Analyse Interne De Sfr

secteur d’activité, le rôle essentiel de l’Autorité est de veiller à l’exercice d’une concurrence effective et loyale au bénéfice des consommateurs sur le marché des communications électroniques. Le principal outil dont dispose l’Autorité est celui des analyses de marché, elle joue le rôle d’arbitre entre les opérateurs de téléphonie mobile. Ainsi ceux-ci, malgré leur stratégie d’entreprise de vouloir sortir tel ou tel produit n’ont pas forcément le droit. Pour exemple prenons Orange qui voulait sortir

12 km aux alentours de Bourges. Soit environ 30000 habitants -Tertiaire : Dans un rayon de 25 km aux alentours de Bourges soit environ 58900 habitants Dans cette zone de chalandise, il y a x habitants. Les concurrents dans la zone sont Espace SFR, Tel and Com et le rayon téléphonie de Carrefour. On détermine 3 zones isochrones pour définir le temps d’accès en voiture. |Zone |Nombre d’habitants |CSP principales

Potentiel de la zone de chalandise en volume et en valeur Clientèle : Profil type et comportement d’achat 2°) Etude de la concurrence page 7 Concurrence direct Concurrence indirect 3°) Environnement local page 8 4°) Présentation et analyse pages 9/10 Conclusion page 11 Remerciements page 11 Introduction Du 12 au 22 Janvier 2010, j’ai eu l’opportunité grâce çà l’IUT de réaliser un stage au sein de l’entreprise ORDIServices à 35 rue Guillaume Tell Dijon. Durant ces deux

 Sommaire Introduction 1 I. Analyse SWOT 2 a. Strenghts 2 b. Weaknesses 3 c. Opportunities 3 d. Threats 4 II. Les « 4P » du marketing mix 4 III. Communication 5 a. Communication institutionnelle 5 b. Communication commerciale 6 c. Cibles et objectifs de communication 8 d. Choix des moyens de communication. 8 Introduction En 1935, la première chaîne de télévision est créée en France. Depuis lors on ne compte plus les innovations qui ont enrichis et perfectionné ce média de masse

la clientèle est un peu plus différente le weekend car certain sont juste des passent dans la ville et entre par curiosité dans le magasin, même comme cela le magasin a un chiffre d’affaire moins important que ces concurrents située a Saint Quentin (SFR, Orange, Bouygues Telecom) mais tant que nous tenons le marchée de Trappes nous aurons toujours l’avantage. INTRODUCTION Afin de valider mon année au lycée Dumont d’Urville, chaque étudiant doit effectuer un stage de deux mois

 DISCIPLINE : Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques – BTS SIO INTITULE DE LA SEQUENCE : Le cas « InfoSoluce » Problématique : Comment gérer et intégrer les ressources, les compétences, les connaissances et les parties prenantes au sein d’une organisation ? La société InfoSoluce est une société de services d’ingénierie informatique, installée à Laval (Mayenne). Elle assure une mission de soutien et de conseil auprès des nombreuses PME de l’agglomération lavalloise

Année 2005/2007 Sommaire p.3 : Présentation Présentation de France Télécom Présentation de l'UC Fiche signalétique p.4 : Contexte commercial p.5 : Réseau et organisation de l'UC Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des charges Contexte commercial de l'UC Activités - Distribution de produits de télécommunication - Prestataire de services : SAV

renvoie à une multitude d’interlocuteurs. Ce numéro permet juste d’informer les clients du nouveaux numéro à contacter pour leur(s) problème(s). Communication sociale inexistante : Avec le contexte économique actuel instable, aucune communication interne n’est effectuée pour informer les salariés des licenciements éventuels. Seules les rumeurs circulent… De trop nombreux services : la trop grande diversité des services proposés a demandé une réorganisation des divisions métiers et des fonctions

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activités qui étaient auparavant réalisées en interne. Quelles activités sont concernées ? Toute ou une partie de la production La gestion de la paye (par les experts comptables généralement : car c’est devenu très technique et changeant au niveau des taux de cotisations, charges sociales, etc…) Les systèmes d’information : tout le traitement des données (ex : pour Air France, le système d’info est en Inde) Les centres d’appel téléphonique (SFR, fournisseurs d’accès à internet ont des fournisseurs