Analyse Environnement Ikea

SERVICES Essai de typologie de services MARKETING DES SERVICES Le marketing des services est avant tout un marketing de terrain, de proximité avec le client. Il exige la connaissance parfaite des attentes et besoins du client et de son environnement. MARKETING DES SERVICES CARACTERISTIQUES ET SPECIFICITES MARKETING DES SERVICES SPECIFICITES DU SERVICE • Il n'y a pas de transfert de bien ou de propriété mais exploitation d’un savoir faire. • Il n'est pas stockable et ne se

 COURS ECONOMIE D’ENTREPRISE PARTIE 1 – ANALYSE STATIQUE DE L’ENTREPRISE CHAPITRE 1 – DEFINITION ET DIVERSITE DES ENTREPRISES SECTION 1 – DEFINITION DE L’ENTREPRISE Une entreprise peut d’abord être définie comme l’action d’entreprendre, c’est à dire comme une initiative, une action conduite de façon volontaire et organisée en vue d’atteindre un objectif économique ou social (ou plus général parfois). Dans l’usage qui prévaut aujourd’hui, l’entreprise est surtout considérée comme une organisation

concurrence…(outil : 5 forces de Porter) c) diagnostic interne : analyse des forces et faiblesses de l’entreprise, de ses capacités de ses compétences, de son avantage concurrentiel, de sa structure de son organisation (outil : Pestel, chaine de valeur)(on identifie les ressources et les compétences de l’entreprise) d) synthèse des diagnostics et définition des problèmes clés de la firme (Stratégiques, opérationnels, financiers) SWOT 2nde Partie : Analyse des différentes données : a) identification et évaluation

l’aident à prendre une décision d’achat. Elles améliorent aussi l’expérience client en informatisation les informations du stock (entrées et sorties). Elles génèrent donc un service supplémentaire, et c’est ce qui peut améliorer les décisions d’achat. Ikea commence cela aussi. Un autre aspect de la logistique chez Groupon : voir que c’est disponible, jusqu’à dans X heures et cela met des limites mais le client les maitrise et cela presse les clients dans leurs achats. Maitrise de l’information L’innovation

Cycle Bachelor Etudes et analyses de marchés Evaluation de la communication solidaire et engagée d’une marque Sommaire | * Introduction générale……………………………….………….Page 3 * Résumé………………………………………………….....…………Page 6 * Approche méthodologique…………………………………..Page 8 * Analyse des résultats : approche qualitative et quantitative………………………………………..………………Page 11 * Conclusion générale……………………….………………….Page 36 * Recommandations………………………………..……………Page 38 *

2004 17 Les axes de développement de Cetelem La croissance extensive (3/3) n Les partenariats et activités complémentaires Ü Distributeurs - L’accord Carrefour - Une position forte dans le secteur du meuble-habitat : Conforama, But, Ikéa, Fly - Un potentiel dans le secteur du bricolage-travaux Partenariats Les trois générations Ü Banques et assurances - Banques Populaires - Caisses d’Epargne - Axa Ü Utilities - EDF Ü Le recouvrement de créances Activités complémentaires

financière, direction générale... 3 Le marketing des services. Le marketing des services est avant tout un marketing de terrain, de proximité avec le client. Il exige la connaissance parfaite des attentes et besoins du client et de son environnement. Les activités de service recouvrent : l’ensemble des activités d’intermédiation commerciale, relavant de la sphère de « circulation » (de l’échange) des produits : banque, assurance, commerce et distribution, l’ensemble des activités

y parvenir. C'est une structure préparatoire vers le travail protégé. Ses actions n'ont pas de finalités productives mais uniquement éducatives. Elle met en œuvre un projet social entre le désir de devenir un adulte handicapé responsable et un environnement qui s'adapte au handicap. 2.2.2. Le public accueilli à la SAS Les usagers de la SAS sont au nombre de 35. Il y a 11 femmes et 24 hommes. Ils sont en situation de handicap mental. La majorité des usagers sont des jeunes adultes, ils ont entre

2. La capacité stratégique Préambule : le diagnostic stratégique Se poser la question du potentiel stratégique, c'est se demander ce qui permet à l'entreprise de rester durablement compétitive dans un environnement peuplé par des concurrents et différentes parties prenantes qui peuvent aider ou limiter les choix des dirigeants. Ce type de question fait souvent l'objet d'un diagnostic stratégique (DS), étape préalable à la définition et la formulation d'une stratégie. Il permet à l'entreprise de

L’ENTREPRISE DANS SON ENVIRONNEMENT 1. Diagnostic externe 2. Diagnostic interne et analyse financière 3. Analyse financière 4. Les nouvelles attentes des clients et des consommateurs PARTIE III : ETUDE D’UNE PROBLEMATIQUE IDENTIFIEE AU SEIN DE L’ENTREPRISE 1. Problème : marché en décroissance 2. Solution : développer les compétences des commerciaux 3. Mes missions : au cœur des nouvelles politiques de développement CONCLUSION ANNEXES : • Analyse financière • Enquête