Analyse Externe Starbucks

problématiques de l'apprentissage, afin de qualifier les différents processus de changement dont une organisation peut faire l'objet. Il s'agit notamment de déterminer avec précision les critères définissant une véritable entreprise apprenante. Mais, si ces analyses des formes d'apprentissage sont nécessaires, elles ne sont pas suffisantes pour la stratégie d'entreprise. En effet, tout le problème consiste à savoir quelle forme d'apprentissage mobiliser et à quel moment. Même si certaines formes d'apprentissage

initiatives personnelles ne sont pas encouragées… Tout cela aboutit au contrôle et à la stabilité certes, mais ne constitue pas un terreau fertile pour la créativité! Aujourd’hui la performance d’une organisation ne peut plus se baser uniquement sur une analyse purement marchande (modèle transactionnel). En effet, il devient nécessaire de travailler sur de la relation durable (modèle relationnel). L’échange sera social plutôt que marchand, les relations cimentées non plus par des contrats mais par de la

 I. L’analyse externe 1. L’analyse pestel Le gouvernement britannique peut être considéré comme stable, comme il n'a pas subi de drastiques changements au cours des dernières années. Le Royaume-Uni est un pays très libéral. Le taux d'imposition a été réduit de 24% à 20%. Le gouvernement a montré sa volonté de renforcer le développement du marché du café. La Société royale des arts et la BBC ont lancé «atelier défi de café» avec Starbucks, Costa et Caffé Nero pour remoderniser le café traditionnel

acquisitions, les FusAc, il est nécessaire de définir le cadre de notre étude. Nous allons nous limiter volontairement à une vision des entreprises du secteur privé. Les organisations publiques ou parapubliques ne sont donc pas concernées par cette analyse. L’entreprise telle que nous la concevons est une organisation dans laquelle un porteur de projet, un entrepreneur, se lance dans l’action de création d’entreprise. A la naissance de l’entreprise, le jeune dirigeant s’investit dans le développement

apprendre de ses échecs commerciaux. Cela paraît d’autant plus préoccupant qu’on a vu récemment apparaître, dans la littérature, certains travaux montrant que les organisations apprenant, de façon systématique, de leurs échecs, sont rares (Baumard et Starbuck, 2005 ; Cannon et Edmondson, 2005). Dès lors, il paraît surprenant que les auteurs mobilisés dans cette introduction identifient assez peu de phénomènes de rigidité, susceptibles d’entraver l’apprentissage par l’échec, et ce d’autant plus que la

l'activité globale de  l'entreprise des ensembles pertinents du point de vue de la formulation de la  stratégie, et donc de l'allocation de ressources à partir desquels construire la  réflexion stratégique),  l'analyse concurrentielle (analyse des caractéristiques intrinsèques des  domaines d'activité, détermination des forces qui s'y exercent et  identification des ressorts de la concurrence),  la construction d'un avantage compétitif durable,  les voies et modes de développement stratégique (ex : intégration

partenaires, leaders d’opinion, réseau d’influence, presse et média. - Benchmarking [pic] Il faut essayer de comprendre ce qui incite un sujet à adhérer à une marque. Qu’est-ce qu’il recherche en suivant une marque sur Twitter, sur Facebook ou autres? Analyser, évaluer et mesurer la situation de votre marque sur internet. - Le nombre de visiteurs sur le site, les sources de trafic et toutes autres informations (via google analytics). - Les commentaires : au niveau quantitatif comme au niveau qualitatif

(Maison du café) qui est le leader sur le marché des dosettes souples a conçu SENSEO en partenariat avec Philipps. Il s’est vendu en France 1 millions de machines SENSEO pour l’année 2008. - Machines expresso classiques. [pic] - STARBUCKS qui est le principal concurrent en termes d’achat de café. Réseau de 14000 coffee shops dans le monde, 37 en France. [pic] - MONODOR qui a été lancé par l’inventeur de la capsule pour nespresso et qui l’a fait breveté en 1972. Concept

clients peuvent acheter le produit et sont incités à le faire, comme la publicité, la promotion, la force de vente, la sélection des circuits de distribution, les relations avec les distributeurs et la fixation des prix Production Logistique externe Commercialisation et vente Services Activités associées à la fourniture de services visant à accroître ou à maintenir la valeur du produit, comme l'installation, la réparation, la formation, la fourniture de pièces de rechange et l'adaptation

Vivendi avec leur webzine des actionnaires. Nous verrons ensuite le cas de Bouygues avec son utilisation des webcasts et enfin le cas de DELL avec les blogs et Twitter. Ces analyses nous permettrons de voir si l’utilisation des médias sociaux leur procure un avantage majeur. 1. La communication financière Pour pouvoir analyser la communication financière sur les réseaux sociaux, il nous faut déjà comprendre les mécanismes de la communication financière en connaissant les cibles et les moyens