Attijariwafa Bank Marketing

totalisait 1,62 milliard et la CNIA avec 1,14 milliard. Avec Essaâda qui affiche 887,4 MDH de primes émises, le nouveau groupe qui sortira de l’opération en cours totalisera donc 2 milliards et ravira la troisième place à la filiale d’Attijariwafa bank qui sera même bousculée par l’ensemble Atlanta-Sanad avec ses 1,58 milliard de DH de primes émises, dont 786,4 millions pour la première et 793,6 millions pour la seconde. Arrivée des assureurs américains : la grande inconnue La situation n’est

bancassurance. Et pour mettre la lumière sur la bancassurance dans une deuxième partie on va présenter les différents aspects de la bancassurance Et pour terminé, comme troisième partie on propose une étude de cas de la BMCE Bank pour donné une description détaillée de cette nouvelle activité au Maroc. [pic] Chapitre I : LA BANQUE 1.1 – Présentation du système bancaire Marocain : 1.1.1 – Historique L’ouverture des premiers guichets bancaires

DALHI Directeur Audit et Contrôle Interne 9. M. Omar MOUSSI Directeur des Systèmes d’Information 5. M. Fayçal EL ABASSI Directeur Marketing et Communication 10. Mme Lamia RAFAÏ Directeur du Risque Amiable 11. M. Younes ZOUBIR Directeur Administratif et Financier Conseil de Surveillance M. Boubker JAI M. Amin BENJELLOUN TOUIMI Attijariwafa bank représentée par M. Omar BOUNJOU Président Vice-président Membre Membre Membre Membre Membre Membre M. Mohamed EL KETTANI M. Youssef ROUISSI

II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes du processus de recherche marketing………………………..p 14 II/ Concept………………………………………………………………p 16 III/ Etude Qualitative……………………………………………………p 17 IV/ Etude Quantitative…………………………………………………..p 25 CONCLUSION……………………………………………………………p 34 ANNEXES • Questionnaire de l’étude

tenues de respecter les directives de l’institut d’émission, de présenter à temps diverses déclarations, et des situations comptables, statistiques, … , et de répondre aux exigences réglementaires et à la loi bancaire. La Direction de l’Inspection de BANK AL MAGHRIB procède aux contrôles des Banques, à leurs déclarations pour l’application des normes et procédures des circulaires bancaires. En outre, certaines situations comptables, statistiques, … sont remises au Ministère des Finances. A noter que

MAGASIN LE SERVICE PERSONNEL LE SERVICE COMPTABLE        Cycle Achat / Fournisseur Cycle Vente / Client Investissement Procédure Trésorerie Procédure de la Paie Procédure Inventaire Procédure informatique LA DIRECTION COMMERCIALE ET MARKETING LA DIRECTION D’USINE  SERVICE DE PRODUCTION  SERVICE METHODES ET TEMPS  SERVICE AUDIT QUALITE CONCLUSION INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : GENERALITES SUR ROCA MAROC HISTORIQUE HISTORIQUE La société ROCA RADIADORES, créée en 1917

francophones et directrice générale de Bank of Africa-Côte d’Ivoire - Les banques chinoises à l'assaut des marchés occidentaux - Retour sur la perception chinoise de l'économie mondiale - Alliance entre la Société Générale (Maroc) et Extrabanca (Italie) - Spécialisation sur la clientèle des immigrés - Progression des principaux indicateurs d’Attijariwafa Bank - Distinguée «banque de l’année » 2010 par The Banker, revue spécialisée de Financial Times, Attijariwafa est confortée dans sa stratégie

et du lancement des produits nouveaux. Section 1 – Nature et importance de la politique produit : A – Le produit dans l’optique marketing : Dans la conception traditionnelle des industriels, l’entreprise était créée et organisée autour du produit. Elle vivait pour et par le produit. En proposant de repenser l’entreprise en fonction du consommateur, la logique marketing en a changé à la fois la vocation et le centre de gravité. Pour Peter Drucker1, « C’est le consommateur qui détermine ce qu’est une

réfléchir tout en prenant du recul par rapport au travail quotidien . Et donc à ce niveau là, l’étudiant est en mesure et capable de répondre à une mission précise. Durant cette année j’ai passé mon stage pour la seconde fois au niveau de la BMCE Bank, mais cette fois au niveau de la section corporate et plus précisément la direction opérationnel « l’agence corporate ». A mon arrivée à l’agence le directeur de l’agence ma proposer de voir les différentes entités de l’agence vue que sa composition

: Nous avons choisi un échantillon de 30 personnes choisies dans l’entourage des enquêtrices pour des raisons de commodité. Afin d’établir un benchmark avec les concurrents directs, nous avons privilégié, les clients BP ayant un compte chez Attijariwafa Bank (AWB) ou BMCE. Echantillon des agences : Nous avons choisi un échantillon de 27 agences Banque Populaire localisées au niveau de Casablanca et Mohammedia. 4 : LE QUESTIONNAIRE Le questionnaire est réparti en deux grands volets :  - Un volet