Argumentaire De Vente Soncas

Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 COMMUNICATION COMMUNICATION COMMERCIALE 0 MANAGERIALE 0 NEGOCIATION –VENTE 1 Titre : Rendez-vous commercial avec un café restaurant ETUDIANTE NOM: Prénom N° Candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l'entreprise : Aux Activité : Commercialisation de

achat cadeau ou d’un achat partagé), les motivations hédonistes (correspond à la volonté de se faire plaisir) et les motivations SONCAS (correspond aux initiales pour : Sécurité - Orgueil - Nouveauté - Confort - Argent – Sympathie. Lors de l’entretien de vente, le vendeur doit découvrir le ou les types de besoins SONCAS de son interlocuteur et puiser dans son argumentaire le ou les arguments correspondants) La motivation est une notion proche du besoin. Le comportement correspond à la manière d'être

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication commerciale Fiche de situation N°1 Situation de :  Communication Négociation Managériale  Négociation Vente  Autre situation de Communication Commerciale Titre : Vente, suivi et fidélisation d’un distributeur de nos produits antivols vélos sur un salon Etudiante  Nom : Prénom : Cadre professionnel de référence Nom de l’entreprise : TITANE PRODUCTION Adresse : 1430 route de Gravin 74300 MAGLAND

Ecole des Hautes Etudes Commerciales et Informatiques Les Techniques de vente Dispensé par : Mme.CHIBANI Année universitaire 2014/2015 Plan PARTIE I :Les qualités et compétences d’un vendeur; PARTIE II: L’art de la négociation commerciale; PARTIE III: La prospection.   Connaissance produit / marché / : clients I/Les qualités du vendeur Un bon commercial connaît parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation

BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente en face à face ETUDIANT(E) : NOM : Prénom : Matricule : M312101750 CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Responsable Technico-commerciale dans le cadre d’un contrat de professionnalisation Nom de l’entreprise :

NOM : xxx PRENOM : xxx UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Yves Rocher ADRESSE : xxx Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités Date et durée La mission a été réalisée le 28 mai 2014 et a duré environ 10 minutes Le contexte professionnel Etant en formation en BTS MUC depuis septembre 2013 dans

| | | |Outils d’aide à la vente | |Annexe 3 - Prise de contact C.R.O.C.

PLAN  DE  VENTE  «  AIDER  »         Une  situation  de  négociation  de  vente       • Les  composantes                          Des  individus  :                                                                                                                            Une  offre  :   Des  acheteurs

situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Entretien de vente magasin avec un carreleur.