Analyse Externe Bouygues Telecom

6 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 A. Le groupe TBWA FRANCE 6 B. AUDITOIRE 7 II. La segmentation de l’évènementiel 13 A. La communication interne 13 B. La communication externe 13 C. Le parrainage, les relations publiques et le tourisme d’affaire 14 III. L’environnement 14 A. L’offre 14 B. La demande 15 C. Analyse de la situation concurrentielle 15 D. Le développement 17 E. Les fusions 20 PARTIE 2 : LA LOGISTIQUE CLE DE VOUTE DE L’EVENEMENT 24 I. La logistique 24 A. Définition 24

le scandale de certains produits financiers qui ont ruiné ou mis en difficulté financière des centaines de milliers d'épargnants. Source : http://www.sos-petits-porteurs.com/ Sur le site référencé ci-dessous, vous trouverez des vidéos à analyser : http://www.kewego.fr/video/iLyROoafJJ36.html/www.humyo.fr/FWLrqqx/limites%20pouvoir%20manag%C3%A9rial/?a=sMdXsKDoWGo Visionnez la vidéo « Les droits des actionnaires » Quels sont les droits des actionnaires d’après Thierry OTTAVIANI ? Complétez

mais également des PME. Pour accéder à l’utilisation de ce nouveau média, il faut appréhender les enjeux, définir une stratégie et se doter des moyens pour réussir. En effet, Internet peut constituer, au même temps, un réseau interne, et un réseau externe destiné aux clients ; c’est un outil de marketing et de promotion de ventes. Le multimédia marketing est un outil de dialogue avec le consommateur car il instaure un lien spécifique avec les différents publics. C’est donc un moyen de communication

Telemarketing APEC SOPHIE DRUET Partie opérationnelle BOUYGUES DIDIER RUS Directeur de développement CALL EXPERT HELENE ALBERT Service client CANAL + CAROLINE FAVRE Responsable Contrôle De Gestion CANAL + MARIE-LAURE LEGER Responsable Qualité Et Communication THIERRY PHAM VAN Contrôleur de gestion CANAL + CARREFOUR SERVICE CLIENTS ISABELLE BEJUIT Charge de la performance de nos services clients Contrôleur de gestion France TELECOM ORANGE CHRISTOPHE BAYARD Expert de la RC GDF SUEZ

                        changement ou évolution (l’exemple de la SNCF)  SOMMAIRE      Introduction     Partie 1 : Analyse de la situation : les transports en France     I ETAT DES LIEUX : MARCHE DU TRANSPORT PUBLIC :    a) Quelques définitions  b) Les différents types de transport  c) Les réseaux  d) Les infrastructures  e) Les services associés   f) La politique commune des transports    II ANALYSE APPROFONDIE DU TRANSPORT DE VOYAGEURS :    a) La présentation  b) Les quelques chiffres clés  c) L’offre de services 

marché de l’entreprise 12 II- ANALYSE DU TRAVAIL ACCOMPLIT, DESCRIPTION DU METIER DE VENDEUR ET PRECONISATION CHEZ DARTY. 14 a) Description et définition des tâches accomplies par le stagiaire 14 b) Le métier de vendeur chez Darty 15 c) Les préconisations pour l’entreprise 16 Conclusion : 18 Introduction Pour mon stage en DUT Technique de commercialisation, ma mission était de m’adapter à un métier de commercial et d’en analyser les différentes tâches que l’on m’a

industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que la télévision (TF1, RTS-SSR, SES Astra, TDF, Euro Media Group, Netgem), les télécoms (Bouygues Télécom, Orange, SFR, Alcatel-Lucent), les produits grand public (LG Electronics, groupe Seb, L’Oréal), la finance et l’assurrance (Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Société Générale, Groupama). Ces missions couvrent par exemple : l’assistance

sont autant d'éléments provoquant la réticence des banques à financer les PME. 4 Le Magazine Economique de BMCE Bank BMCE MONTHLY Seul un tiers des entreprises fait appel à des En effet, les banques privilégient une offre de auditeurs externes pour présenter des comptes financement à court terme, plus adaptée à la certifiés. mobilisation du poste clients ou à la gestion de trésorerie, qu'au financement de l'investissement En conséquence, les banques se couvrent ou au renforcement des fonds

| [pic] Sommaire I) Présentation générale de l’entreprise : 3 A) Présentation générale d’Apple : 3 B) Organisation de l’entreprise : 3 C) Offre produit : 5 D) Analyse concurrentielle du produit : 5 II) Les différentes stratégies marketing de conquête client : 6 A) La stratégie de prospection : 6 B) La stratégie de recrutement : 6 C) La stratégie de parrainage : 7 D) La stratégie de réactivation : 7 III) Les

Diagnostic stratégique I. Diagnostic externe _________________________________________ page II. Diagnostic interne _________________________________________ page Partie 2 : Stratégie corporate 1. Le « double » rôle du siège _________________________________________ page 2. L’évolution de la stratégie corporate d’ICADE _________________________ page 3. La mise en œuvre de ses stratégies : modes de développement choisis_______ page 4. Analyse du portefeuille d’activité en fonction