Argumentaire De Vente Soncas

LA TECHNIQUE « CAP SONCAS » CAP SONCAS est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structuration d’une argumentation reposant sur la méthode CAP et les motivations SONCAS. Le CAP SONCAS est une technique d’argumentation souvent utilisée dans le domaine de l’enseignement et de la formation aux techniques d’entretiens de vente. I. Définition CAP CAP est un moyen mnémotechnique utilisé pour mémoriser la structure type d’un argument sous la forme :  Caractéristique  Avantage  Preuve Le

l’achat ?). * Sur le fonctionnement de l’entreprise (« Comment gérez-vous… ? » ; « Comment faites-vous… ?). * Sur la recherche (« Que recherchez-vous… ?). * Sur la rentabilité. III. Argumentaire A. Définition * Document écrit qui aide les vendeurs à structurer leur entretien de vente et à parler de leur produit en prenant compte les attentes du client. * Outil de persuasion qui reprend les caractéristiques du produit, les transforme en avantages pour le client, les relie

Communication / Négociation Managériale |ξ Négociation Vente |ρ Autre situation de communication | | | | |commerciale | | | |TITRE : VENTE DE SUPPORTS PUBLICITARE EN « B TO B »

Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ETUDIANT(E) : NOM : ZAIA Prénom : Jean-louis Matricule : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : Century 21 Activité : Vente de biens immobiliers Adresse : 28 Boulevard Edouard Rey LIEU DE LA COMMUNICATION : A l’agence Century 21 DATE(S), PERIODES(S) :

|Vigneux-sur-Seine | |Intitulé de la mission : |Période : Toute la durée du stage de première année | |Vente en libre service assisté | | |COMPETENCES MISES EN OEUVRE |SAVOIRS ASSOCIES

ACRC2009 sujet N°10 THEME : Le contact commercial Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? La découverte : S’effectue grâce au plan de découverte, outil d’aide à la vente L’argumentaire est également un outil d’aide à la vente Le succès d’une vente dépend des étapes clés que sont la découverte et l’argumentation I- Le plan de découverte : permet au vendeur de mettre en place une liste de questions à poser au client afin de diagnostiquer le ou les besoins

Mission 3 Étudier un produit Concevoir un argumentaire Vendre le produit LES DOCUMENTS Document 13 Fiche produit Document 14 Les savoirs être et savoirs faire en central LES ANNEXES Annexe 3 Argumentaire CAP selon SONCAS QG MISSION 3 Vous avez mis en place et respecté un «zoning» afin d'accrocher un maximum de clientes. Toutefois, il est également nécessaire d'entraîner votre équipe à des «runs» (exercices qui permettent d’acquérir des réflexes de ventes) «spécial 10 jours» afin

l'entretien de vente Fiche de synthèse n°2. La préparation de l'entretien de vente  A. L’argumentation Chaque produit est défini par caractéristiques techniques (matières de composition, design, performances…), de caractéristiques commerciales (prix, services associés, conditions de vente, …) et de caractéristiques psychologiques (marque, garantie, image du produit…). Pour répondre aux attentes du client ou du prospect, il convient de construire un argumentaire qui s’appuie

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : Négociation

CHAPITRE 7 LA VENTE , LA NEGOCIATION ET LA RELATION DE SERVICE Introduction : La réussite commerciale repose à la fois sur des composantes physiques ou matérielles (emplacement du pv, assortiment produits, politique de prix) mais également sur de l’immatériel : la relation au client. Le commercial devient donc un élément important de cette relation I typologie des contacts commerciaux On entend par contact commercial tout type de rapport entre le client et l’UC par quelque moyen