Analyse Strategique Groupe Accor

TAIBI Hanane  2007 Les LBO au Maroc  TAGMOUTI Ghizlane, BENJELLOUN Loubna  2007 Amélioration du Processus vente de REMINEX INGENIERIE par application d’une démarche benchmarking  SEYDOU SOULEY Mahamadou  2007 Repositionnement stratégique d’une entreprise de promotion immobilière  SQUALLI HOUSSAINI Amina  2007 L’évaluation du contrôle interne au sein des PME  SLAOUI Ghita  2007 Les dérivés en tant qu’instruments de couverture dans le marché marocain  SEFRIOUI MORCHID

Selon l'Insee, le PIB français a progressé de 0,6 % au cours du 2ème trimestre 2010. Un chiffre encourageant, mais qui ne doit pas cacher la difficile reprise de l'économie française. L'analyse d'Eric Heyer, directeur adjoint au département analyse et Prévision de l'OFCE (Centre de recherche en économie de Sciences-Po). Pour Christine Lagarde, la ministre de l'Economie et des Finances, la France est entrée dans un cercle vertueux de croissance. Qu'en pensez-vous ? Eric Hayer : Les données communiquées

FORUM D’ETUDIANTS Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – AGADIR – Management Stratégique (S6) Prof : EDDAOUDI Faissal Nota Bene Numérisation : B. AGRAD* -1- Chapitre 1 : Notion d’Entreprise et Environnement d’Entreprise : • Définition de l’Entreprise : Selon l’INSEE : « L’entreprise est une entité économique, juridiquement autonome, organisée pour produire des biens et des services pour le marché. Sont distinguées : - L’entreprise individuelle (personne physique) qui

1 LA FORMALISATION DE L’ETHIQUE : UN OUTIL STRATEGIQUE PERTINENT POUR L’ENTREPRISE1 ? MERCIER Samuel, Maître de conférences, IAE Dijon, CREGO / LATEC, Université de Bourgogne Résumé : La formalisation éthique prend l’aspect d’un document de référence rédigé par l’entreprise énonçant ses valeurs, principes et croyances. L’analyse des politiques éthiques des grandes entreprises montre qu’elle devient une nouvelle dimension de la politique d’entreprise complétant la stratégie. L’étude de cette

…………………………………………………………………………………………………. p.3 B. DESCRIPTIF DES MISSIONS 1) Chef de projet ……………………………………………………………………………….……………………… p.4 2) Communication ……………………………………………………………………………………………………. p.5 3) Commerciale…………………..…………………………………………………………………………………….. p.6 C. ANALYSE DU STAGE 1) Gestion de mes missions ……………………….…………………………………………………………… p.10 2) Compétences acquises ...……………..……………………………………………………………………… p.11 3) Bilan ….……………….….…………………………………………………………………………………………… p.12 Introduction REMERCIEMENT Je tiens à remercier

particulièrement impliqués dans le tourisme responsable. Tourisme ethnique Le tourisme peut prendre, suivant la motivation du touriste, plusieurs formes. De façon générale, lorsque le but du voyage est d’aller à la rencontre de personnes appartenant à un groupe ethnique en particulier, il s’agit de tourisme ethnique. Certains auteurs sont d’avis que cette forme de tourisme implique une quête d’exotisme et d’authenticité de la part du touriste qui perçoit chez ses hôtes des façons de faire, de vivre, de penser

NUMERO 1 Cf appui : aide pour faire les cas etc. Plan cours : (cf appui :cours) I- Le diagnostic 1- Externe 2- Interne 3- Formulation stratégique II- Appui. 1- Appui 2- Appui 3- Appui Qu’est ce que la stratégie ? : c’est l’art de la guerre… que l’on applique au monde de l’entreprise Ceci apparait dans les 40’s /50’s 3 niveaux : Stratégique (guerre) Tactique (bataille) Opérationnel (dans la bataille gérer les troupes, c’est ce qui fait la jonction avec les autres fonctions de

Défense Cedex France Téléphone : Télécopie : Site internet : +33 (0)1 55 68 69 18 +33 (0)1 55 68 78 45 www.kpmg.fr Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services Analyse comparative des centres de profit des industries touristiques française et espagnole Janvier 2011 Janvier 2011 Ce rapport contient 233 pages DGCIS KPMG Tourisme Hôtellerie Loisirs La France, est le premier pays récepteur de touristes

Spécificités, méthodes et techniques. Paris : Ellipses Editions Marketing S.A., 2001, p.255. 28 B. FRAYSSE. Fidélisez vos clients. L’essentiel du management, 1996, n°14. Cercle vertueux de la fidélisation 1. Comprendre les attentes des clients 2. Analyser et exploiter les réclamations 3. Gérer les relations avec les clients 4. Sensibiliser le personnel à la qualité de service Les enjeux de la relation client en hôtellerie de chaîne ~ 37 ~ Enfin, la qualité de service doit être respectée par

Juillet 2009 INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION DU SECTEUR AERIEN: PARTIE II : PRESENTATION GENERALE DE LA ROYAL AIR MAROC « RAM » : I) PRESENTATION D’UN LEADER : Dates marquantes Organigramme Chiffres Clés I) II) FILIALES, RESEAU ET FLOTTE DU GROUPE : PARTENAIRES AERIENS DE LA ROYAL AIR MAROC PRESENTA TATION PARTIE III : PRESENTATION ET DESCRIPTIF Du PROGRAMME SAFAR FLYER : PARTIE IV : PRESENTATION DU PROGICIEL DE REGULARISATION DES RECLAMATIONS CLIENTS CONCLUSION 4 Rapport de