Argumenter Une Vente

Commercial, Techniques de vente Ces formations, animées par des professionnels de la vente, sont avant tout orientées vers l'efficacité. Elles apportent des réponses concrètes aux problèmes qui se posent à tous les niveaux de l'action commerciale, de la prospection et de la vente par téléphone à la démarche commerciale propre aux grands comptes et aux directions, en passant par la réponse aux appels d'offres et la négociation des contrats. Stages Pratiques Les fondamentaux de la vente..... ( p2 ) Perfectionnement

Chapitre 9 Les contacts commerciaux I. La diversité des contacts commerciaux Selon le cadre de la relation commerciale (unité physique ou virtuelle), selon la ou les méthodes de vente retenues (libre-service ou assistée), selon l’offre de l’entreprise (produits et/ou services), mais aussi selon les catégories de clients (particuliers ou professionnels), les contacts commerciaux peuvent être variés. La relation de contact commercial peut s’établir de deux manières : le vendeur et le client

Préparation de la vente en amont……………………………………………………… 4-15 1.1 Contexte commercial…………………………………………………………… 4-5 1.2 Contexte de la négociation……………………………………………………… 6-8 1.3 Les objectifs de vente…………………………………………………………. 8-14 2. Préparation de la vente sur le terrain………………………………………………...... 15-24 2.1 Créer le contact……………………………………………………………. 15-16 2.2 Investigation du chef de rayon………………………………………………16-18 2.3 L’argumentaire…………………………………………………………….. 18-22 2.4 Conclusion de la vente……………………………………………………

conscience que la vente et encore plus la conclusion, dépendent d’un état d’esprit et d’une attitude de base. Il n’existe pas de formule universelle pour vendre, elle est en chacun de nous, elle est personnelle. III - Cette formation n’a pas la prétention de vous apporter une ou des recettes prêtes à l’emploi, mais de vous sensibiliser à une démarche commerciale. Cette dynamique exige un savoir-faire et un savoir-être indispensables à la réussite. La dynamique de l'entretien de vente permet justement

Diapositive 1L’ APPROCHE AVANT VENTE TECHNIQUE DE VENTE ORIENTEE CLIENTPHILIPPE J. GAZIOT2La TVCA sert :A faciliter l’entretien de vente et sa conclusion. A fidéliser le client.A doter les commerciaux :d’une capacité instantanée d’adaptation comportementale.d’un catalogue d’arguments produits profilés.d’une stratégie de relevé des objections profilée.A permettre à une structure de communiquer efficacement enterme de stratégie commerciale.Les profils et les produits / servicesLa TVCA3Constat

scène. Pourquoi le stopper et comment : susciter son intérêt (sortir les atouts de notre produit, rajouter un truc pour attirer le client) pour entrer en dialogue et travailler la vente. 2) Engager le dialogue (le mettre en confiance, créer une connivence (sympathie), s’adapter à la personne et les analyser pour argumenter en fonction d’eux) Phrases d’accroche : -Puis-je vous renseigner ? Mauvais - Voulez-vous plus d’information ? Mauvais -Vous connaissez ce produit ? Bon / Mauvais -Que pensez-vous

Marketing et Gestion Commerciale des Produits TECS DE VENTE 2004 Arnaud BARTON Ludovic GROSJEAN Différence entre vente et négociation Le vendeur ou la vendeuse est une personne qui fait un acte de vente, c'est à dire, qui cède un bien ou un service, moyennant un prix convenu. C'est un accord bilatéral entre un acheteur et un vendeur. Les métiers de la vente peuvent s'exercer entre deux personnes ou deux entreprise. La vente a toujours suivi l'évolution des moyens de communication

braquet, de montrer votre enthousiasme... c'est communicatif. Il est temps d'argumenter. • Trois principes de base que vous devez absolument respecter : * Éveiller l'intérêt, susciter le désir Vous pouvez avoir les meilleurs arguments au monde, seuls ceux qui répondent aux motivations de votre client sont susceptiles d'éveiller son intérêt et de susciter chez lui le désir d'achat. Vous devez donc adapter votre argumentation aux attentes spécifiques de votre client. *Etre

PLAN 1. La négociation commerciale : 1.1. Définition 1.2. Etapes 1.3. Stratégies 2. Attitudes du négociateur : 2.1. Préparation 2.2. Gestion des situations de blocage 3. L’argumentation : outil de la négociation commerciale : 3.1. Arguments répondant au cocktail de motivation 3.2. Autres techniques de négociations Définition : La négociation peut être définie de la manière suivante : c’est une activité qui met face à face 2 ou plusieurs acteurs qui confrontés à des

VENTE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION LES ACTIONS A ENTREPRENDRE ET LES OUTILS POUR PROSPECTER FIDELISER LES CLIENTS 1 – Donner l’impression que le client est privilégié : • offres spéciales spécifiques, • un interlocuteur unique 2 – Etre proche et personnaliser ses communications : • rajouter le nom et le prénom, • fêter des évènements (anniversaire de la personne ou du contrat de services), • offrir des petits cadeaux pour récompenser un acte d’achat (ce cadeau