Attentes Des Consommateurs Parfums

.................................................................................................... 19 III.3) Les tendances de consommation .......................................................................................... 20 III.4) Les attentes du client ............................................................................................................ 21 III.5) La segmentation des clients ........................................................................................

 SEPHORA, un des acteurs clés de la distribution sélective de parfums et cosmétiques en Europe, est un paradis de beauté pour les femmes. Grâce à une excellente stratégie marketing, il reste à l’apogée de son univers de beauté. Voici l’exemple de la stratégie marketing de Sephora. I,Histoire de SEPHORA « Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993, et appartenant

France. Les types de produits proposés sont standardisés (bac de 2 litre avec parfums dits traditionnels) Le potentiel de la crème glacée est fort, puisque malgré une baisse de la croissance des dépenses des ménages dans l’alimentation (1.4% en 3 ans), le marché de la glace lui continue de croître (+5% par an). Malgré un fort taux d’équipement des ménages en congélateur, la France est l’un des plus petits consommateurs de glace, loin derrière les pays scandinaves et les Etats-Unis. Or Häagen-Dazs

et de la beauté. Il détient une présence internationale très forte, puisqu’il commercialise ses produits dans plus de 130 pays. Avec un portefeuille de 17 marques, l’Oréal représente un véritable dynamisme sur ce marché, et permet ainsi à chaque consommateur de répondre à leurs besoins et désirs.  L'Oréal n'a cessé d'investir dans la recherche pour assurer la qualité, la sécurité et l'innovation de ses produits. Aujourd'hui, le Groupe est au service de la beauté des femmes et des hommes du monde

d’innovation mis à part les nouveaux parfums, les segments sont pour l’instant plus ou moins saturé. FEBREZE essaye de se démarquer en utilisant les parfums comme un élément de décoration plutôt que comme un simple produit anti-odeur Page 4 Analyse de la demande Le consommateur: Comportement et potentielComportementLes ménages font confiance aux marques, synonyme de qualité. Le but de ces désodorisants ménagers est d'éliminer les odeurs et de diffuser un parfum d’ambiance. Ce marché se démarque

Le secteur du luxe est aujourd’hui sans aucun doute l’un des plus impitoyables. Marché très confidentiel, seules les marques historiques présentes depuis des décennies ont su se faire une place dans ce cercle très fermé et dans l’esprit des consommateurs. De nos jours on distingue 2 stratégies principales utilisées par ces marques. La marque de luxe peut se présenter sur un seul type de produits, comme Lancel qui se réserve uniquement au domaine de la maroquinerie et bagagerie, ou certaines

SUPERIEUR DU COMMERCE DE PARIS PLAN A - ANALYSE DU CAS 1. Analyse externe : l'environnement, le marché et les concurrents 2. Analyse interne : forces et faiblesses 3. Diagnostic de la situation d'Amazone B - LES ACTIONS REALISEES PAR HERMES PARFUMS 2 A - ANALYSE DU CAS 1 - ANALYSE EXTERNE : L'ENVIRONNEMENT • Economique - Crise économique dans les pays européens ÊBaisse de la consommation et recherche de produits bon marché ÊSensibilité croissante au prix ÊDéveloppement des détaillants

répartition entre les différentes catégories de consommateurs et entre les différentes marques en présence, ainsi que l’évolution de ces éléments. • L’étude des consommateurs : avec le repérage de leurs motivations, de leurs attitudes, de leurs comportements et de façon plus générale, de leur processus de choix. • L’étude de la distribution : à travers les canaux de distribution utilisés et leur évolution, les attitudes et les comportements des consommateurs vis-à-vis de ces canaux, les stratégies des

s’enthousiasme la responsable marketing. L’autre grand du secteur, Cafés Richard, a également opté pour le café à emporter. « Nos clients traditionnels ont trouvé globalement l’idée intéressante. Nous avons soigné nos gobelets pour donner envie aux consommateurs de les réclamer », af rme la porte-parole de l’entreprise, Anne Bellanger. France Boissons n’est évidemment pas resté sur la touche et a fait preuve d’humour pour contrer l’interdiction de fumer : un kit baptisé « No smoking, sortez bien habillé

concentré du papier hygiénique qui a dû trouver les moyens se faire une place parmi les géants. Renova a adopté une stratégie de différentiation produit en créant le concept nouveau du papier toilette “plaisir”. Les papiers “Renova Pleasure” sont parfumés aux huiles essentielles purifiantes et relaxantes. Toujours dans l’optique de la différentiation produit, Renova a aussi lancé des gammes de couleurs pour ses rouleaux. La communication s’est adaptée à ce nouvel angle de vue et les publicités Renova