Atelier 02 Constituer Une équipe Commerciale

1.1 .Introduction :Dans le cadre de mon stage d’application, j’ai souhaité réaliser un projet de développement web au sein d’une structure de renommée importante, l’ONCF m’a donnée cette opportunité et m’a permis de le faire au sein de ses équipes. En effet, l’ONCF a connu une transformation digitale très impressionnante qui engage tous les acteurs de l’entreprise. Les nouvelles technologies et infrastructures informatiques installées au sein de l’entreprise ont des objectifs que on peut les

potentiel théorique acquis à l’Ecole, le présent rapport se veut l’émanation d’un parcours modeste effectué au sein de la société Jacob Delafon Maroc. Le parcours s’étant étalé sur un mois durant, a mis l’accent sur la gestion du client qui constitue a fortiori, le centre d’intérêt de toute organisation à but lucratif. Il est ainsi, élaboré en deux parties, Une première qui porte sur une description générale de l’organisation d’accueil. Il y sera, ainsi développé l’historique, l’environnement

gentillesse et sa disponibilité pour le bien de ce Master. Mener à terme ce travail, au delà de la rédaction du document de thèse, porte sur les efforts menés de la découverte de la bibliographie jusqu'à l'organisation de l'événement si particulier que constitue le jour de sa soutenance en passant par les échanges et réflexions qui ont permis de proposer un travail enrichissant pour les intéressés. L'ensemble de ce processus serait irréalisable sans l'aide et le soutien d'autres personnes. Merci à FARISSI

THEME : la déclaration de la tva : cas de la société equip pus Pour mener à bien leur rôle régalien et assurer une stabilité sociale, les Etats prélèvent des revenus sous forme d’impôt ou de taxe pour les redistribuer sous forme de dépenses publiques ou de subvention. Ainsi au Sénégal depuis 1992, l’Etat met en demeure les entreprises de déclarer et de collecter la taxe sur la valeur ajoutée. Dédicaces SOMMAIRE DEDICACES REMERCIEMENTS INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : la déclaration

Tél. : 02 47 21 66 20 MAIRIE ANNEXE DE SAINT-SYMPHORIEN 1, esplanade François Mitterrand Tél. : 02 47 54 55 17 Horaires : lundi de 9h à 12h30 et de 13h15 à 17h mardi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 16h30 Permanence le samedi de 9h à 12h Horaires : lundi de 9h à 17h - mardi au jeudi de 8h30 à 17h - vendredi de 8h30 à 16h30 Permanence le samedi de 9h à 12h et de 14h à 16h MAIRIE ANNEXE DE SAINTE-RADEGONDE 2, place Alexandre Rousseau Tél. : 02 47 54

positives dans le long terme, sur l’ensemble de l’économie nationale. Cette réforme montre la nécessité de faire évoluer la ligne de partage traditionnelle entre les entreprises de manutention et les autorités portuaires et d’ouvrir les activités commerciales aux privés dans le but de favoriser une concurrence inter et intra-ports. 2. Les acteurs du secteur : Cette partie est entièrement dédiée à la définition des rôles et des activités des acteurs qui interviennent de près ou de loin au sein

produit………………………………………………….10 Deuxième partie : description des fonctions I. Direction générale………………………………………………….…..12 II. Direction administrative et Financière………………………..…..…13 III. Direction des ressources Humaines……………………………….…15 IV. Direction Commerciale………………………………………………..16 V. Direction D’USINE………………………………………………...…..17 Les service intervenant dans la production……………………..…..19 Troisièmes Partie : Les taches effectues dans la cellule de gestion de Production…...…25 Conclusion…………………………………………………………………

preuve de plus en plus de créativité et d‘attractivité dans les offres, tout en apportant davantage la clarté et la transparence dans leur contenu. Dans ce contexte ultra concurrentiel, le développement de la politique commerciale et le maintien de la qualité au niveau des ateliers pousse à mettre en place des forfaits, et des réductions et enfin un service de relation clientèle pour gérer au mieux à fidélisation client. Filière : trem Page : 8 Draou Mohammed Chapitre 1 : présentation du groupe

clôture des stocks. Planification définition des calendriers de fonctionnement (multi-calendriers), prévisions de vente (avec imputation des commandes reçues), gestion des clients, enregistrement des commandes clients, plans industriels et commerciaux (par familles), programmes directeurs par article, calcul des besoins nets, génération d’ordres de fabrication (OF) et d’achat (OA) suggérés (selon les paramètres de chaque article), gestion des OF (suggérés, fermes, lancés), jalonnement

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