Analyse Stratégique De Yves Rocher

récompense. 11 2. Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21

Conclusion de la première partie…………………………………………………………….32 Deuxième partie : Approche empirique : Application du marketing vert au Maroc « cas Yves Rocher »………………………………………………………………………………33 Introduction………………………………………………………………………………….34 Section 1 : Présentation d’Yves Roché……………………………………………………...35 A. Le groupe Yves Rocher……………………………………………………………...35 B. Yves Rocher Maroc………………………………………………………………….36 a. Présentation…………………………………………………………………………36 b. Organigramme………………………………………………………………………36

l'on prend, par exemple, le cas de Chanel, il est évident que c'est la marque, et non le produit, qui génère une grande partie de la valeur de l'entreprise. Pour développer des marques fortes, les entreprises doivent mettre en place une gestion stratégique qui implique la définition d'une identité de marque riche et claire. L'identité d'une marque L'identité représente la façon dont la marque veut être perçue par les consommateurs. C'est l'identité qui permet ainsi de guider les décisions importantes

1 J’ai effectué mon stage au sein de l’unité commerciale Sephora au centre commercial Carré Sénart à Lieusaint dans le département de la Seine et Marne. 1) Contexte local a. L’environnement local Le magasin est situé à une place stratégique, au centre des trois grandes allées principales de la galerie marchande. Le centre commercial est implanté dans une zone attractive. Ce dernier est bordé par de grands axes routiers : nationales 104 et 6, les autoroutes A5 et A6. La locomotive Carrefour

Analyse stratégique Eléments d’analyse stratégique I. Introduction : approche de la stratégie d’entreprise A. L’entreprise B. De la stratégie militaire… C. …à la stratégie d’entreprise Présentation du cadre du stage A. Le Groupe Yves Rocher 1. Origine et présentation du Groupe 2. Les marques du Groupe B. La veille stratégique au sein du Groupe Yves Rocher C. La mission du stage Comment procéder à une analyse stratégique A. Qu’est-ce qu’une analyse stratégique ? B. Comment présenter et situer l’entreprise

CAS ETUDIANTS - GESTION DE LA RELATION CLIENTS MASTERS PRINTEMPS 2014 Sujets : la relation clients au sein d’organisations définies. 1) Analyser les actions CRM menées par les organisations indiquées ci-dessous : - quels clients, comment sont-ils recrutés, sont-ils identifiés, segmentés, les relations établies avec eux pour les retenir et pour les développer : quelles offres, quel ROI…. ? 2) Formuler des hypothèses sur la stratégie et les objectifs clients poursuivis par ces organisations

Sephora : Son programme de fidélité Ces dernières années, la concurrence en matière de fidélisation client est devenue de plus en plus féroce. Notamment dans le secteur de la parfumerie/cosmétique, les grandes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Yves Rocher, Douglas...) rivalisent entre elles pour attirer le maximum de clients et surtout les fidéliser. La gestion relation client est devenue un point capital pour la pérennité de toute entreprise et il s'agit donc de déployer le service client le plus

nécessaires au fonctionnement de l’entreprise (sociétés d’étude, prestataires marketing, banquier …) * Consommateurs * Pouvoirs publics (lois, 35H, concurrence déloyale, ouverture le dimanche) Distributeur doit prendre l’initiative pour analyser l’évolution rapide des facettes de son environnement + doit savoir construire des scenario de développement (satisfaire et anticiper les besoins) Les fonctions de la distribution * Elles sont prises en charge soit par des intermédiaires, soit

toujours en période de "crise", profitent de la redéfinition des règles de jeu pour imposer une autre vision du métier. Les années 90, et en particulier la seconde moitié de la décennie, apparaissent déjà comme une décennie de grande effervescence stratégique au sein du secteur. Nous nous sommes livrés ailleurs2 à une description détaillée de la situation, que nous avons interprétée comme manifestant le passage du secteur d’un régime de croissance extensive à un régime de croissance intensive. Le changement

boutique et pour ce type de produit cosmétique à bas prix est non négligeable. Ainsi KIKO saint Lazare se retrouve idéalement situé pour attirer ce type de clientèle « de passage », plus précisément étudiantes et femmes travaillant sur paris. Cette analyse est confirmée par les horaires d'ouvertures de la boutique: 7h30 à 20h. En effet on considère que les heures de pointes se situent aux alentours de 8-9h le matin et 17-18h en soirée. Ensuite ce centre se trouve dans une zone de la capital où sont