Analyse De La Performance Cas Tic Tac

citées dans le produit, IUT Sceaux LES SUCETTES CHUPA CHUPS Etude de cas de Corinne CHEVALIER IUT Sceaux Techniques de Commercialisation, Département Marketing - Novembre 2002 - « Ce cas ne peut être utilisé sans l’autorisation de la Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP) ou de son auteur Corinne Chevalier. Toute utilisation en violation des droits d’auteur fera l’objet de poursuites légales ». ©2002– Cas ‘ Les sucettes Chupa Chups’ - Corinne Chevalier – IUT SCEAUX - 2 SOMMAIRE

erreurs ................................................................................................. 5 – Comment mener un entretien de ce type ? ......................... 47 50 50 51 51 59 4 • Évaluer les résultats et apprécier les performances ................................................................................................. 1 – Notre conception de l’appréciation .............................................. 61 61 © Groupe Eyrolles 5 Manager son équipe

d’éducation (la formation de base) et aussi d’assurer une meilleure adaptation de chacun à son poste, une meilleure compréhension de son rôle au sein de l’entreprise. L’entreprise est un système d’éducation qui doit valoriser son capital humain. Une analyse récente de la compétitivité comparée des pays industriels a fait ressortir que la qualification de la main d’œuvre joue un grand rôle dans l’entreprise. La formation continue est une activité permanente qui motive et dynamise. Peter Drucker écrit

. . . 9 • L'entretien correctif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 • L'entretien préventif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 • Les analyses prédictives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 • Les fonctions de l'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Chapitre 3 - PHASE I: Structurer la gestion

concurrentiel p.28 IV. POSITIONNEMENT des CONCURRENTS et des GROUPES STRATEGIQUES 1. La concurrence p.32 2. Les groupes stratégiques p.36 3. Scénarios d’environnement et dynamiques des industries p.41 V. ANALYSE de la POSITION CONCURRENTIELLE et du PORTEFEUILLE D’ACTIVITES de l’ENTREPRISE p.44 1. Diagnostic de la position concurrentielle dans une activité p.44 2. Position concurrentielle et chaîne de valeur p.47 3. Identification

recherche : la psycho industrielle et organisationnelle (principe de la psycho dans le monde du travail) ; la psycho de l’environnement (des réactions comportementales aux changements apportés à l’environnement ; la psycho du sport (moyens d’améliorer la performance des athlètes) ; la psycho de la consommation (processus décisionnels et modes de consommation) ; la psycho de la santé (s’intéresse aux divers facteurs qui influent sur la santé des individus). La naissance de la psycho scientifique Création en

l’ouvrier doivent être contrôlés. Ainsi, ces principes interprètent l’organisation de l’entreprise comme étant basée sur la compétence des individus qui y travaillent. Ainsi les différents critères qui définissent le personnel de l’entreprise sont analysés scientifiquement entraînant une meilleure gestion des ressources humaines, ce qui permet l’augmentation de la productivité de l’entreprise. Cependant, cette approche est limitée du fait qu’elle ne prête pas assez attention au facteur humain qui

préalable de 3org. Table des figures Figure 1 : Les secteurs d’activité des participants Figure 2 : Le type de responsabilités des participants Figure 3 : Taille des organisations représentées Figure 4 : Les membres de l’espace de production des analyses Figure 5 : Gouvernance : des organisations historiques Figure 6 : L’instance : de nombreux acteurs impliqués Figure 7 : L’information : sacrée pieuvre Figure 8 : L’information : tout simplement complexe Figure 9 : L’information : l’échelle vers l’acquisition

POSITIONNEMENT des CONCURRENTS et des GROUPES STRATEGIQUES p 41 1. La concurrence p.41 2. Les groupes stratégiques p.44 3. Scénarios d’environnement et dynamiques des industries p.48 V. ANALYSE de la POSITION CONCURRENTIELLE et du PORTEFEUILLE D’ACTIVITES de l’ENTREPRISE p.52 1. Diagnostic de la position concurrentielle dans une activité p.52 2. Position

approfondie des cas individuels  On va établir ce qui est typique, spécifique chez un individu  on ne va jamais généraliser. Individu = c’est un tout, une entité en perpétuelle évolution, en débat permanent avec lui-même et avec les autres. On va analyser : Les conflits auxquels est confronté un individu à un moment ou à un autre. La manière dont il va dépasser, résoudre ses conflits. Ses aptitudes, ses aspirations (buts) et ses capacités de changement. Pour analyser le comportement