Argumentaire De Vente Assurance

étant son référent La Poste. Précédentes expériences : * Mars 2008 – Octobre 2009 : CDI Vendeur Préparateur à la Mie Câline (Boulangerie/Pâtisserie industrielle) * Novembre 2012 – Décembre 2012 : Intérimaire Préparateur de commandes chez Vente Privée.com (Site de promotions sur Internet) * Janvier 2012 – Juin 2012 : Facteur à La Poste en CDD de remplacement Objectifs futurs : Obtenir le Bachelor que je viens de commencer pour pouvoir ensuite prétendre à intégrer un Master (je

Environnement du produit » ; – « Caractéristiques techniques » ; – « Caractéristiques commerciales » ; – « Caractéristiques psychologiques ». 3. Repérez les deux rubriques qui font l’objet d’un argumentaire. Les rubriques « Caractéristiques techniques » et « Caractéristiques commerciales » font l’objet d’un argumentaire. 4. Repérez les deux rubriques qui ne s’inspirent pas directement de la fiche technique. Les deux rubriques qui ne s’inspirent pas directement de la fiche technique sont les rubriques

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ■ Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : contrat axa modulango ÉTUDIANT(E) CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : AXA Adresse : Lieu de la communication : AXA Date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité Stagiaire client

1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats

Professionnelle « Chargé de Clientèle de Particulier en Banque à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et sociales de Salé Année Universitaire : 2012 - 2013 Projet de Fin d’études sur le thème : L’efficacité du Chargé de Clientèle en Matière de vente Cas du Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : * Rim DRISSI EL HAOUARI * Mouna NOUIDER Encadrées par : * Mme. Asmae BENTHAMI Remerciements : Nous tenons à remercier dans un premier temps ; toute l’équipe pédagogique de la Faculté

entité issue de la fusion de la Banques Commerciale du Maroc et de Wafabank. Attijariwafa Bank, est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb. Il dispose du premier réseau bancaire avec plus de 1000 agences au Maroc et près de 35 points de vente à l’étranger. Avec plus de 1,5 million de clients, la banque détient une part de marché de 28,5% dans les dépôts et de 25 ,8% dans les crédits par décaissement. A l’international, Attijariwafa Bank est présente en Europe, en Tunisie, au Sénégal,

Crédit Lyonnais s’est recentré sur son activité nationale de banque de proximité. Le 25 août 2005, il acquiert une nouvelle identité : LCL. I.1 LCL, UNE BANQUE DE PROXIMITE LCL, c'est avant tout une offre de produits et services en banque et assurances tournée vers les clients. L'activité bancaire de LCL couvre 3 marchés : les particuliers, les professionnels et les entreprises. LCL, c'est aussi une banque privée, spécialisée dans la gestion de patrimoine privé ou professionnel. Banque des

par exemple, demande de renseignements complémentaires, de catalogues, de conditions générales de vente, demande d'une visite dans l'entreprise, achat d'essai N.B : aussi bien à la vente qu'à l'achat, les anciens clients peuvent être classés de façon méthodique Exemple : RFM = Résence Fréquence Montante Mais également en fonction d'autres renseignements disponibles et actualisés, le tout à la vente comme à l'achat, sous forme d'une matrice de sélection. Critères | Prospect 1 | Prospect 2

l’Europe 53 940 Saint-Berthevin | | | |Activité : Banque et Assurance Service : Commercial | |DATE ET DUREE DU PROJET : du 01 septembre 2005 au 30 avril 2007

televendeur 2)Qualite de televendeur 2 3)La messagerie electronique 4)Le call-center ou centre d’appel III/Strategies telemarketing A)Les 10 regles d’or du phoning(selon Fadi el EID) B)Argumentaire phoning 1)objections argumentaire phoning 2) conviction argumentaire phoning 3) concret argumentaire phoning IV/Avantages et inconvenients du telemarketing 1)Avantages 2)Inconvenients Conclusion 3 INTRODUCTION Le télémarketing (de l'anglais télémarketing en anglais, TMK en abrégé