Assurance Plan Action Commerciale

_ Implantations internationales 22 _ Chiffres clés 27 II. Nos activités 28 _ 3 questions à Denis Duverne, Administrateur et directeur général délégué en charge des finances, de la stratégie et des opérations 30 _ Notre métier 33 _ Assurance vie 45 _ Assurance dommages 57 _ Gestion d’actifs 69 III. Notre responsabilité d’entreprise 70 _ Stratégie de responsabilité d’entreprise 76 _ Collaborateurs 82 _ Environnement 86 _ Société civile 95 IV. Nos indicateurs 96 _ Données sociales 104

 AXA ASSURANCE MAROC Agence : Assurance ADOUHANE-Agadir Sous le thème : « Etude de l’efficacité de la publicité au sein de l’assurance AXA Adouhane » Réalisé par : Encadré par : Tayeb Elhassani Mme FAtimzahra

une ressource « phare » qui contribue au développement de l’entreprise. Le Directeur des Ressources Humaines (DRH) dont la mission est de développer et gérer ces dernières est maintenant un acteur de premier plan, présent dans tous les univers professionnels : industrie, banque, assurance… Sa fonction a donc évolué et la différence des compétences requises et de ses missions est de plus en plus marquée entre les grandes entreprises et les PME-PMI. C’est pourquoi nous décrirons, dans un premier

Programme MEDA AESTBM Applications de l'Energie Solaire Thermique dans le Bassin Méditerranéen "Tâche 5" PLAN NATIONAL DE DEVELOPPEMENT DU SOLAIRE THERMIQUE AU MAROC 1 Sommaire I- Présentation II- Plan du Développement du Solaire Thermique au Maroc le PROMASOL II-1-Objectifs II-2- Enjeux II-2-1 Enjeux énergétiques II-2- 2 Enjeux environnementaux II-2-3 Enjeux politique et économique II-3 Axes d'intervention du PROMASOL II-4 Atouts du PROMASOL III- Les secteurs potentiels de développement

Négociation Objectif : vendre ! « Si j’avais huit heures pour abattre un arbre, j’en passerais six pour aiguiser la hache » Abraham Lincoln Les qualités commerciales de base : Gout de l’action Esprit d’initiative Sens des responsabilités Persévérance Communication Présentation Maîtrise de l’expression Sens des contacts humains Souplesse Adaptabilité et disponibilité Rigueur Méthode, organisation et concision Analyse de l‘entretien de vente et de ses objectifs Se placer sur 3 angles différents :

Plan du cours • Conclusion – Semaine 14 : Audit financier et « Risk Management » IEP 2005-2006 / Outils de Gestion II / BG 1 Aujourd’hui • Audit • Risk Management • L’approche process • Conclusion IEP 2005-2006 / Outils de Gestion II / BG 2 Audit financier : le contexte • Audit : les interprétations possibles – Audit interne vs audit externe – Audit légal vs audit contractuel – Audit vs expertise • Les domaines et missions d’audit – Audit, Examen limité, Présentation

 Plan : Introduction générale......................................................................2 I. Quelques organismes qui composent le référentiel national du commerce international......................................................................3 Office des changes.........................................................................................3 Maroc export ................................................................................................4 CNCE.............

d) La segmentation en marketing d’assurance : Deuxième Chapitre : Marketing mix des assurances  1. La politique produit : 2. 2 - La politique Prix 3. La politique de distribution 4. La politique de Communication Troisième chapitre : La CRM en assurance Etude de cas : ← La Pratique du C.R.M à R.M.A WATANYA ← Stratégie Marketing d’AXA assurance : Assureur préféré des Marocains. Conclusion Bibliographie [pic] Historiquement, le

en œuvre 9 I. Les stratégies relatives à la couverture de marché 9 1) Analyse statique 9 2) Analyse dynamique 9 II. Les stratégies relatives aux segments de marché 9 III. Stratégie et action commerciale 10 IV. Mise en œuvre et contrôle des actions 10 1) Elaboration du plan marketing 10 2) Démarches de la planification marketing 10 Chapitre IV : Le transport maritime 11 I. Le cadre juridique 11 II. La tarification 11 1) Les différents navires 11 2)

environnement du travail d’autre part. Le stage dont il est question s'est déroulé au sein de CREDIT AGRICOLE DU MAROC . Durant la période du stage, j'ai été chargé de plusieurs tâches dans le service de guichet, l’arrière guichet et le service commercial. Le stage est une mise en route des acquis théoriques dont laquelle mes connaissance aurais pues être apprécié mes valeurs. C’est pourquoi la plus importante chose que je retiens de cette période d’essais est la grande différence entre les études