Approche Produits Clients Banque

LAFITTE PIERRE P17 Groupe F Rapport de stage : Le risque client, un facteur essentiel en banque et en comptabilité ? Tutrice : Frédérique Buil Introduction J’ai choisi d’effectuer mon stage de fin de première année à la BNP Paribas. J’ai choisi d’effectuer ce stage à Rennes, afin de m’éloigner de mon cocon familial (la Dordogne) tout en restant dans une ville où j’ai choisi d’étudier. Ce secteur m’intéressait de longue date et se rapproche de mon projet professionnel qui est de travailler

‣CH II Politique de management Qualité du groupe BNP PARIBAS ‣CH III Présentation de l’activité • Présentation • Domaines d’application ‣CH IV Responsabilité de la direction • Engagement de la direction • Ecoute client • Politique Qualité • Planification • Responsabilité, autorité et communication • Revue de direction ‣ CH V Système de management de la Qualité de la BMCI • Exigences générales • Exigences relatives à la

concurrentiels. II- Analyse externe Est-ce que le marché est attractif ? Opportunités Environnement Demande Concurrence           Menaces Politico légal Economique Social Technologique Ecologie Les clients Leur consommation Directe Substitut Entrants potentiels A partir de cette analyse, on pourra déterminer les Facteurs Clés de Succès nécessaires pour réussir sur ce marché. FCS généraux : innovation, théâtralisation des points de vente,

et d'Economie Appliquée Mémoire de fin de cycle En vue de l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Statistique et Economie appliquée Option : Finance et Actuariat Thème : Perspectives d’avenir de la bancassurance en Algérie. Cas: CNEP-Banque Réalisé par : HAMADOUCHE Abdelaziz Encadré par : HAROUZ Amine Dr. B. HARRACHE OULOUNIS Mohamed Maitre de conférences « B » Promotion : Juin 2013 2 Remerciements Nous tenons à exprimer nos plus vifs remerciements à tous

L’activité principale d’une Banque est le commerce de l’argent, d’où intervient la notion d’intermédiation bancaire qui consiste à dégager une plus value (bénéfice), entre le coût d’achat (intérêts servis sur les placements) des fonds collectés sous forme de dépôts à terme & à vue, et le prix de vente (agios prélevés sur les crédits accordés) de ces fonds à travers leur distribution à d’autres acteurs économiques demandeurs de crédits. Le financement des entreprises, constitue une part primordiale

d’un coté des producteurs des paysans qui on réuni leurs denrées sur quelque tréteaux et qui les présentent brillamment a la vente. De l autre coté on côtois une foule d’hommes et de femmes en quête d achat qui deviendrons client des producteur, puis consommeront les produits. Voilà l’économie a l état naissant. La production d’une part et la consommation d autre part, mais entre ces deux activités s’est glissé une troisième : l’échange. C’est au cœur de cette dernière opération que va prendre

……………………………..…134 Wébographie………………………………………………………………………………………………………………………………….…136 Table des matières …………………………………………………………………………………………………………………………137 Introduction Master FACG, FSJES Meknès Mémoire de fin d’études « Le métier de la banque est un métier de risque par excellence, et c’est la gestion de ce risque qui fait le charme de ce métier », Miloud ELIOUJ, cadre bancaire expérimenté à la BMCE Bank. Telle était sa réponse à la question de la place qu’occupe le risque dans l’activité

DE REUSSITE 7 ETUDE DE MARCHE 8 LA DEMANDE 9 L'OFFRE 9 L'ENVIRONNEMENT D'INFLUENCES 10 SYNTHESE DU MARCHE 10 APPROCHE STRATEGIQUE 11 OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE 12 POSITIONNEMENT STRATEGIQUE 12 STRATEGIE MARKETING 12 LE PLAN D'ACTION COMMERCIALE 13 INDICATEURS COMMERCIAUX 13 SYNTHESE DE LA STRATEGIE 13 APPROCHE OPERATIONNELLE 14 GESTION DES RESSOURCES 15 PROCESSUS DE PRODUCTION 15 ANALYSE DES RISQUES 16 PREVISION DE GESTION

les agence de Franche comté . | | | | a) Les différents système informatique Alphée Alphée Contient des bases de donnée clients Permet d’acceder au dossier Permet de déceler les besoins, de gérer Permet la création de listing à partir de critère de segmentation | Permet de discerner les clients Permet d’effectuer une approche commeciale personnalisée Permet le travail en commun, le partage des information, la communication interne | | | INTRODUCTION Afin de

Master I Finance-Comptabilité Risque de crédit et financement d’exploitation d’une entreprise : Les solutions apportées par la BTP BANQUE Présenté par : Thomas CILIA Stage effectué chez : BTP BANQUE 455, Promenade des Anglais Bâtiment Nice Plaza, Arénas Responsable de stage dans l’entreprise : M. Romain Corroyez, chargé d’affaires à la BTP BANQUE. Responsable de stage à l’IAE : M. Aymen Smondel – maître de conférence à l’IAE de Nice. REMERCIEMENTS : Je tiens