Analyse Du Comportement Du Consommateur

ETUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR A TRAVERS L'EXEMPLE DE L'ACHAT D'UNE VOITURE 1. ETUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le but de cette étude est de comprendre le comportement du consommateur. Un acte de consommation n’est qu’une facette particulière du comportement humain. Aussi ne faut-il guère s’étonner de la multiplicité des modes d’explication proposés. Mis en demeure de rendre compte du comportement des Martin

ce rapport , fait partie des préoccupations de nombreux producteurs et distributeurs. L'enjeu est de comprendre comment faire pour que le consommateur ressorte d'un magasin en ayant acheté plus que prévu. L'achat impulsif a longtemps été défini et mesuré comme un achat réalisé bien que non prévu à l'entrée du magasin. C'est au point de vente que le consommateur décide d'acheter un produit ou une marque donnés. Le placement et la présentation des produits dans les linéaires jouent alors un rôle majeur

Maslow La pyramide de Maslow permet de comprendre le comportement d’achat du consommateur. Théorie des rôles de théâtre : le marché est une scène, le consommateur exige du producteur qu’il le considère comme une partenaire (sans le consommateur il n’y a pas de production) Le comportement d’achat du consommateur Le consommateur peut être : * Rationnel * Non rationnel (ostentatoire) Les facteurs de détermination du comportement d’achat peuvent être : * Endogène (âge, sexe, classe

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

COURS MKG5305 – GROUPE 30 Comportement du consommateur Automne 2012 Horaire : les mercredis 18 h à 21 h Local : V-1830 Enseignante : Myriam ERTZ  : (438-935-6526) Courriel : ertz.myriam@courrier.uqam.ca Coordonnateur : Raoul Graf  : (514) 987 3000 poste 5027 Courriel : graf.raoul@uqam.ca 1 OBJECTIFS DU COURS 1.1 Objectifs généraux du cours Le cours vise à fournir à l’étudiant un riche bagage de connaissances dans le domaine du comportement du consommateur mais aussi une approche qui

Le comportement des consommateurs reflète la manière d'être, d'agir et de réagir directement observable à l'extérieur face aux produits qui lui sont offerts, il est différent d’un individu à un autre, il est donc personnel. J’ai souhaité analyser plus précisément le comportement des consommateurs face aux nouvelles technologies dans le domaine du 3D. Trois dimensions ou 3D sont des expressions qui caractérisent l'espace qui nous entoure, en termes de largeur, hauteur et profondeur. Comment les entreprises

COURS DE MARKETING LEÇON 8 4. LA SEGMENTATION DES MARCHES Généralités sur la segmentation : deux visions. Les consommateurs dans leur totalité représentent un ensemble hétérogène. Un produit donné peut parfaitement satisfaire à un groupe d’entre eux mais certainement pas à tous. La segmentation consiste à étudier des sous-ensembles relativement homogènes de consommateurs (segments de marchés) et à évaluer ceux qui sont susceptibles de réagir favorablement à l’offre constituée par le produit proposé

Hypothèses…………………………………………………………………………..……18 Deuxième partie : LA MÉTHODOLOGIE…………………………………………………19 Chapitre I : Techniques et méthodes d’études utilisées…………………………………….20 I. Technique…………………………………………………………………………...………21 II. Dépouillement des données et analyse……………………………………………………25 III. Recommandations………………………………………………………………………..49 IV. Difficultés rencontrées……………………………………………………………………50 CONCLUSION GENERALE……………………………………………………………......51 Bibliographie……………………………………………………………………………….…52 ANNEXES……………………………………………………………………………………

MARCHE FRANÇAIS EN LIGNE 44 2.1 Présentation de la société Weborama 44 2.2 Analyse situationnelle de l’entreprise au marché français en ligne 46 2.2.1 Analyse interne 46 2.2.2 Analyse externe 58 2.3 Perspectives commerciales de Weborama pour 2009 62 3 ANALYSE DU MARCHE SLOVAQUE EN LIGNE 63 3.1 Chronologie de l’Internet slovaque 63 3.2 Analyse externe de l’environnement e-marketing 64 3.2.1 Analyse PEST du marché slovaque en ligne 64 3.2.2 Marché media en ligne en Slovaquie

Comportement du consommateur La culture et la consommation Introduction • • • Croissance du commerce entre les cultures Prolifération de la notion de globalisation des marchés Importance de comprendre la nature des influences culturelles sur le comportement des consommateurs Le concept de culture Définition : « Il s’agit d’un ensemble complexe qui englobe les connaissances, les croyances, l’art, la loi, la religion, le langage, la morale, les coutumes, les normes, les valeurs et toutes