Atelier 02 Constituer Une équipe Commerciale

Table des matières BTS NRC 1ère et 2ème années Management de l’équipe commerciale ATELIER 01 COMPRENDRE LE CADRE D’EXERCICE DU MANAGEMENT 7 1. L’organisation commerciale .............................................................................................................. 17 2. Le fonctionnement des organisations ........................................................................................... 19 3. Le management des mutations ............................................

Remerciements: Je tiens avant tout à remercier M. Jean-Paul LEA et M. Etienne LEA pour m'avoir accordé ce stage, pour leur disponibilité et pour m'avoir accompagné tout au long du stage. Je remercie également l'ensemble du Service Production, du Service Commercial et du Service Comptabilité-Achats de la société CAPTELS pour leur ouverture, leur disponibilité et tout le temps qu'ils ont bien voulu me consacrer pendant ce stage. Ils ont largement contribué à son bon déroulement. Table

Depuis 1996, elle conçoit, fabrique et réalise des maisons en bois sur mesure. C’est une entreprise en pleine expansion. L’entreprise est installée dans la Zone Industrielle des Tannes basses à Clermont l’Hérault depuis 1993 : • Surface des ateliers : 2070 m2 • Surface des bureaux : 90 m2 (en cours 190m2) • Capacité des aires de stockage : 200 m3 de bois sec et raboté L'équipe de « LA CABANE » est composée de 21 personnes expérimentées et compétentes. L'entreprise forme également

CAS STET Version 2004 Présentation du Service commercial 12/02/04 LE SERVICE COMMERCIAL 1 - OBJECTIFS DU SERVICE COMMERCIAL Le service commercial est constitué d’une équipe dynamique et ambitieuse. Les objectifs qui lui sont assignés sont de deux natures : - Développer les parts de marché - Assurer une contribution suffisante au résultat de l’entreprise 1.1 – Parts de marché : Pour l'année 20n+1, les ambitions de la direction commerciale sont les suivantes : - Atteindre une part de marché

Présentation de la maison de cèdre Identité Historique Caractéristiques de la maison de cèdre La maison de cèdre géographiquement II) Organisation de la maison de cèdre Direction générale Les différentes agences commerciales Fiches métiers III) Activités commerciales de la maison de cèdre Les clients Les fonctions de l’entreprise Leurs diverses interventions Le marketing La concurrence IV) L’avenir de l’entreprise Développement de l’entreprise Recrutement I)

Générales de Vente : http://www.ccmp.fr/CGV_2005.pdf Auteurs : Carla Mendoza mendoza@escp-eap.net Françoise Giraud giraud@escp-eap.net Licence d'utilisation accordée à : EM STRASBOURG__ CAS STET Version 2004 Présentation générale 09/02/04 CAS S.T.E.T. La société S.T.E.T. est une entreprise de fabrication de vêtements de sport et de détente, dont le siège social est situé en région parisienne. A sa création, dix années plus tôt, la gamme était focalisée sur un produit unique

Version 2004 Présentation du Service commercial 12/02/04 1 - OBJECTIFS DU SERVICE COMMERCIAL Les objectifs qui lui sont assignés sont de deux natures : - Développer les parts de marché - Assurer une contribution suffisante au résultat de l’entreprise RB ON 1.1 – Parts de marché : NE Le service commercial est constitué d’une équipe dynamique et ambitieuse. PA RI S IA E LE SERVICE COMMERCIAL Pour l'année 20n+1, les ambitions de la direction commerciale sont les suivantes : - Atteindre une

principal de contenir les exportations de vêtements et de textiles d'un nombre important de pays producteurs vers les plus grands marchés du Monde, notamment les EtatsUnis et l'Union Européenne. Dans le cadre de l'Uruguay Round (cycle de négociations commerciales mondiales menées de 1986 à 1994) et suite à une décision prise il y a dix ans, plus aucun quota n'existe entre les pays membres de l'Organisation Mondiale du Commerce (OMC). Le secteur textile génère un commerce de plus de 395 milliards de dollars

Projet de Développement de l’Unité Commerciale SOMMAIRE Partie 1 : Analyse Commerciale • Analyse de l’unité commerciale sur son marché • Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau Partie 2 : Diagnostic de l’unité commerciale • Diagnostic Interne • Diagnostic Externe • Problématique Partie 3 : Préconisations • Rappel de la problématique • Note de cadrage • Choix et justifications

et vieillissante. Le besoin en appareils de vue progresse chaque année. Donc le métier d'opticien lunetier a un bel avenir encore devant lui. Le métier est polyvalent. Un peu de paramédical, beaucoup de relation clientèle, sans oublier la partie atelier pour le montage et le taillage des verres. Ajoutez à cela pour le directeur la gestion du personnel, des stocks et des finances 4 . On comprend donc bien que dans ce secteur le plus difficile n’est pas de trouver un emploi, un opticien même débutant