………11 IV ► L’ ANALYSE DES REPERCUSSIONS

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2010 Sujet n°4 Thème : Unités commerciales physiques / les unités commerciales virtuelles Question 1 Précisez quelles sont les complémentarités possibles entre unité commerciale physique et unité commerciale virtuelle et définissez les spécificités du commerce électronique. * souvent le site permet de préparer la vente et la prolonge (développement de la relation client et fidélisation)