Analyse Swot Hp

CAS ETUDIANTS - GESTION DE LA RELATION CLIENTS MASTERS PRINTEMPS 2014 Sujets : la relation clients au sein d’organisations définies. 1) Analyser les actions CRM menées par les organisations indiquées ci-dessous : - quels clients, comment sont-ils recrutés, sont-ils identifiés, segmentés, les relations établies avec eux pour les retenir et pour les développer : quelles offres, quel ROI…. ? 2) Formuler des hypothèses sur la stratégie et les objectifs clients poursuivis par ces organisations

PAGE.5 Qui sommes NOUS? PAGE.6 Organigramme général PAGE.7 Notre zone de chalandise PAGE.8-9 Nos produits et services PAGE.10-11 Services PAGE.12 Clientèle, Portefeuille client, et réseaux de vente PAGE.13 Analyse concurrentielle PAGE.14 Mon profil de poste PAGE.15 SIC PAGE.16-17 SWOT PAGE.18 Missions n°1 : Négociation/vente PAGE.19 à 23 CONCLUSION PAGE.24 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier tous les membres de l’agence qui m’ont permis de développer mes compétences en tant que commerciale

Technologique Ecologique Lgislatif La connaissance et la satisfaction des besoins Loffre de lentreprise doit tre cohrente. La conception du produit doit sharmonise avec le prix, la communication et la distribution. March Expression des besoins Analyse des besoins grce aux tudes de march Rflexion sur loffre Politique de communicationPolitique de distribution Conception du produit Fixation du prix grce aux tudes de march Offre satisfaction des besoins Les fondements du marketing Dans la dmarche

barrières a l’entrées sont très élevés car il faut investir des sommes colossales en recherche et développement, mais aussi le marché est saturé. Cependant, des concurrents déjà puissant et qui dispose d’une image prestigieuse peuvent se lancer comme HP. Pouvoir de négociation des fournisseurs (3/5) : Du point de vue software appel ne dépend de personne car c’est elle même qui met au point les mises à jour et les systèmes de ses appareils. du point de vue matériel, le pouvoir des fournisseur est

Maroc et les Etats-Unis. 1. Accord libre – échange a. Analyse b. Valeur ajoutée : Des opportunités réelles c. Les risques éventuels d. Caractéristiques de l’Accord Partie II : Analyse de quelques entreprises américaines au Maroc. 1. Coca-Cola a. Historique b. Fiche technique c. Organigramme d. Activité de l’entreprise et son évolution e. Analyse SWOT f. Analyse de la politique générale de l’entreprise 2. Colgate – Palmolive

..….page 3 PARTIE 1 : ANALYSE DE MARCHE…………………...….pages 4 à 20 1.1 Analyse de l’entreprise 1.2 Analyse de marché PARTIE 2 : DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE………………………………………...…….pages 21 à 27 2.1 Sources d’information 2.2 Diagnostic des DAS 2.3 Diagnostic SWOT 2.4 Problématique PARTIE 3 : PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE………………………………………..….…pages 28 à 32 3.1 Analyse des projets possibles 3.2 Note de cadrage 3.3 Analyse du projet 3.4 Note de cadrage

SONY 4. LE MARKETING MIX DE SONY 4.1 Politique du produit «diversification de la  gamme de produit » 4.2 Politique de prix 4.3 Politique de distribution 4.4 Politique de communication 5. ANALYSE SWOOT ETUDE DE SATISFACTION 1. CARACTERISTIQUE DE L’ENQUETE 2. MODEL DE QUESTIONNAIRE 3. RESULTATS DE L’ENQUETE 4. INTERPRETATIONS ET RECOMENDATIONS Remerciement Je tiens tous d’abord à remercier de m’avoir aidé dans la réalisation

Plan Introduction I) Analyse préalable à la gestion stratégique 1) Qu’est-ce que la gestion stratégique ? 2) Qu’est-ce que la stratégie ? 3) Le processus stratégique II) Le diagnostic stratégique 1) La segmentation stratégique 2) L’analyse externe 2-1 L’analyse PEST 2-2 L’analyse concurrentielles : Michel Porter 3) L’analyse interne 3-1 La matrice BCG 3-2 L’analyse « ressources-compétences » 4) Le diagnostic : le modèle SWOT III) Les choix stratégiques

projet et notamment de l’importance de son budget marketing d’ensemble ; nous avons opté pour la stratégie de marketing concentrée à la spécialisation sur un segment du marché se focalisant sur les établissements hôteliers de 3 à 5 étoiles  Analyse et traitement des données :  Administration du questionnaire : - Sur un échantillon de 10 hôtels, les résultats sont les suivants : 1- 100% : offre des produits d’accueilles 2- 100% : offre des produits de salle de bain dont 50% : aromathérapeutique

deuxième langue étrangère après le français à choisir entre l’espagnole et l’anglais. L’autre avantage de notre école sera la mise en place d’une classe spécialisé pour enfant en difficultés d’apprentissage. 3..Marché, clients Analyse du marché : Il s’agit d’un marché de prestations de services et plus précisément du marché des écoles primaires au Maroc. C’est un marché très avantageux surtout dans la ville de Marrakech qui est une ville qui évolue très vite, vu que sa population