Attentes Des Consommateurs Parfums

| |Une fois la cible définie, L'entreprise doit concevoir et promouvoir un positionnement de son produit ou de son point de vente. la notion de | |positionnement trouve son origine dans le fait que les consommateurs ont toujours une certaines perception des produits et des marques offerts | |sur le marché. Cette notion est aussi valable pour les points de vente. | |2.1. Définition:

ainsi que le yaourt la Laitière® est né. Depuis, la naturalité et l’authenticité continuent d’être parmi les principales préoccupations des consommateurs. Le rachat de la marque la Laitière® par le groupe Nestlé, n’a pas altéré ses valeurs et son image. En effet le groupe attache une importance à la qualité de ses produits et la sécurité de ses consommateurs. La marque a donc remporté un franc succès. Et elle n’a cessé de se diversifier, en passant des yaourts aux crèmes desserts et récemment en

Diagnostic Interne Product | | | Forces | Faiblesses | | Les marques : | | | Chanel c’est aussi : | | | - Mode et accessoires : Chanel mode, Erès, Lesage, Lemarié, | | | Michel, Desrues, Massaro. | | | - Parfums et cosmétiques : Chanel parfums et produits de | | | beauté, Bourjois. | | | - Horlogerie Joaillerie : Chanel, Bell & Ross. | | | - Autres : Holland & Holland, Goosens. | | | - Vin : Rauzan Ségla. | | | | | | Prestige : | | |

Introduction Le secteur des cosmétiques et des parfums est un secteur en perpétuelle croissance et représente le quatrième secteur de l’économie française de par son solde commercial1. En 2007, ce secteur représentait 6,9 milliard d’euros de chiffre d’affaire sur le marché national et 16.3 milliard au niveau mondial2. Ces deux dernières années, ce secteur a connu un certain ralentissement même si il enregistre une croissance mondiale positive autour de 5%. Ce marché global est dominé par trois

sein du marketing sensorielle. En effet les produits alimentaire sont adaptés à ce style de marketing, mais d’autres produits ne le sont pas de par leur nature. De plus avec le goût, les professionnels du marketing ne peuvent pas tricher : si le consommateur n’apprécie pas le produit, il ne l’achètera ou ne le rachètera pas. Le goût est le sens le plus difficile à convaincre. En effet, il faut mettre nos sens en appétit pour séduire mais il s’agit avant tout d’un goût personnel. Ce sont nos autres

plus demandés à auteur des yeux des consommateurs. D’autre sont placés au centre des rayons pour susciter l’achat supplémentaire. Des balisages de couleur ont été proposés pour que certaines marques soient mises en avant et plus facilement repérable dans le rayon. Aussi, certaines marques installent leurs propres meubles dans les hypermarchés, avec des photos qui zoom le produit positionné en haut du meuble pour une meilleure visibilité pour les consommateurs. Les magasins spécialisés mettent

hebdomadaires en hypermarchés en 2006. L’objectif de la marque est d’élargir sa gamme en touchant la cible 20 - 35 ans. Quels seraient donc les préconisations et les stratégies marketing à adopter afin que cette tranche dite « fan » deviennent des consommateurs réguliers, fidèles ? Dans une première partie nous allons présenter le marché en présentant un diagnostic externe et interne. Puis, dans un second temps, nous établirons une nouvelle stratégie marketing sur le plan de la politique produit

signification des termes INCI ....................................................................................29 4. La problématique des composants chimiques.................................................................29 5. Les inquiétudes des consommateurs ...............................................................................30 II/ La cosmétique Bio..............................................................................................................32 1. Histoire de la cosmétique

centrale à laquelle est associé le produit dans l'esprit du consommateur = rapprochement au positionnement (support 1) la différence est par rapport à la comparaison des produits concurrents présente dans le positionnement. Approche marketing Approche fonctionnelle Approche technique A quoi sert le produit ? Corriger Qu'est ce que le produit? Ex : Monture de lunette (alliage reprend sa forme lorsqu'elle est déformée) A quelle attente répond le produit? =différents types de besoins Valeur

concurrence, les stratégies rationnelles de commercialisation ne suffisent plus. Le prix et l’utilité du produit qui motive un achat sont désormais appuyés par un aspect émotionnel. Cette nouvelle arme permet de jouer un rôle prépondérant sur le consommateur, elle joue sur les perceptions. C’est dans ce cadre que le marketing poly sensoriel intervient, il va solliciter un ou plusieurs de nos sens afin de les séduire. C’est au sein de notre dossier que nous allons tenter d’exposer le marketing