Analyse Du Comportement Du Consommateur

Renzo Ardiccioni I – Notions de marketing 1 – Qu’est-ce que le marketing ? 2 – Le marketing mix II – Le marché 1 – Notions de marché 2 – Les consommateurs et leurs comportements d’achat III – La recherche d’informations : l’étude de marché 1 – Généralités sur l’étude de marché 2 – L’étude documentaire 3 – L’étude qualitative 4 – L’étude quantitative 1 : sondage 5 – L’étude quantitative

les besoins et les désirs(1) des consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise

la communication antérieure - analyse quantitative : • importance des investissements publicitaires de l’annonceur par rapport à l'ensemble des investissements du marché donné (share of voice = part de voix) et évolution de ces investissements • importance des investissements par rapport au CA et aux principaux concurrents • répartition par média : médias les plus utilisés - analyse qualitative : • analyse des positionnements de l’annonceur (si

antérieure - analyse quantitative : importance des investissements publicitaires de l’annonceur par rapport à l'ensemble des investissements du marché donné (share of voice = part de voix) et évolution de ces investissements importance des investissements par rapport au CA et aux principaux concurrents répartition par média : médias les plus utilisés - analyse qualitative : analyse des positionnements de l’annonceur (si il a dejà communiqué) et des concurrents sont-ils distinctifs ? analyse des messages

deux grandes parties : la microéconomie et la macroéconomie. La microéconomie, une approche qui consiste à chercher l’explication des phénomènes économiques à partir du comportement des unités de base de la société (ce qui traduit le préfixe « micro »), analyse le comportement économique d’entités individuelles telles qu’un consommateur ou une entreprise. Les outils d’analyse et attentes en microéconomie traditionnelle d’une part et l’apport de la nouvelle microéconomie d’autre part feront l’ossature

l’automobile Présentation du plan 1) Présentation page 4 1-1) Le groupe RENAULT 1-2) Le secteur d’activité de l’entreprise 2) Analyse marketing page 6 1) Analyse des comportements d’achats du consommateur au sein du secteur d’activité du groupe RENAULT 2) Etude de la segmentation et du positionnement de l’entreprise 3) Conclusion

que ces dispositifs soient mis en œuvre en respectant la vie privée des consommateurs. Fonctionnement des panneaux publicitaires avec mesure d'audience Situées, par exemple, dans des galeries commerçantes, ces dispositifs reposent sur des caméras placées sur des panneaux publicitaires : compte le nombre de personnes qui regardent la publicité et le temps passé devant celle-ci, estime leur âge, sexe, ou analyse les comportements (en suivant par exemple les déplacements du regard de la personne sur

Le e-commerce ou commerce électronique est en plein essor, s’intègre dans l’esprit des consommateurs et se développe au fil du temps. En effet, le web continu de gagner des parts de marchés, s’internationalise, se créer une véritable place dans la société. Cependant, la vente à distance, doit se méfier, se protéger et doit tout de même faire face à la conjoncture environnementale. C’est pourquoi il doit réfléchir, intégrer, adopter, améliorer, optimiser ses stratégies afin de conserver son processus

------------------------------------------------- Comportement du consommateur La stratégie des magasins est de proposer le plus de choix possible pour un même produit afin de faire hésiter le client, et l’inciter en même temps de changer de marque. Dans un achat : * Part de rationalité * Part d’irrationalité 1. Notions sur le comportement  Le comportement, c’est l’ensemble des réactions observables. C’est un résultat et c’est la conséquence d’une cause. Comment ? Pourquoi les consommateurs optent ils pour

VARI A MBAYE FALL DIALLO Labo LSMRC, Univ Lille N o rd de France-Skema Business School jkj Le comportement du consommateur face aux marques de distributeur au Brésil Une étude qualitative Cette recherche a pour objectif d'étudier les facteurs explicatifs du comportement d'achat envers les marques de distributeur (MDD) auprès des consommateurs d'un pays émergent (le Brésil), tout en prenant en compte la présence de distributeurs locaux et internationaux sur ce marché. Les résultats de l'étude qualitative