Audit Centre D Appels

depuis le Maroc. Les prestations sur le compte en France sont gratuites ou facturées à prix symbolique dans l’ensemble des offres, mais pour une certaine durée seulement. Au delà d’un an, généralement ces prestations deviennent payantes, ce qui en appelle à une certaine vigilance de la part des clients surtout pour les assurances qui sont reconduites tacitement et qui génèrent des frais la deuxième année. Le second avantage des packs pour étudiants à l’étranger est la gratuité des frais de transfert

PRO+ Tél. 01 75 78 35 60 CALL PRO+ 66 Avenue des Champs Elysées lot41 75008 Paris France Tél. 01 75 78 35 60 Mob. 07 53 95 66 34 Email: contact.callpro@gmail.com www.callproplus.fr Siret : 524 361 904 00021 Présentation Call Pro+ est un Centre de Contact basé en France à Paris avec un plateau de production en offshore en Tunisie à Tunis. C’est une Société de Services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de Campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent

PRESTATIONS UNIVERS MONETIQUE 1. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT La prestation proposée est basée sur les principes suivants :      Prestation gérée par UNIVERS MONETIQUE, sans aucune sous-traitance. Démarrage immédiat de la prestation. Un centre de maintenance, équipé pour gérer les stocks, les réparations et les échanges standard avec salle blanche pour réparation des matériels PCI-PED Des interventions sur site à partir des agences régionales permettant, de par leur proximité géographique

ENA, CYCLE DE FORMATION EN GESTION ADMINISTRATIVE MÉMOIRE DE FIN D’ETUDES THEME : LA PRATIQUE D’AUDIT AU SEIN DES ETABLISSEMENTS ET ENTREPRISES PUBLICS AU MAROC : CONCEPTS ET REALITES, CAS DE LA CDG FILIERE : ECONOMIE, FINANCES ET AUDIT OPTION : AUDIT ET CONTROLE DE GESTION, 6ième PROMOTION REALISE PAR : • • ENCADRE PAR : TEMBELY MODIBO HACHIM HAROUNE ADAM Dr. RAOUF BENBRAHIM (CHEF DE LA DIVISION D'AUDIT ET D'INSPECTION DE LA DIRECTION DES DOMAINES) Mémoire de Fin d’Études

HACHIM HAROUNE ADAM ENCADRE PAR : Dr. RAOUF BENBRAHIM (CHEF DE LA DIVISION D'AUDIT ET D'INSPECTION DE LA DIRECTION DES DOMAINES) OPTION : AUDIT ET CONTROLE DE GESTION, 6ième PROMOTION FILIERE : ECONOMIE, FINANCES ET AUDIT MÉMOIRE DE FIN D’ETUDES ENA, CYCLE DE FORMATION EN GESTION ADMINISTRATIVE Mémoire de Fin d’Études, ENA de Rabat, CFGA. Audit Et Contrôle De Gestion – Promo 6 TEMBELY Modibo Et HAROUNE Hachim Adam 3 REMERCIEMENTS Après vingt huit (28) mois de formation académique entachée

en détectant de nouvelles techniques ou de nouveaux produits : Les acheteurs deviennent sources de proposition pour les services développement et marketing. Ils seront donc vos interlocuteurs privilégiés. Fonction achat devenue stratégique, centre de profit essentiel 3 actions achats : _ Gestion des fournisseurs : veille sélection négociation partenariat suivi des relations _Marketing achat : spécification des besoins communication avec les services internes _ Le Management du service

est basée sur l'attribution de fonctions spécifiques à un individu ou à un petit groupe de travail chargé d'un ensemble d'activités. Les représentants résidents des grands bureaux peuvent axer la structure de leur bureau sur celle des principaux centres d'activité. Le Bureau national du Burkina Faso est crée le 19 Mai 2006 dans le cadre d'un appui stratégique aux opérations de la Banque sur le terrain. Sa composition est la suivante : - Le (la) Représentant(e) Résident(e) ; - Un chargé des Opérations

ainsi que la qualité de leurs produits et services. Enfin, le Management total par la qualité étend sa préoccupation au fonctionnement global de l’entreprise, en s’intéressant au management, à la gestion, à la compétitivité, mettant l’homme au centre vital de la démarche. En conclusion, l’évolution de la qualité peut se résumer en trois âges : ? L’âge du tri : les produits sont contrôlés, les bons sont acceptés et les mauvais rejetés. ? L’âge du contrôle : des contrôles sont effectués en

AUDIT INTERNE DES CYCLES DE L'ENTREPRISE INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 CHAPITRE I: GÉNÉRALITÉS SUR L’AUDIT ET LE CONTRÔLE INTERNE . . . . . . . . . . . 3 II.- Objectifs de l’audit et du contrôle interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- développement des sites web; - création multimédia et Cdrom interactifs; - conception et Design graphique pour les supports publicitaires. Année de démarrage: 1998 Année de démarrage de la nouvelle structure: 2002 - Audit Marketing Toute organisation a besoin, au-delà du contrôle de rentabilité et de productivité, de réexaminer périodiquement ses objectifs et sa stratégie. Le marketing est un domaine où une obsolescence rapide des politiques et plans d’action est