Analyse Externe Starbucks

aux attentes des parties prenantes. * La résistance à l’imitation (maintien de l’avantage concurrentiel). * La définition du périmètre d’activité, les orientations à long terme. Le diagnostic stratégique 1) Le diagnostic externe Diagnostic externes * Porter un jugement sur l’attrait d’une industrie * Définir une position concurrentielle défendable Macro-environnement – Modèle PESTEL Utilité : * Il ne s’agit de rien de plus que d’une check-list, qui permet de traiter

décomposition en tâches élémentaires pour les analyser et les simplifier _ ≠ de parcellisation _ etude du temps d'exécution _ Déterminer le "one best way" » Division verticale du W : _ distinction executants / concepteurs _ "right man in right place" » Système de salaire au rendement : _ prime de productivité _ salaire à la pièce _ motivation de l'homme au W _ le recrutement & la formation » Système de contrôle du W : _ observation _ classification des faits _ analyse _ lois générales Apports & limites

PAGEREF _Toc257637224 \h 4 Tableau méthodologique PAGEREF _Toc257637225 \h 4 Hypothèses PAGEREF _Toc257637226 \h 6-10 Analyse du marché PAGEREF _Toc257637229 \h 10 Présentation EXKi PAGEREF _Toc257637230 \h 10 Analyse de la perception, des attentes et des motivations de la cible potentielle PAGEREF _Toc257637231 \h 11 Analyse interne PAGEREF _Toc257637232 \h 11 Analyse externe PAGEREF _Toc257637233 \h 12 Stratégie marketing et plan tactique PAGEREF _Toc257637234 \h 16 Stratégie marketing PAGEREF

un design local pour certaines régions du monde (cf annexes) • Différentes recettes d’hamburger ou différents hamburgers selon les pays (Cf : marketing mix) • Ronald Mc Donald’s est aussi adapté selon les parties du monde… A travers de cette analyse nous allons voir les principaux facteurs marketing que l'entreprise utilise pour conserver son rang de "leader mondial. Toutefois, nous ne ferons pas impasse sur les différentes critiques qui se sont constituées contre le groupe aux "deux arches jaunes"

l'extérieur représente son environnement. Que va-t-il regarder d'abord, cet ingénieur ? Très probablement la nature du gaz à l'intérieur du ballon et les conditions de température et de pression qui y prévalent, puis il va mesurer le volume du ballon, analyser la texture de la paroi, sa porosité éventuelle, avant de s'intéresser aux possibles influences extérieures, c'est-à-dire à l'atmosphère qui entoure le ballon. Quels drôles d'ingénieurs que l'économiste et le gestionnaire, qui dans le champ de la

transnational, fusion et Acquisition par-delà les frontières et même, débat altermondialiste. Elle est également devenue une réalité pour les entreprises habituées à fournir des services locaux comme la grande distribution (Carrefour, Ahold, Ikea), le café (Starbucks), la banque (Citibank, Amro..), le développement de photos (Fnac, Kodak, …). Dans ce contexte, les firmes ont concentré leurs efforts sur le développement de marques globales. Ces marques globales sont devenues des outils puissants pour pénétrer

RECHERCHE ET LE DEVELOPPEMENT .................................................................................. 37 LA RESISTANCE AU CHANGEMENT ........................................................................................... 38 LES RISQUES EXTERNES ......................................................................................................... 38 LA CONCURRENCE ................................................................................................................. 38 L’E-LOBBYING

peu, un enjeu de pouvoir qui soulève des problèmes éthiques importants. Les agences de design sonore, de marketing tactile, d’esthétique olfactive, d’image gustative, se développent. On peut cependant regretter que leur démarche, basée sur une analyse sensorielle, soit orientée essentiellement sur le produit même si quelques-unes offrent conseils, conceptions et mises en œuvre de plans de communication. Car, la communication atout intérêt à s’inspirer du marketing mais en défendant son approche

vente La plupart des franchises fonctionnant avec une réplication de concept à l’identique, l’aménagement du point de vente du franchisé doit respecter le cahier des charges du franchiseur. Il serait perturbant pour la clientèle d’arriver dans un Starbucks qui n’aurait pas de fauteuils… * 4- Le franchisé doit respecter la charte graphique, la communication, les engagements financiers et juridiques du franchiseur ? * 5- Le franchisé est tenu de verser une redevance initiale et des royalties La

communiquer pour susciter l’envie de consommer de la part des individus (et notamment des plus jeunes). Pour cela, les opérations de communication médias et hors médias restent indispensables. ( Créer des espaces de dégustation Comme dans les Starbucks, les individus retrouvent le plaisir de consommer un café dans un cadre agréable. En effet, de nombreuses marques se sont lancées dans ces nouveaux lieux de consommation : Illy avec ses « espressamente illy » ou encore Malongo avec les « Malongo