Analyse Systémique Qualitative Des Communications

sociale, psychologie de l’enfant et du développement, psychophysiologie, … Les concepts de base en psychologie cognitive : traitement de l’information, mémoire, attention, représentation mentale, raisonnement, émotions théories et principes de la communication (modes, circuits, canaux, réseaux,..) Les concepts de base en psychologie analytique : conscient, pré-conscient et inconscient, moi, ça, surmoi, pulsion, mécanismes de défense, types de relation d’objet, intuition, affects et sentiments, types

sans l’autorisation de l’éditeur est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et, d’autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère scientifique ou d’information de l’œuvre dans laquelle elles sont incorporées (Loi du 1er juillet 1992 – art. L 122-4 et L 122-5, et Code pénal art. 425). AFNOR – 11, rue Francis de Pressensé, 93571

professionnelle (QUI?)exécutée par une ou des personnes compétentes qui ne sont pas en ligne d’autorité directe avec le client spécifique (COMMENT?) selon un processus caractérisé par l’interaction continuelle entre le conseiller et le client et par une analyse systématique des faits (QUOI?) dans le but d’aider la direction d’une organisation à résoudre un problème, d’améliorer une situation ou de faire face à une situation nouvelle. A- Les protagonistes (le qui) A.1 Le client : toute personne, groupe,

opérationnel ................................................................................................... 25 3) Le risque de liquidité ..................................................................................................... 26 4) Risque systémique ......................................................................................................... 27 5) Risque pays ................................................................................................................... 28 6)

données en information. De même pour R. Reix3, l’information est ce qui nous apporte une connaissance, modifie notre vision du monde, réduit notre incertitude, c’est un renseignement. La signification de l’information joue un rôle essentiel dans la communication, et sa non prise en compte a des aspects regrettables dans le domaine du management. Ceci est particulièrement lourd de conséquences quand on émet une information qui devrait normalement induire des actions de la part du récepteur. B. La notion

1 : Généralités et principes du management des risques ...................................... 7 Introduction ......................................................................................................................... 7 Section 1 : Analyse conceptuelle de la notion Risque ....................................................... 7 Section 2 : Les principes du management des risques : ................................................. 12 Conclusion ...................................

Simon conteste la notion de rationalité absolue. En effet, il estime que la rationalité des personnes est limitée lorsque l’on prend des décisions, que personne ne peut tout connaître et que toute décision concerne l’ensemble du système. Approche systémique : approche supposant une approche globale de l’entreprise, approche les problèmes en cherchant des solutions et non les causes comme l’approche mécaniste. Apparition de méthodes quantitatives de gestion telles que le traitement électronique de

les systèmes de production : gestion des stocks... - les systèmes économiques et commerciaux : processus d'innovation, de développement de nouveaux produits... - les systèmes culturels et humains : processus de formation, d'information, de communication, de recrutement, d'évaluation, de gratification, de responsabilisation, de délégation... - les systèmes décisionnels : processus de préparation et de prise des décisions. d) la culture La culture  est un ensemble de valeurs durables

stratégique formelle et la controverse sur sa valeur pour les PME La planification stratégique soulève une certaine controverse comme thème d’étude en stratégie de PME. D’une part, plusieurs études soutiennent qu’elle est bénéfique aux PME. Dans leur méta-analyse de 14 études, Schwenk et Shrader (1993) concluent que ces dernières montrent qu’il existe une relation positive entre la planification stratégique et la performance financière des PME. D’autres auteurs concluent qu’il existe une relation positive

peut impliquer et enseigner aux exécutants et aux collaborateurs du programme, le processus de l’évaluation, tout en bénéficiant de leurs observations et de leur implication directe dans le programme. Le partenariat est renforcé et les canaux de communication ouverts si les exécutants clés de tous les niveaux du programme ou projet sont impliqués dans le processus de l’évaluation participative. L’engagement commence avec l’élaboration des questions qui vont être posées et continue avec la collecte d’informations