Audit De La Fonction Marketing Bancaire

croissance. Le marketing et la qualité sont deux importants gisments d'amélioration qui sont peu prisés par nos entreprises. Le présent document est le rapport de deux stages effectués à deux structures différentes, bien qu'elles appartiennent tous les deux au secteur du service. Le premier, dont le thème se rattache à la qualité de service, a été effectué à l'Intercontinental Hotel. Le deuxième dans une agence de communication et dont le thème porte sur le mise en place d'une démarche marketing dans l'entreprise

Microsoft Word - AG.doc - 1 - Cours d’Audit Général (S6) Audit Général Plan du cours Axe 1 : Les concepts fondamentaux de l’audit. Axe 2 : La démarche de l’audit financier. Axe 3 : Les techniques de l’audit financier. Axe 4 : L’audit des achats. Numérisation : Brahim AGRAD* - 2 - Introduction générale : - L’audit : vient du verbe latin ‘audire’, écouter -> contrôler. - L’apparition

se traduisent et se traduiront notamment, pour les banques, par des ratios prudentiels de plus en plus élevés et consommateurs de capitaux pour l’ensemble de l’économie. Parmi les risques que prennent en compte ces ratios, le risque opérationnel bancaire est à la fois l’un des plus triviaux par ses causes apparentes (erreur humaine, malhonnêteté, cataclysmes externes) et des plus difficiles à appréhender du fait de la diversité et de l’entrelacs des facteurs sous-jacents. Pourtant, ne serait-ce que

PREMIERE PARTIE : AUDIT INTERNE CONTRAINTES ET OPPORTUNITES ............................................................................................... 4 Chapitre 1 : Contraintes à l’introduction de l’audit interne .......................... 5 Section 1 : Critères d’opportunité à la création de la fonction d’audit interne 5 Section 2 : Préalables à la mise en place de la fonction d’audit interne............. 9 Chapitre 2 : Opportunités à la mise en place d’une fonction d’audit interne. .

INTRODUCTION L’émergence du marketing des services apparaît dans les années 70’s. Avant, aucune distinction ne se faisait entre le marketing des biens et celui des services. Maintenant on prend aussi bien en compte le B2C que le B2B. la diversité des secteurs de service en fait sa diversité. Ça peut aussi être des petites entreprises détenues par des simples personnes et opérant localement comme les taxis, les coiffeurs, les laveries, les restaurants. Beaucoup de services concernent la distribution

être confiée à un bureau d’étude spécialisé ayant des références en audit des entreprises, justifiées par des attestations de réalisation de prestations similaires. La mission sera menée par un consultant en audit des organisations et un consultant financier, répondant aux profils suivants : Consultant en audit des organisations Formation Compétences générales Consultant financier Etudes Supérieures en Gestion, audit, finance, logistique, ou en économie. Expérience dans le secteur

dans la logistique des exportations  BENNANI Abdallah  1978  La formation des cadres moyens dans les entreprises marocaines  TAJEDDINE Abdessalam  1978  e-bibliothèque : Thèses CSG 1979 Titre du document Auteurs Date La pratique du Marketing à l'exportation: étude de cas L'OCE JABRI Mohamed 1979 Les investissements publics dans l'Industrie chimique de base au Maroc, dans le cadre du plan 1973-1979 MOUMNI Larbi 1979 Perspectives de développement de l'ingénierie au Maroc BENABDERRAZIK

PROBLEMATIQUE 4 1. 2. HYPOTHESES DE TRAVAIL 5 1.3 REVUE CRITIQUE DE LITTERATURE 10 II. DEUXIEME PARTIE: CADRE METHODOLOGIQUE 17 2. 1. CADRE DE L`ETUDE 17 2.2 ECHANTILLONAGE 17 2.3 INSTRUMENTS DE RECHERCHE 18 2.4 DIFFICULTES RENCONTRES19 3 PAYSAGE BANCAIRE SENEGALAIS III. TROISIEME PARTIE : ANALYSES 36 1 OBJET DE L'ANALYSE 36 2 ANALYSE37 CONCLUSION 38 BIBLIOGRAPHIE 39 AVANT- PROPOS Situé en Afrique de l'ouest appartenant à l'Afrique subsaharienne, bordé par l'océan atlantique à l'ouest

comptabilité et gestion), du DEC (diplôme d’expertise comptable), de masters en audit ou en finance ; diplômés d’écoles de commerce, d’ingénieurs, d’instituts d’études politiques ; avocats. 2) DUT Les titulaires du DUT GEA sont préparés à assurer la responsabilité des travaux de gestion comptable, administrative et financière, mais aussi à participer aux fonctions d’organisation et de prévision. Ils doivent être capables de situer les problèmes

Présentation du secteur postal : I-1-Réforme postale  La réforme postale répond aux principaux objectifs suivants : ➢ Modernisation, développement et ouverture progressive des services postaux à la concurrence ; ➢ Séparation entre les fonctions de la régulation, la réglementation et l’exploitation ; ➢ Délimitation du périmètre du service Universel Postale ; ➢ Contribution du secteur postal à la politique d’aménagement du territoire national. Elle consiste en deux volets :