Analyse Externe De Sephora

par leurs témoignages, nous ont aidés dans la réalisation de ce travail Emmanuelle Auphan, ex DRH Intermarché Marc Henri Bernard, ex DRH Pepsico France Paul-Xavier Billette, Human Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters

en termes de distribution 4) Le magasin comme outil de communication pour Chanel 5) Internationalisation B. Une communication de luxe établie par Chanel 1) Objectif 2) Cible 3) Positionnement 4) Les différents moyens de communication à Chanel 5) Analyse SWOT CONCLUSION INTRODUCTION Chanel est une marque de notoriété mondiale, qui grâce à son image de Prestige, à la qualité de ses produits et à son goût prononcé pour la modernité, tient aujourd’hui une place de choix dans le marché du luxe

Mode, rayure, unis... études clients: qu'est-ce qu'ils font dans la vie, la personnalité, le type de paiement. – Favoriser la prise en comptye de la dimension client dans notre offre commerciale (produits, services, promotions...) par des analyses qualitatives et quantitatives de son ressenti. – Evolution de la société et du comportement des consommateurs (ex CCA) • études d'image de la redoute (baromètre de satisfaction client) • études de la perception des catalogues ( concept

| | | |Analyse stratégique du groupe LVMH | |

dans les pharmacies (7% de parts de marchés), dans les grands magasins (6.5%), chez les coiffeurs, en parapharmacie et en vente directe, chez les grossistes pour 13% de parts de marché. Nous pouvons noter également que la distribution sélective (Séphora, Nocibé…) représente 23% de parts de marché en 2002. Nous pouvons donc dire que L’Oréal a une politique de distribution adaptée à ses produits. Depuis sa création la société L’Oréal connait une croissance régulière ,elle a toujours eu une stratégie

Exercice 1 Vous êtes sollicité, entant qu’assistant, par les dirigeants d’une Compagnie Aérienne (CA) pour effectuer une analyse des forces commandant l’intensité concurrentielle dans le sectéur du transport aérien. Ils vous présentent en vrac, les éléments suivants : Le secteur du transport aérien est très dépendant de l’activité économique et d’événements géopolitiques (guerre en Irak, 11 Septembre 2001, etc.)Ainsi, dés lors que la croissance économique globale n’est plus au rendez-vous,

facteurs d’atmosphère dans le but d’influencer les réactions physiologiques des clients se rencontrent au travers de la manipulation du tempo et du volume de la musique d’ambiance, des couleurs et des odeurs. On peut citer la politique musicale de Séphora Blanc, ouvert en novembre 2000, qui consiste à diffuser une majorité de musiques de style new age très lentes afin de ralentir le rythme de circulation, de favoriser l’exploration du magasin tout en essayant d’accroître le temps passé par le client

du rangement harmonieux des marchandises, - éviter la rupture de stock - la commodité d’achat pour les consommateurs - le travail du personnel de vente - la recherche de rentabilité La présentation des produits en rayonnage se fait à partir d’une analyse précise de la rentabilité de chaque emplacement que l’on contrôle en permanence à l’aide des données de vente. Dans tous les cas, les emplacements en « tête de gondole » représentent des espaces privilégiés et font l’objet d’une location préférentielle

Table des matières Partie I 1 1. Marketing Stratégique 1 Analyse de l’entreprise 1 Nom de l’entreprise (Yves Rocher) 1 Secteur d’activité 2 Missions de l’entreprise 3 Objectifs de l’entreprise (qualitatifs, quantitatifs etc.) 3 Moyens mis en œuvre (matériels, force de vente et humains, techniques, BCG) 4 Matrice de Ansoff 4 Analyse de l’environnement (PESTEL) 5 Analyse du marché 6 2. Marketing Mix 6 3. Analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) 8 Partie II 14 Conclusion 14

Charles Kloboukoff, « nous avons dû faire face à de lourds investissements, plus de 10 millions entre 1999 et 2001, pour construire et agrandir notre siège de Périgny (passé, entre temps, à 11000 m²). Il a fallu aussi digérer notre croissance externe : la rénovation de la conserverie Viver a nécessité 1,6 million d’euros d’investissements ». En 2002, Léa Vital réalise 80 % de son chiffre d’affaires dans la grande distribution, le reste étant effectué avec les réseaux spécialisés. Le groupe