Auchan Billetterie Chiffre

demeurent en difficulté financière. Même si c’est un marché en croissance avec des chiffres d’affaire qui augmentent, il a atteint sa maturité. Aujourd’hui, les résultats nets des parcs restent négatifs comme le montre le tableau suivant bien qu’en 2004, une solidarité financière de la part de certaines banques a permis de venir en aide à Eurodisney. Résultats financiers d’Euro Disney SCA (En millions d'€) Année | Chiffre d'affaires | Résultat net | Fonds propres | 2006 | 1 087,7 | -88,6 | 266,4

indépendant « isolé » Avec près de la moitié du chiffre d’affaires du commerce en France, le poids des réseaux intégrés (ou succursalistes) est dominant en termes de chiffre d’affaires. C’est également le cas en nombre de points de vente, loin devant les groupements (environ moitié moins de points de vente que les succursalistes), suivis des franchisés. Toutefois, l’ensemble du commerce indépendant organisé représente près du tiers du chiffre d’affaires du commerce en France en 20081. Les catégories

groupe Accor p.7 1.1 Présentation du groupe p.7 1.1.1 Historique 1.1.2 Accor face à ses concurrents 1.1.3 Les activités du groupe 1.1.4 Les objectifs du groupe 1.2 Sofitel, la marque de prestige du groupe p.18 2.1.1 Sofitel en chiffres 2.1.2 Le positionnement Sofitel 2.1.3 La politique promotionnelle Sofitel 2. Mon stage chez Sofitel p.29 2.1 Mes missions p.30 2.1.1 Le soutien des promotions existantes 2.1.2 Les « benchmarks » sur la concurrence 2.1.3 L’élaboration

....................Bureau de normalisation BOF ........................................Beurre, œufs, fromage BRI............................................Banque des règlements internationaux CA ..............................................Chiffre d’affaires CAPI.......................................Computer Assisted Personnal Interviewing CATI .......................................Computed Assisted Telephone Interviewing CAWI.....................................Computed Assisted Web Interviewing

distributeurs se sont lancés dans la vente de voyages, mais ils commercialisent aussi des billets de transports, des réservations en hôtels, des locations de voiture… ils sont devenus des vrais concurrent des agences de voyage. Exemple : Carrefour Voyages, Auchan.  Les transporteurs : ils peuvent être ferroviaire, aérien, maritime (du simple trajet au produit touristique complet telle que la croisière). Exemple : Corsica Ferry, SNCF, Air France.  L’hébergement : il peut prendre plusieurs formes :

est divisible et indivisible, opposition biens privés et biens collectifs. • En fonction des espaces économiques l’activité sportive crée différents marchés qui, regroupés ensembles, forment un secteur économique à part entière. Le chiffre d’affaire (CA) = au niveau mondial le secteur sport représente 3% du commerce mondial. Il y a donc un impact marchand important qui recouvre un ensemble de flux monétaires (transaction) qui concernent par exemple tout ce qui concerne l’industrie

complémentaire et indispensable dans le processus commercial. Certaines entreprises d’e-commerce, appelées pure players, utilisent même Internet en mono canal pour commercialiser leurs produits. Les sites des secteurs dits « traditionnels » (tourisme, billetterie, textile, high-tech) restent les plus visités mais le commerce électronique enregistre l’arrivée de nouveaux secteurs comme le luxe, l’automobile ou l’alimentation. Dans ce contexte, le site Internet s’impose comme un enjeu fondamental dans une

discounter Spécialiste alimentaire Boutique spécialisée non alimentaire Nouveaux produits et nouveaux services distribués dans et par le magasin (innovation de marché) Nouveaux produits - nouveaux rayons (microinformatique, téléphonie, paramédical, billetterie, jardinage…) Station de distribution d’essence Services financiers (cartes de crédit…) Agences de voyage Nouveaux produits et nouveaux services (mis au point par les distributeurs ou à leur initiative) Marques propres Produits génériques Marques

résilience du commerce de proximité se confirme. Son rebond est attendu. En contrepoint, la part de marché des grandes surfaces d’alimentation générale (GSA) décroît depuis 2004. Celle des hypermarchés a reculé de 35 % à 32 %, de 1999 et 2009. Le chiffre d’affaires des grandes surfaces spécialisées (« high tech », électroménager, vêtements, bricolage…), après avoir rogné celui des GSA, est maintenant aspiré par l’e-commerce qui devrait bientôt, avec le succès prévisible des « drives »1, mordre

......................... 9 2 – La révolution du web 2.0 ..................................................................... 12 B) Perspectives et tendances du e-commerce.................................... 13 1 – Le marché du e-commerce en chiffres ................................................ 13 2 – Tendances & Perspectives .................................................................. 15 C) Un modèle économique à part ......................................................... 17