Animation Sephora

faire jouer des effets de synergie, de logistique.   Multi format = idem   Spécialisation = choix ou manque d’assise financière. Certaines enseignes font de leurs critères de spécialistes : pure players sur internet   Exemple de multicanal chez sephora :                   3.    Désintermédiation, transintermédiation, réintermédiation :   La désintermédiation : c’est la suppression d’intermédiaire, avec l’e-commerce, on supprime les coûts avec la désintermédiation   De la désintermédiation

nettement plus accueillant, le vendeur conseil le client et n’hésite pas à vous diriger vers une autre boutique, si le produit voulu n’est pas trouvé. Zara devrait, par la séduction, provoquer des achats impulsifs en mettant en place une animation une animation, être une entreprise d’apparence moins « froide » et plus disponible pour les clients, c’est-à-dire, pouvoir être disponible et les conseiller directement sur tel ou tel produits selon le type de client car ils cherchent avant tout à pouvoir

faire une boucle et l’enseigne se trouve à l’opposé de la galerie. Nous pouvons donc supposés que les personnes qui entrent par ce côté de la galerie n’ont pas pour objectif de se rendre à Carrefour. Devant l’entrée côté tram se trouve la parfumerie Sephora, les autres magasins autour ont bougé mais celui-ci est implanté depuis longtemps. Devant l’entrée Carrefour se trouvent différents commerces de proximité tel que un bureau de presse, une boulangerie, un pressing ou encore une pharmacie : ce côté-là

9 000 euros pour 32 présences Si vous voulez mon avis, le quotidien de la culture « plaisir » - durée : 4 semaines - diffusion du lundi au vendredi + 3 ediffusions - 40 billboards 8″ par semaine - tarif brut : 54 000 euros pour 160 présences SEPHORA PAIE SA PARTIE DE FLIPPER L'enseigne du groupe LVMH veut rendre addicts ses clients. Sur la toile, elle franchit une étape dans le gaming, en leur proposant de pulvériser les scores et essayer de gagner des cadeaux au flipper, au Disco Flipper

production de nos produits. Puis nous pouvons les distribuer dans nos retails, et négocier pour que cette nouvelle gamme soit présente dans les département stores. Nous pouvons également les mettre dans les multimarques spécialisés pour la cosmétique (Séphora, Marionnaud). En ce qui concerne la deuxième possibilité, sachant que nous avons déjà une licence avec l’OREAL pour nos parfums, nous pouvons également leur confier nos gammes de produits. Cela représenterait un gain de temps et d’argent pour Diesel

transparence qui fait la « formidable marque employeur » et la « formidable réputation » de Sephora : l‟entreprise « accepte de dire qu‟elle n‟est pas parfaite ».24 Agence makheia Ŕ page accédée le 09.10.2011 - http://goo.gl/qiPAi Agence makheia Ŕ page accédée le 09.10.2011 - http://goo.gl/qiPAi Lætitia Puyfaucher, Ludovic Boursin - « Le Média Humain » - Eyrolles Paris 2011 - Introduction page 11 23 Sephora corporate Ŕ page accédée le 24.10.2011 - http://blogrh.sephora.fr 24 Anne-Sophie Duguay Ŕ page

les employés (potentiels) n‟avaient pas de moyen de réagir via ce canal émetteur, comme le notent les auteurs. Didier Pitelet cite le blog Ressources Humaines de Sephora 23 comme un modèle de transparence. Selon lui, c‟est cette transparence qui fait la « formidable marque employeur » et la « formidable réputation » de Sephora : l‟entreprise « accepte de dire qu‟elle n‟est pas parfaite ». 24 20 Agence makheia Ŕ page accédée le 09.10.2011 - http://goo

contrôler et renforcer l’image de nos marques. Abordée dans un souci de grande qualité et de parfaite exécution, et si l’on veille à la cohérence entre l’expérience en ligne et en magasin, la dimension digitale sert la stratégie de nos Maisons. Sephora est à l’avant-garde en ce domaine. Lancé en treize langues, le site mobile de Louis Vuitton permet d’entrer en relation, quand le client le souhaite et où qu’il se trouve, avec la même qualité de service de la part d’un conseiller à distance

Champagnes : Vins & spiritueux - Vodka : Whisky : Vins : Parfums & cosmétiques Rhum : Parfums Cosmétiques Montres & Joaillerie Montres Joailleries Distribution sélective Autres Activités Loisirs Médias Galleria ( DFS) Sephora Sephora.com Miami Cruiseline Le bon marché Le samaritaine Le Jardin d’acclimatation Art : Connaissance des arts Musique : Le monde de la musique Radio classique Economie : Les Echos Princess Yachts (britannique) Royal van Lent (hollandais) TPE-PME

→Luxe accessible : parfum, etc. - un cérémonial de vente : force de vente (ex: dans les boutiques des maisons, les vendeurs prennent leur temps pour nous vendre un parfum), le lieu où on l’achète (ex : acheter un parfum chez Guerlin et chez Sephora, ce n’est pas pareil). - Une expérience d’achat travaillé : force de vente, tout est bien pensé, on nous sert à boire, on conseil, etc. Cela contribue à la valorisation du produit et de la marque. - Un service exclusif entourant le produit.